大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

对于商家疑惑的平台主动介入的问题，客服回复称，平台不会随意“仅退款”，但体验分低的店铺，将有更大可能会被平台介入处理；另外，如果平台监测到消费者多次进线（多次进入与商家的聊天界面）咨询商品问题，容易被平台介入提供解决方案。仅退款规则中，平台也会根据一些因素适当缩短商家处理时限，但缩短后的剩余处理时...

电商平台“仅退款”,商家为何委屈多

对于平台主动介入的问题,客服回复称,平台不会随意“仅退款”,但体验分低的店铺,有更大可能会被平台介入处理;另外,如果平台监测到消费者多次进线(多次进入与商家的聊天界面)咨询商品问题,更容易被平台介入提供解决方案。“仅退款”规则中,平台也会根据一些因素适当缩短商家处理时限,缩短后的剩余处理时限不得少于24小时。

重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台

7月22日,拼多多仅退款新规开始征集意见:当订单已发货的消费者申请仅退款时,商家可以在36小时内进行处理驳回,拼多多不再介入;如果36小时内未处理,系统则将自动退款给用户。如果商家驳回了消费者的仅退款申请,消费者申请拼多多介入的,拼多多不会在不依据消费者和商家的实际情况下,自动仅退款。只要商品没问题,仅退款就...

拼多多为平众怒,这一次给所有商家退款了!

这一次，没有任何条件，所有商家，所有退款订单的基础技术服务费都可以退了！除了退钱，拼多多还新增了“消费者热搜词榜单”，以便商家精准击中不同人群的不同需求。不得不说，自从在财报电话会中提出要拿100亿扶持商家后，拼多多“讨好”商家的招数可以说是一个接着一个。所有退款订单佣金可退！9月24日，据官方...

”仅退款“背后的黄峥与拼多多

背后的逻辑就在于,商家如果有胆子作假,就要承担仅退款的风险。仅退款上线之后,发生了各种各样的事儿,让很多商家苦恼。比如仅退款被设置为自动触发,有商家在和复购用户沟通的时候,仅仅因为对方提到“优惠”这个词,客服就突然自动介入了二人的聊天,自动推送了“拼多多可以帮您全额退款,商品您自行处理的提示。”...

拼多多Temu总部被商家围堵,一刀切“仅退款”&五倍罚款规则反噬...

徐则林博士表示,如果平台规则存在明显的不公平、不合理,损害了商家的合法权益,就可能会涉嫌违反《电子商务法》《反垄断法》等法律,由政府监管机构介入,要求平台进行整改和修订,以维护市场的公平竞争和健康发展(www.e993.com)2024年11月24日。殷继国教授也建议,市场监管部门甚至可以直接对“仅退款”规则进行规定或指导,以纠正一刀切地执行该规则所造成...

如何在拼多多上退货

**一、登录拼多多账号**首先,确保您已安装拼多多APP并成功登录账号。无论是电脑端还是手机端,都能轻松进行退货操作。**二、找到订单并申请退货**1.**进入个人中心**:点击APP右下角的“个人中心”按钮,进入个人主页。2.**查看订单**:在“个人中心”页面,点击“我的订单”选项,找到需要退货的订单。

跟随拼多多步伐,淘宝将支持“仅退款”

在商家眼里拼多多“过度保护”消费者,“在拼多多上买东西,不想要你就在东西上划几道,说有破损有瑕疵就可以退回,甚至有很多不退货仅退款的申请,在拼多多官方客服那也可以予以通过。”此次淘宝的新规针对这方面有所调整,平台会根据卖家的实际经营行为做出判断,从而决定对于买家的快速退货退款或退款请求是否支持,可以说为...

法院对仅退款出手了,多家电商平台已经调整仅退款规则

对此,有博主表示,已经收到了拼多多后台的站内信,商家在36小时内驳回的仅退款平台不会再做介入处理。可以预见的是,未来会有更多的电商平台,跟进优化调整其仅退款政策。8月9日,淘宝开始面向全体商家正式上线“仅退款”优化策略。官方数据显示,该策略上线首周便取得了显著的成效。

30元仅退款教程,把商家害惨了

另外,除了低价商品会被仅退款,有些数千元的商品也有类似操作。通常情况下,大单或高价值商品的“仅退款”,需要官方客服的介入和确认。但是,大量的退款订单已对平台提出了更高的管理要求。上述情况显然属于平台的管理失误。可以看出,在落实“仅退款”政策的过程中,平台逐渐走向了“一刀切”。尽管这有利于保护消费者...