“仅退款”新规下,电商巨头们麻了
只不过随着淘宝、京东、拼多多等平台之间互相“斗法”,仅退款政策逐渐偏离初心,一度造成了消费者和商家之间的对立。甚至因为买卖双方无法自行和解,需要第三方介入。于是,就有了各大平台对于仅退款政策的优化。7月26日,淘宝征集优化意见,并在8月9日通过设置相应门槛、申诉通道等调整仅退款政策;京东在更早之前就对仅...
取消“流氓协议”!拼多多终于妥协了,给商家大量退款!
一方面,拼多多有仅退款功能,尤其是几块钱到十几块钱的小商品,基本上只要用户使用后有负面反馈,那平台就会直接同意仅退款,对中小商家来说,他们本身利润就不高,加上仅退款所带来的损失,经营压力可想而知。另一方面,拼多多平台还有一个“流氓协议”,按照拼多多平台规定,只要平台用户下单了商品,那么无论最后商...
电商“低价战”谢幕前夜:松绑“仅退款” 平台商家再博弈
二是依据新版体验分对优质店铺减少或取消售后干预:对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的“仅退款”,鼓励商家先与消费者协商;其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的自主处置权。体验分越高,商家处置权越大。一度是拼多多拉升用户体验的“神器”,“...
拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实
有网络流传的图片显示,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。7月31日,对于上述网络流传图片,接近拼多多人士向澎湃新闻记者表示...
拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实。-24小时-虎嗅网
据澎湃新闻,有网络流传的图片显示,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。7月31日,对于上述网络流传图片,接近拼多多人士向澎湃...
电商「低价战」谢幕前夜:松绑「仅退款」,平台商家再博弈
不过,记者注意到,不仅淘天松绑“仅退款”,拼多多的态度也在发生微妙改变(www.e993.com)2024年10月12日。拼多多方面对记者表示,“仅退款”是拼多多“消费者优先”理念的一种体现,但这一政策并非“无脑”站位消费者。如果商家遭遇不合理的“仅退款”申请,可以通过正常渠道向平台申诉。平台也支持商家通过法律手段就羊毛党对进行维权。
淘宝拼多多更新售后规则,“仅退款”策略逆转!
(4)较高金额的仅退款,平台客服会人工审核。拼多多本轮(7月22日)新《拼多多售后服务规则》的文本条款虽然没有大的改动,但近期多个渠道传出将修改不合理仅退款规则的风声。有电商博主表示,已经收到了拼多多后台的站内信,商家在36小时内驳回的仅退款平台不会再做介入处理。
拼多多直播间切原石能退款吗怎么退,拼多多直播间购买的原石不满意...
拼多多的不换退货和退款理由有一定的其实请求,例如商品品质疑问、收到商品与描述不符等。还需要关注退货和退款的如何时间限制,一般而言要在签收后的假货时间段内发起退货退款。三、选择退货或退款申请在拼多多的介入个人找到已购买的进行翡翠原石订单,点击退货退款申请按钮。按照实际情况选择退货申请或退款申请。假使选择...
国家出面调查“仅退款”,拼多多们慌了!
拼多多表示,商家有权对退款申请进行合理驳回,而拼多多平台将不再介入。若商家在36小时内未作处理,系统将自动完成退款流程,保障消费者权益。▲图源:拼多多商家规则在此情形下,若商家驳回了消费者的仅退款申请,而消费者寻求拼多多平台的介入,将基于实际情况进行公正审理。
拼多多买游戏退款被商家要手续费 网友:平台太黑了
近日一位NS玩家在贴吧内分享了自己的离谱经历:在拼多多退款购买的游戏卡带后,商家竟向其索要平台手续费,而玩家的态度也直截了当:找平台要去。虽然略显离谱,但评论区有过商家从业经历的网友现身说法,表示拼多多确实会扣取手续费,普通订单扣0.6%,先用后付扣1%,只要下单了付款了,立马取消都有手续费,商家在平台面前...