消费者在快手上花10多万网购珠宝 鉴定后全为假货

快手认为,根据上述规定,该公司已尽到事前提示义务,且对事发的三家快手小店作出封禁处罚,不应再承担退一赔三的责任。而作为销售方,东海县友飘食品店、东海县茂珀珠宝商行则表示,事发后,其已根据何先生要求退款及支付鉴定费,不应再承担其他赔偿责任。法院支持退一不赔三江苏省南通市中级人民法院审理认为,快手...

全国百家媒体聚焦《2024年电商平台“仅退款”调查报告》

在一份主要来自淘宝/天猫、京东、拼多多、抖音小店、快手小店、小红书等主流电商平台2000余位商家的问卷反馈中,有7.9%的商家近一年经历“仅退款”比例达八成,10.09%的商家比例占据一半,34.31%的商家有三成,46.65%的商家有一成,仅有1.06%的商家未遭遇“仅退款”。

“仅退款”案例出炉:淘宝、小红书、快手等十大电商平台上榜

在这次调查行动中,“电诉宝”收集了来自近2000位商家的问卷反馈,他们主要来自淘宝/天猫、京东、拼多多、唯品会、抖音小店、快手小店、小红书等。在抽调的商家样本中,有7.9%的商家近一年“仅退款”比例达八成;10.09%的商家“仅退款”比例占据一半;34.31%的商家有三成的“仅退款”;46.65%的商家有一成“仅退款”;仅...

信用卡逾期退款流程详细解析及步骤图

中国银行信用卡退款入账的办理时间因各种因素而异,一般情况下,退款一般会在3-5个工作日内到账。但具体的指在到账时间还受到以下几个因素影响:1.商家处理时间:当消费者申请退款时,商家需要进行一系列的未能操作和审核,包括确认退款金额、处理相关文件等。这个过程可能需要一定的发卡时间,不同的产生了商家处理速度...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

1京东回应支持仅退款:12月29日生效,需和商家协商同意淘宝、京东日前新修订了售后规定,对于买家发起符合相关情形的售后,用户可仅退款。针对京东也将支持仅退款一事,京东客服表示,用户需要和商家协商同意后才能仅退款,新规于2023年12月29日生效。一位京东内部人士透露,京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务,并一直...

电商资讯:阿里京东互相开放 京东物流进淘宝、支付宝进京东...

9月25日消息,据报道,快手磁力引擎副总裁、短视频业务负责人袁帅已经在数月前离职,去向未知(www.e993.com)2024年11月12日。(申妈的朋友圈)抖音电商携手星罗推出“达人合作效果放大器”9月25日消息,值得买(29.080,1.20,4.30%)科技旗下星罗近日携手抖音电商推出“达人合作效果放大器”(KOLsAmplifier),为商家提供达人匹配建议和落地指南,激发...

“仅退款”调查报告出炉 近九成商家持非常反对态度

在近一个半月的调查中,网经社电子商务研究中心还收集了来自近2000位商家及1000位消费者的问卷反馈,他们主要来自淘宝/天猫、京东、拼多多、唯品会、抖音小店、快手小店、小红书等。在我们抽调的商家样本中,有7.9%的商家近一年“仅退款”比例达八成;10.09%的商家“仅退款”比例占据一半;34.31%的商家有三成的“仅退...

董宇辉新号破300万 TikTok欲美国电商翻十倍丨一周电商大事

为提高消费者在小店平台的购物体验,减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品,抖音电商日前推出发货后极速退款服务。该规范适用于平台内所有小店商家,商家无法自主开通或关闭。303名主播被关闭收礼物权限1月3日,抖音直播新版“健康分”处罚正式生效。“健康分”制度于2023年9月开始试运行,平台根据主播日常直播行...

快手小店修订退款不退货服务规则 明确加入流程

仅退款不退货开通后，简化了沟通路径的同时，简化了售后处理人工路径，用户申请，商家审核通过即可实现零沟通完成售后问题处理，提高效率的同时，节约人工沟通成本。2）在某些情况下，如果退货运费相对较高，那么退款不退货可能会比较适合作为售后处理手段完成售后服务。加入流程:①打开快手APP→卖家端→常用应用...

快手小店退款怎么设置 快手小店退款设置步骤介绍【详解】

大家如果在快手小店上买了什么不满意的物品,是可以在系统设置中进行退款的,如果你还不知道具体的操作流程的话,就往下面继续看吧。快手小店退款设置步骤分享1、打开快手,在设置里选择更多2、选择小店订单3、在我的订单里选择退款4、选择你想退款的产品,点击退款...