万州一男子网购遭遇退款难,民警千里寻人帮其全部退回
曹聪在向商家表明身份后,向其宣讲了《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,指出商家拒绝退货将承担相应的法律后果,只有诚信经营才是长久之计。在曹聪的耐心调解下,商家的态度逐渐软化,开始进行理性沟通。最终,商家同意退货处理。谁知,当王先生将打印机退回去后,商家又以各种理由迟迟不把购物款退回给王先...
拼多多“百亿减免”新政再加码,全部商品的退款订单均自动返还技术...
根据商家通知显示,该项最新权益已于24日0点起正式生效,所有发生退款的订单均可按退款比例享受技术服务费返还权益,即按比例退回订单0.6%的技术服务费,且无需商家申请,自动退回商家货款账户。▲拼多多升级技术服务费退返权益,退返范围从活动商品扩大至全部商品。此前,拼多多“百亿减免”已经推出了多项技术服务费...
拼多多:全部商品的退款订单均自动返还技术服务费
9月25日消息,拼多多“百亿减免”9月24日对商家技术服务费退返权益进行了升级,退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品,且无需商家申请,订单发生退款后自动退回商家货款账户。拼多多本月推出了多条面向商家的优化举措,9月6日,拼多多将商家店铺的基础保证金将从1000元下调到500元,新入驻的个人店...
拼多多“百亿减免”再加码:全部商品退款订单均自动返还技术服务费
9月24日,拼多多“百亿减免”对商家技术服务费退返权益进行了升级,退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品,且无需商家申请,订单发生退款后自动退回商家货款账户,超过千万商家将进一步降低经营成本。(财联社)
无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉
商家在收到纠纷后第一时间和买家沟通,产品参数正确,只是标签打印错误,和买家沟通后,买家对产品进行测试并同意继续使用。但是纠纷已经进行到等待买家退货环节,买家无法进行关闭操作。所以商家只能等待买家退货超时,纠纷自动关闭。商家表示,全球速卖通的处理专员直接对订单进行仅退款,全额退款。买家都没有退货,为什么操作仅...
仅退款成“惯例”,跨境卖家的“心病”如何破解?
仅退款,是指消费者若在电商平台购买的商品存在质量问题,可以选择向平台提交仅退款申请,一旦平台审核认定情况属实,消费者即可获得退款,无需进行商品的退还流程(www.e993.com)2024年10月19日。2021年初,拼多多的仅退款政策上线,对单笔20元以下的订单直接退款,涉及更高金额订单时,系统通常综合多项指标考虑,主动为信用记录优秀的用户部分退款。这一...
男子网购“仅退款”获赔,法院竟然这样判↘
“仅退款”是指在网络购物中,当满足一定条件时,消费者无须退货而直接申请退款的方式。“仅退款”政策有利于保障消费者的合法权益,但在实际操作中却隐藏着一些交易风险,产生了不少纠纷,而商家是有权利要求买家返还货品的。网络购物不同于实体店购物,不能直观地了解产品,只能通过经营者对于产品的描述,来了解购买产...
“仅退款”是电商史上的一段弯路吗?
2021年,拼多多在国内率先实行“仅退款”,允许用户在不退回商品的情况下进行退款,其本意是为了维护消费者权益,筛选优质商家,形成良好的平台生态。但在实行过程中,“仅退款”渐渐变形,甚至诞生了专门的“羊毛党”,靠教人退款赚钱。大量商家被逼疯,并于2023年3月上演“炸店”事件,事后拼多多并未对该政策做出任何调整...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→丨大公司
拆了包装是否能退?平台如何处理此类事件?8月29日,京东集团公关部相关人员回复读特新闻记者称,张女士所申请退款的索尼耳机由第三方商家销售,因客户商品一次性包装已破损,故不支持七天无理由退货。“考虑到用户体验,协商商家为消费者申请8折退货。”京东方面表示,另一海外购订单不适用无理由退货情形,但愿意为消费...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→
拆了包装是否能退?平台如何处理此类事件?8月29日,京东集团公关部相关人员回复读特新闻记者称,张女士所申请退款的索尼耳机由第三方商家销售,因客户商品一次性包装已破损,故不支持七天无理由退货。“考虑到用户体验,协商商家为消费者申请8折退货。”京东方面表示,另一海外购订单不适用无理由退货情形,但愿意为消费者申请...