大学生在拼多多申请仅退款遭拒,辱骂商家一小时,结局如何?
一些不良买家会利用漏洞,故意挑剔并申请退款而不退回商品。卖家不仅失去了商品,还没有获得任何收益,连物流费用等隐性成本也遭受了损失。甚至有人在平台上大量下单后集中进行退款,而平台通常也会予以同意。然而,这种做法显然会干扰市场秩序,并可能激发人性中的“阴暗面”。对于平台而言,如何维护商家和顾客的权益还有...
拼多多如何退店
在商家后台页面,找到“店铺管理”选项,点击“退店”按钮进行申请。拼多多官方将在30个工作日内审核商家的退店申请。###5.等待审核结果提交退店申请后,商家需要耐心等待拼多多官方的审核结果。如果审核通过,商家的店铺将被关闭,并且商家将收到退款。退款金额将根据店铺的实际情况而定,包括店铺保证金、未结算货款...
《电商平台“仅退款”调查报告》发布 或改变电商平台规则和历史...
曹磊介绍,“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以申请全额退款的政策。“仅退款”最早由京东自营在2014年推出。2017年,亚马逊推出“退款不退货”的售后服务,目的是通过减少退货流程来鼓励下单。2021年,拼多多推出“仅退款”售后服务。2023年底,淘宝、京东、抖音等主流电商...
「仅退款」是电商史上的一段弯路吗?
去年3月25日,拼多多上线自营店“多多福利社”,仅4个小时该店铺就被迫下架,大量商家涌入店铺恶意下单,并迅速申请仅退款、给差评。网上流传的《致百万商家的一封信》中批评了拼多多设置诸多不合理条款,呼吁商家行动起来,拿回自己的财产,维护公平的电商环境。拼多多对此置若罔闻,因为它知道,哪怕被“仅退款”亏损再多...
消费者的福音还是商家噩梦?“仅退款”模式再探讨
“仅退款”模式,是由国内电商平台拼多多率先推出的售后机制,即当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。如今,“仅退款”已成为电商“标配”。“仅退款”模式的初衷是为了保护消费者权益,但在运行过程中,也为部分恶意消费者谋取不正当利益创造了条件...
拼多多说玉石开了可以退吗?如何申请退款和退货?
3.在提交退货申请时,买家需要提供一些必要的发起信息,例如订单号、商品照片以及说明问题的类型详细情况(www.e993.com)2024年10月12日。根据拼多多的介入退货政策,如果确认玉石存在质量问题,买家可以选择退款或换货的属于方式进行处理。4.当然,如果买家在购买时已经事先说明了对玉石的移动特殊要求,例如特定的七天纹路或颜色,那么退货的可能性可能会...
重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台
7月22日,拼多多仅退款新规开始征集意见:当订单已发货的消费者申请仅退款时,商家可以在36小时内进行处理驳回,拼多多不再介入;如果36小时内未处理,系统则将自动退款给用户。如果商家驳回了消费者的仅退款申请,消费者申请拼多多介入的,拼多多不会在不依据消费者和商家的实际情况下,自动仅退款。只要商品没问题,仅退款就...
拼多多商家起诉买家仅退款败诉,自行承担2624元支出
近期一名网友就晒出了一份民事判决书,他表示被拼多多商家起诉仅退款,要求他做出相应的赔偿。值接Talk通过判决书了解到,该网友在拼多多店铺下单了24瓶汽水,快递送达确认签收后,这名网友申请了仅退款,随后拼多多平台同意了这名网友的申请。针对这一行为,该商家认为这名网友仅退款的行为不当,导致了自己财产损失,...
客户体验:拼多多“仅退款”,玩的是博弈论高端局!
“仅退款”指用户可以在不退回商品的情况下申请退款,这项政策的初衷是通过提升用户体验来促进下单,筛选出优质商家,并通过订单量的增加提升商家利润,抵消售后成本,形成一个良性循环。拼多多早在2021年就已经实施了这一规则。到2023年9月,抖音推出了“仅退款”规则,年底时淘宝和京东也紧随其后,2024年1...
阿里松绑“仅退款”,电商不需要第二个拼多多
有中介在二手平台上出售打折商品,消费者购买后即同步在官网下单,当消费者确认收货后,中介就申请“仅退款”,这时候消费者拿到了商品,中介白得一笔货款,只有商家损失了一笔货款。有从事母婴用品的商家表示,过去只有拼多多上线了仅退款服务,业内还没有形成“灰产意识”,一年也就两三单“仅退款”,但今年平均每天就有...