女子5万元买婚恋服务发现与宣传不符,“三所联动”调解退费
一名女青年在婚介机构花费5万元购买婚恋中介服务,签订合同后发现婚介机构提供的服务并不符合事先宣传介绍的内容,于是找到婚介机构要求退费。派出所调研婚介机构。上海市公安局供图起初,婚介机构以当事人自身原因、机构已提供完整服务为由只愿退款5000元,女青年见协商未果,便从开始的“安静地要”、“吵着要”直至在...
起底婚介新“套路”:3万一单的“爱情”,一年赚走上百万
很少有消费者能拿到全额退款,婚介机构会视客户“难搞”程度进行退费,比如有些消费者会频繁跑去线下机构要求退费,此时婚介机构为了不影响后续成单,会协商只扣除5%的违约金,但会要求消费者立即撤销所有投诉,包括社交平台上一切针对婚介机构的不利言论。如有违反,婚介机构有权要求赔偿。在童悦多次上门要求退费后,婚介机...
【芙蓉律师说法】如何看待婚介服务内容及退费
司法实践中,在对婚介服务内容无具体明确规定的情况下,婚介机构按照合同要求提供了推荐、介绍服务,基本上就可以视为已履行合同约定,一旦合同中如果没有具体约定,例如要求的人选具体标准是什么(年龄、学历等),或者婚介服务的提供方式(时间、次数、地点等),当事人仅因不满意要求全额退款时,往往会被认为对方已履行义务,...
设置3~7天“消费冷静期”退费制度!上海发布婚介服务合规指引
针对部分机构诱导消费、制造焦虑,致使征婚者盲目消费、冲动消费等导致的退费问题,合规指引提出:3~7天冷静期内,实体婚介机构门店一般不开展服务,征婚者有权解除合同且不承担违约责任,征婚者要求解除合同的,婚介机构一般应退还除已实际发生的合理支出外的全部服务费用。考虑到网络婚介平台的服务以信息匹配和交友为主...
新重庆-重庆日报介入:和解退款!《男子交9万元婚介费脱单不成...
对此,江北区观音桥商圈市场监督管理所相关人士表示,此前,接到王先生的反映后,他们组织双方进行过一次调解。当时,双方达成协议,退款43000元。现在,王先生要求再一次进行协商,他们也通知了MarryUClub高端会员俱乐部重庆店的相关负责人前来,该负责人表达了愿意再次协商的意愿。婚恋机构:为他安排约会30余名女嘉宾...
预付款退款难?上海为婚介健身教培等行业设置合同冷静期、退费比例
近年来,在婚介服务、家庭装修等热点消费领域,存在着预付款退款难、经营承诺不兑现、合同履行存在瑕疵等问题,这些问题不仅损害了消费者的合法权益,也影响消费市场的良性发展(www.e993.com)2024年7月26日。为进一步规范经营者的行为,维护消费者合法权益,近日,上海市市场监管局会同市民政局、市教委、市消保委等部门,联合推广了10个消费合同示范文本。
婚介套路深 交钱容易退费难
“婚介所签约前后服务态度‘大变脸’,我真是被折腾得心力交瘁。”这段时间,她多次致电婚介机构沟通退款事宜,并数次上门交涉,始终得不到解决。经再三协调,目前婚介机构同意退费,但还是要收取25%的违约金。协商退款后公司“跑路”去年9月,95后的沈先生在抖音平台上看到交友信息并留言,随后一位工作人员热情地邀请...
征婚服务也可“7天无理由退款” 上海出台婚介机构合规指引
针对部分机构诱导消费、制造焦虑,致使征婚者盲目消费、冲动消费等导致的退费问题,《合规指引》明确:“鼓励实体婚介门店给予付费征婚者自其支付首笔服务费用起的3~7天冷静期。冷静期内,婚介机构一般不开展服务,征婚者有权解除合同且不承担违约责任,婚介机构一般应退还除已实际发生的合理支出外征婚者已支付的全部服务费用...
...元在婚介办会员,只有一个相亲对象还不回信息,能让婚介公司退款...
因为婚介公司已经履行了部分义务,考虑到其在合同实际履行过程中存在相对的成本付出,法院酌定婚介公司应退还合同费3000元。法官:消费者要注意留存取证如果通过婚介公司寻找另一半,协商和签约过程中,消费者务必看清合同条款,不要轻信婚介人员的口头承诺,凡是承诺必须全部写进合同,且应当将自己的需求明确写入合同。
收费标准乱、退费难度大……婚介服务套路多
◆婚介合同是涉及人身属性的服务合同,不适宜强制履行,只要消费者不愿意继续履行,无论什么原因,原则上都允许消费者随时解除合同。◆消费者有权就婚介合同条款进行协商,涉及对自己明显不利的格式条款、免责条款要明确提出,要求商家给出合理解释,也可以划掉不合理的条款,由双方在修改部分签字确认。