部分高端酒店线上预订“不可取消”?平台与酒店对此表态不一
记者联系富力凯悦酒店的工作人员,称“不可取消”是平台的规定和行为,酒店这边则是在入住前随时都可以取消。当问及如果在平台下订单后又遇特殊情况无法入住,是否还能退款时,美团的工作人员表示,可以先提交申请,再由美团向酒店沟通具体退款时间及金额。美团平台上济南鲁能希尔顿酒店及公寓的“希尔顿”大床房“不可取...
海量财经丨部分高端酒店线上预订“不可取消”?平台与酒店对此表态...
当问及如果在平台下订单后又遇特殊情况无法入住,是否还能退款时,美团的工作人员表示,可以先提交申请,再由美团向酒店沟通具体退款时间及金额。美团平台上济南鲁能希尔顿酒店及公寓的“希尔顿”大床房“不可取消”价格表除了富力凯悦,位于济南二环南路的济南鲁能希尔顿酒店及公寓也有“不可取消”的情况。更令记者“眼花...
美团订单逾期不可退款怎么办,如何解决美团订单逾期不可退款的问题?
3.然而,对于订单逾期而言,美团并不提供退款服务。无论是因为商家的首先配送员不足,还是因为外界因素导致了配送,用户都无法获得任何补偿。这一政策引发了大用户的我的不满和抱怨。4.用户们认为,美团作为一个大型的联系外卖平台,应该对商家的通过服务质量有所要求,并对订单逾期进行处罚。由于美团的申请订单量众多,...
用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门
王先生称后向平台方申请退款及介入,但是5.21平台方说平台不能直接退款,向自己赔偿20元解决该问题,不同意,后说要升级专员处理,至今未处理。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称:137***外呼用户核实情况安抚致歉,告知会调查处理商家补偿20红包,用户认...
美团怎么退款
1.打开美团APP或者网页版的美团网站,登录您的账号。2.在订单管理页面找到需要退款的订单。3.点击订单详情下方的“申请退款”按钮。4.选择退款原因并输入退款金额(如果支持)。5.提交退款申请。6.等待商家和美团客服审核。审核通过后,退款金额会退回到您原来的支付账户中。
识季1688 闲鱼 淘宝 返利网 别样海外购等入选9月数字零售十大典型...
范女士随后重新在其他渠道预订了房间,并在闲鱼平台申请退款(www.e993.com)2024年10月18日。后卖家不同意,并在自己已经预订酒店、并申请退款后才告知他们已经重新预订了酒店。范女士认为由于卖家没有履行及时告知和沟通义务,而导致自己的酒店重复预订的经济损失应当由卖家来承担。在自己出示了非常详细的录频以及各种书面证据后,闲鱼客服还是袒护卖家,在...
识季1688 闲鱼 淘宝 返利网等入选9月数字零售十大典型投诉案例
范女士随后重新在其他渠道预订了房间,并在闲鱼平台申请退款。后卖家不同意,并在自己已经预订酒店、并申请退款后才告知他们已经重新预订了酒店。范女士认为由于卖家没有履行及时告知和沟通义务,而导致自己的酒店重复预订的经济损失应当由卖家来承担。在自己出示了非常详细的录频以及各种书面证据后,闲鱼客服还是袒护卖家,在...
正安:网上预订酒店不住了 可申请退款吗?
网上预订酒店不住了可申请退款吗?投诉人胡先生于1月26日打12345投诉热线称:其通过美团平台在正安某酒店预订1月23日-25日3晚上的一豪华单间,其住了2晚上不住后要求酒店退还第3晚上的住宿费,酒店不予退费,双方引起争议。接诉后,我协调解员立即与投诉双方电话联系,调查情况如下:胡先生,家住遵义市红花岗区,因...
美团待使用订单怎么退款
1、首先打开美团app,点击订单待使用进入。2、然后在待使用的页面里边,点击需要退款的那一个订单。3、接着就可以看到商家信息以及订单信息,这时候就可以看到有申请退款这一个选项,点击申请退款。4、最后选择退款原因,一般选择对商家没有影响的原因对款会很快。
美团外卖退款被拒怎么再次申请
美团外卖软件通常是每个点外卖的人都会用的。美团外卖退款被拒,家长可能不知道如何再次申请。小编很高兴为您解决这个问题。接下来我给大家列举一下退款被拒时重新申请的流程。小编希望这个方法能帮到你。1、首先打开美团app,在我的界面点击我的订单。2、然后选择需要退款的订单,再点击联系商家即可。