回顾:杭州小伙30单外卖退10单,被封后找媒体求助,网友称想白嫖
小林说,自己点的外卖是一份榨菜鲜肉月饼,商家也解释说可能自己榨菜的品种和其他的不一样,在经过沟通后就同意了退款,商家说让他在平台上面提交申请,就在他提交申请的时候,手机页面中弹出来了一条信息“抱歉,系统检测当前账户存在违规行为,该账户已被限制下单”这个消息的出现让小林直接蒙了,自己也不知道发生...
回顾28岁小伙点30单外卖退10单,被封后找媒体求助,网友:想白嫖
小林说,自己点的外卖是一份榨菜鲜肉月饼,商家也解释说可能自己榨菜的品种和其他的不一样,在经过沟通后就同意了退款,商家说让他在平台上面提交申请,就在他提交申请的时候,手机页面中弹出来了一条信息“抱歉,系统检测当前账户存在违规行为,该账户已被限制下单”这个消息的出现让小林直接蒙了,自己也不知道发生...
买半斤菊花,干燥剂占重一大半 网购商品缺斤短两如何维权?
岳女士找商家理论,对方矢口否认缺斤少两,称“在正常误差范围内”,只同意“你退回来,我们给你退款,你要是不愿意可以走法律途径”。之后,岳女士找平台投诉,平台同意退款不退货后,商家还联系岳女士,气势汹汹地说“这是平台同意的,我正在找平台申诉要回这个钱,如果要不回,你等着我走法律途径吧”。岳女士把经历发...
顾客购买凉糕外卖后以“餐品变坨/变凉”为由申请退款 店主:凉糕不...
因为是成品,所以很快完成了备餐、配送。当晚10点22分商家接单,10点44分骑手送达,10点48分顾客发起了退款申请,理由是“餐品变坨/变凉”。看到这个退款理由,陈女士哭笑不得。她一面拍下凉糕包装作为凭证在平台申诉,一面尝试和顾客沟通。在拨打了几次顾客电话都没有接通的情况下,陈女士在外卖平台上和顾客私信联...
顾客20.9元的外卖吃出蟑螂 商家被判退款并赔偿1000元
顾客20.9元的外卖吃出蟑螂商家被判退款并赔偿1000元外卖吃出蟑螂,顾客起诉外卖商家要求退还20.9元外卖餐食费并赔偿1000元。商家在庭审中辩称,餐食中的蟑螂是在顾客收到餐后刚被踩死放在米饭上的,但未提供证据。3月21日,北京青年报记者从北京市第三中级人民法院获悉,法院支持了顾客的诉讼请求。
外卖漏送米饭被要求191元整单退款合理吗?网友吵翻了!
齐老板找负责这单的员工询问,发现确实忘记放米饭(www.e993.com)2024年9月15日。齐老板道了歉,建议客人再下一个外卖单,把米饭送过去。客人不同意,坚持退款。齐老板又提出,能不能自己解决下米饭问题,这一单的三个菜只收成本价或者打个折,多出来的金额退还,客人还是不同意,一定要全额退款。
中国蓝观察 | 盒马外卖加收1元包装费被指强制消费 面对外卖“包装...
下单后,订单页面直接生成了两条记录:分别是商品本身和1元的包装袋,且包装袋无法单独申请退款。记者尝试取消订单后发现,包装费和货款被一并原路退回。要想退回这1元包装费,只能手动申请,并填写理由、上传照片后,才能退款成功。当记者再次打开盒马APP下单时,发现某些不需要额外包装的产品,如成箱水果、5千克成袋大米...
美团逾期一个小时怎么办,如何处理美团外卖订单逾期一小时的情况?
消费者可以首先与美团外卖进行协商,要求其解决逾期问题,并尽量达成双方都能接受的人员解决方案。可以要求商家重新制作或者退款等。2.提出投诉:如果协商解决不成功,消费者可以向当地城市管理部门投诉,根据《消费者权益保护法》规定,消费者有权利依法维护自己的表明合法权益,投诉可以促使美团外卖及时处理逾期问题。
玫瑰变月季? 用户投诉“美团外卖”商家虚假宣传
案例一用户投诉“美团外卖”商品不知所踪商家拒绝退款5月19日,安徽省杨先生向“电诉宝”其于2024年4月10日凌晨12点到1点左右我在美团外卖小程序下了了个订单购买烧烤等食品,一直未收到商品,杨先生在美团外卖平台申请退款被商家驳回,申请平台介入被驳回,平台表示联系不上自己,但自己地址、联系方式都提供了,...
或涉嫌犯罪!黑产盯上“外卖赔付”恶意索赔
平台接到王老板举报后,迅速对该用户进行了排查,并向警方报案。警方调查发现,从2021年3月起,李某便利用母亲和自己的5个手机号点外卖,然后在餐品中放入自己一根头发,再以此为由向商家发起退款。据警方统计,李某恶意敲诈200余次,涉案金额累计近万元,因涉嫌敲诈勒索罪,已被采取强制措施。