双11李佳琦预售GMV秒破亿;淘宝关闭仅退款评价?|数字零售这一周
10月18日,今年双11,淘宝将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,助力商家在天猫双11期间降本提效,建立公平、有活力的电商生态。二、直播/短视频电商“东北雨姐”致歉:愿承担相关法律责任10月12日晚,“东北雨姐”通过社交媒体账号发布声明称,近期有...
“仅退款”到底让谁受了益?这功能到底还能不能用了?
若将“仅退款”作为关键词在“黑猫投诉”消费者服务平台上进行搜索,你虽然可以看到消费者对于产品/商家的投诉,但也完全不乏商家针对拼多多、淘宝、京东、美团、得物等平台不合理“仅退款”行为进行的维权,例如,在消费者没有反馈质量有问题的情况下,平台就自动给消费者“仅退款”了:不少商家还自发成立了互助会与互助...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
8月8日,广东省雷先生向电诉宝投诉称,其于2024年08月02日在快手电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,两条违规判罚2300元,平台给买家退款一千多单导致直接损失货款数万元。雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的...
娃哈哈遭起诉,被曝强制要求员工转签合同、取消干股分红,最新回应...
对此,9月6日,快手发布处罚通报称,经调查核实,原财经线/商业分析部某员工利用职务便利,多次查询并下载公司业务数据,并在接受外部访谈的过程中将上述数据外发或透露给多家外部咨询公司,以此获利,上述行为属于严重违纪行为,公司决定:解除劳动合同;全员实名通报;取消全部长期激励;取消绩效奖金;列入阳光诚信联盟失信人员名单;...
当“仅退款”变成“0元购”困局如何破解?专家:破局需多方发力
在此背景下,淘宝、京东、快手、抖音等电商平台积极响应,对“仅退款”政策进行了优化调整。淘宝方面表示,其优化后的“仅退款”策略显著减少了平台对“已收到货仅退款”场景的主动介入,在8月实施首周即实现了20%的降幅,同时不合理“仅退款”数量也大幅减少。
电商资讯:上半年小红书中小商家GMV同比增长436%...
当商家点击确认后,即刻完成“全站推广、标准推广”到“商品推广”的手动升级;若商家未操作或点击关闭的,系统最晚将于2024年9月22日开始为商家完成后台推广功能的升级(www.e993.com)2024年10月28日。另外,当商家在9月14日前仍未在全站推广和标准推广创建过任何推广时,系统将自动为商家升级为商品推广。(亿邦动力)...
有人在快手买翡翠原石退款吗怎么退,如何在快手购买的翡翠原石申请...
退款方法可有多种选择,涵盖银行转账、支付宝、支付等。具体的退款途径应该与商家事先沟通和确认。在快手上购买的翡翠原石一般可退货,但具体的退货政策可能因商家而异。为了可以顺利办理退货,消费者应该在购买前熟悉商家的退货政策和须要,妥善保护好翡翠原石,并遵循商家的需求填写退货申请表。同时退货期间需要积极与商家...
当“仅退款”成为电商标配,抖音快手如何接招?
在此之前,抖音电商的“仅退款”规则则提到“(商家)的商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。”即并非所有商家都支持“仅退款”。相对于三家巨头,抖音电商和快手电商发展、商品更多依赖商家和达人本身。正如...
“史上最长双11”,平台再难“大力出奇迹”
最后,是给商家减负。过去半年,电商平台松绑“仅退款”,不再强调极致低价等,其实也是因应商家需求,还它们一个更健康的营商环境。所以今年“双11”平台们不仅重视用户体验,也同样重视商家体验。比如天猫宣布投入数百亿元帮助商家实现生意增长。在这之前,天猫已取消了年费,改成了收取0.6%的基础软件服务费,同时推出零手...
防止恶意薅羊毛 电商平台优化“仅退款” 对优质店铺减少或取消...
2021年,拼多多率先在国内推出“特殊情况仅退款”机制。2023年9月,抖音电商更新了有关“仅退款”的规则。同年,淘宝平台也变更了争议处理规则,新增了“仅退款”相关规定。京东平台也在交易纠纷规则中新增了支持退款不退货的执行标准。随后,快手也推出了“仅退款”服务。