“仅退款”争议背后:沉默的消费者消失在舆论场

当商品退换货产生的物流和人力成本已经超过商品本身的货值时,仅退款可以让买家轻松维护权益,也能让卖家降低售后成本。成为问题的不是服务本身,而是滥用服务谋取不正当利益,甚至以之为手段,攻击竞争对手的人。作为平台,需要在维护消费者利益的核心前提下,对仅退款政策做更多细化规则,封堵可能出现的灰色空间,让被误伤的...

“闲鱼”交易需谨慎,小心被骗成“咸鱼”

假期里,她在“闲鱼”平台看中一款二手相机,对方出价379元,还能再按学生价打折优惠79元,且7天无理由退款,这一下打动了小玲。于是小玲立即按对方要求,直接在闲鱼对方框中向对方转账300元,并将自己的名字、家庭住址和电话号码发给卖家。次日小玲发现卖家并未向其发货,并且不回复信息,发觉被骗并向闲鱼平台举报。后小...

白嫖党杀入闲鱼,买家收到纪念钞,转头申请仅退款

所以如果遇到这样的买家，卖家一定要看清对方申请的理由，及时提交相关作证，否则仅退款将在买家申请后3日后自动退还给对方。这样情况的出现，是二手平台本身定位所决定的，与电商平台不同的是，买卖双方的交易更多是基于彼此的信用，二手平台不但会保护买家，也会保护卖家，所以风险也就会应运而生。不过只要留存好证据...

转售电子券遭退款“白嫖”,律师:二手平台、买家均要担责

而买家在拍下商品付款以后,以“优惠券使用时间与自己预期不符”为由申请退款。因其在页面中明确标注了“周末不可用”、“券码一经售出不退不换”等字样,于是拒绝了买家的退款申请。12月22日,对方反馈称小花的发来的券码无法绑定,质疑小花的行为系欺诈,并申请闲鱼平台介入。于是小花询问天真蓝客服,天真蓝客服人员...

“票没了,钱也没了!”闲鱼平台代购国际机票,竟遭“被退票”!套路...

市民王先生向“新民帮侬忙”求助，此前他和几位朋友看中了闲鱼App上的特价国际机票，之后买家卖家互加微信，有的从闲鱼平台付款，有的直接支付宝转账。谁知，因其中几人提前回国，原定回程机票没有使用，事后竟遭遇“被退票”。消费者要求予以合理解释并及时退款，但闲鱼平台的机票代购人却置若罔闻，11月底至今，...

二手交易平台闲鱼宣布将收取服务费

此外,有细心的用户还关注到,收费规则的备注中提到,如买家确认收货后订单发生退款,已划扣的软件服务费是不做退还的(www.e993.com)2024年11月12日。“个人卖家本来就是卖闲置‘回血’,现在没有成交还要亏钱,不太能接受。”有网友表示。在不久前,闲鱼总裁丁健就曾表示,闲鱼大概率不会向用户收取高额佣金,但不排除收取少量的平台技术服务费。他...

闲鱼,饱和式封号

有人称自己在闲鱼购买物品碰到卖家诈骗,联系客服后提供了相关证据,客服却表示无法处理问题,也没有出示原因,最后强行关闭对话,消费者看着对话框里的"人工客服已结束本次服务"十分恼怒,却毫无办法。在闲鱼当客服的难度堪比地狱级,客服被投诉概率相当高。在黑猫投诉平台上,关于闲鱼的近14万条投诉中,与"闲鱼客服"相关的...

闲鱼卖家拒绝退款申请怎么办 闲鱼卖家拒绝退款申请解决方法【详解】

同时我们也需要关注退款超时,如果卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请。如果卖家同意退款,那么正常在1-3个工作日就能退回到我们的账户,具体退款到账时间,你也可以留意一下最新消息。以上就是闲鱼卖家拒绝退款申请怎么办的全部内容了,想要了解更多资讯,敬请关注IT百科!

黑猫投诉:收到的货物因为卖家随意包装全烂了,卖家不愿退款,咸鱼...

“匿名”投诉“闲鱼”,要求退款,道歉,下架产品,其中涉诉金额95元,目前投诉处理中。消费者“匿名”在3月1日向黑猫投诉平台反映:“2月25日在闲鱼卖家:脸脸大人吖买了3斤丹东草莓,草莓18一斤.3斤共54,包装费6元,快递费35,共95元.卖家26日下午4点半发货,我28日下午将近4点快递送达,因为疫情原因,减少接触,快...

男子在“闲鱼”交易长笛疑被掉包,平台支持卖家却退款给了买家?

记者注意到，赖先生向闲鱼平台提交申诉后，8月16日早上6点02分，闲鱼平台作出了评判，结果显示：淘宝支持卖家，但是钱款却退回给了买家张先生，这是怎么一回事呢？赖先生儿子：既然小二写了支持卖家的结论，那为什么要把钱退回给买家呢？闲鱼客服：一次维权结果是支持买家的啊。赖先生儿子：支持买家的是吧。上面写的...