大学生网购收货6天后申请“仅退款”,被拒后辱骂商家?校方回应
某电商平台商家反映,山西大同大学一名学生下单买大枣,收货6天后申请退款不退货,被拒后辱骂客服一小时。25日下午,大同大学回应记者,会对学生进行一定的批评教育。这名商家在视频中称,大同大学一名学生9月13日在其店里下单了一包红枣,17日收货取件。9月23日晚上,该学生声称红枣的外包装袋皱了,要求仅退款,但客服...
淘宝买家申请退款操作要先确认收货吗
如果淘宝交易进行中,买家需要申请退款(或者退货)操作,切勿点击“确认收货”,否则交易成功后将无法提交退款(或者退货)申请。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合...
...网店商家卷款3500万跑路!官方客服:消费者未确认收货可申请退款
官方客服:消费者未确认收货可申请退款记者以消费者身份就店铺跑路询问淘宝客服解决办法,客服表示,“店铺关店后,不要点确认收货,如果之后没有收到货,可以申请把钱退回来”。上述客服还表示,在申请退款期限内,闭店商店如果不处理,到期后会自动同意,就可以实现退款。(21财经)3、国台办:依法对造谣诽谤台湾名嘴实施惩...
淘宝买的翡翠没发货能退吗现在,购买的淘宝翡翠未发货,能否申请退款?
如果需要退货,消费者需要在收到货物之后的一定时间内向商家提出申请,并提供详细的退货原因,同时保留好翡翠的发票和相关证明材料。其次,消费者需要与商家协商退货的具体方式和条件。一般来说,退货的已经运费由消费者承担,所以在协商退货过程中需要和商家明确退货的时间、方式以及运费等细节问题。同时,消费者需要保持货物...
...量破万创纪录;淘宝客服回应网店商家卷款3500万跑路:可申请退款...
官方客服:消费者未确认收货可申请退款记者以消费者身份就店铺跑路询问淘宝客服解决办法,客服表示,“店铺关店后,不要点确认收货,如果之后没有收到货,可以申请把钱退回来”。上述客服还表示,在申请退款期限内,闭店商店如果不处理,到期后会自动同意,就可以实现退款。(21财经)...
淘宝、京东加码“仅退款”:用户无虑、商家隐忧
2021年,赵莉(化名)就已经在收货后使用过淘宝的“仅退款”服务,她表示自己最多的使用情况是退差价(www.e993.com)2024年10月22日。“使用淘宝‘仅退款’首先要跟店家客服沟通,后台直接申请也需要商家审核同意。跟淘宝商家沟通退款很困难,要做好战斗准备。”她说。另一位使用过淘宝“仅退款”的邓明(化名)表示,自己购买了一款华为手机壳,但收到苹...
淘宝收货后还能退货吗 淘宝收货后怎么申请退货退款
淘宝收货后怎么申请换货打开淘宝我的订单,点击待评价。在待评价订单里,选择要换货的订单。在交易成功页面,找到自助服务,点击换货问题。在退换问题下,点击申请退款。在选择服务下,点击我要退货退款。填写退款的原因,在补充描述和凭证里面填写换货的尺寸,并点击提交。
手机淘宝如何申请退款?淘宝申请退款的方法
1、我们打开手机淘宝“我的淘宝”页面,点击打开“待收货”;2、打开“待收货”以后,点击我们要退款的订单打开;3、在申请退款页面,退款类型分为:我要退款与我要退货。如果收到货就选择“我要退货”,没有收到货的选择“我要退款”,填好退款原因、退款金额以及退款说明,上传照片凭证,点击提交申请。
方顿:抖音小店遇到顾客申请退款怎么正确处理
1、未发货仅退款还未发货的订单没有产生什么成本,小店商家可以直接同意顾客的退款申请,一般需要在48小时内对订单进行处理,否则系统默认“退款”,对于即将超时的订单会进行提示。商家也可以设置这种情况自动退款,不用特意再去处理。但是商家要注意这种情况,如果是因为发货时间慢导致顾客退款,那么要提升发货时间。2、已...
一文解密交易金额退款时,资金如何原路退还?
通过图2可以发现,用户可以在订单状态为待发货、待收货、交易成功时,均可以发起退款操作。待发货:商品还未发出,用户可能因为未使用优惠券或拍错了等原因发起退款。待收货:用户收到商品,发现商品有瑕疵等商家原因,就不确认收货。这时候状态还是处于待收货中,用户可发起退款。