武汉三大火车站半天内175趟列车晚点或停开,武汉铁路:旅客不要贸然...
各站及时公布列车运行情况及晚点信息,增加退改签车票窗口方便旅客退改签;在值乘的动车或普速列车上准备千余条毛毯,途中供老幼病残孕等重点旅客使用,提供暖宝宝贴、充电器备旅客取用。武汉铁路提醒,旅客应及时通过中国铁路12306网站或App、各火车站官方微博等渠道密切关注列车停运、晚点等信息,尽可能通过12306购买车...
实探汉口火车站:多趟列车晚点或停运,现场设汽车售票点,工作人员...
据武汉铁路2月3日消息,受冰冻雨雪天气影响,武铁部分列车停运,因列车停运退票免手续费。武汉铁路温馨提示,各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
也有网友指出,这可能是第三方机构的“延误险”。还有网友现身说法,咨询订票平台,AI助手表示没有晚点补偿。高铁延误了,真的会有补偿吗?昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退...
雨雪冰冻天气为何造成高铁晚点?铁路官方解释来了
雨雪天,如果铁路轨道交会处积雪太厚,会导致铁路道岔无法正常操作。这种情况下,列车是绝对不能发车的,必须清除积雪。如果车站道岔较多,通行列车密度大,清扫过程会耗费较长时间,造成列车大面积晚点,甚至影响安全。不只是降雪,列车在雨天运行中,如遇每小时连续降雨量超过45毫米时,也会限速运行。司机发现积水高于轨...
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了
除了因列车停运晚点外,开车前8天(含)以上退票的,也不收取退票费。但是以下几种情况,会根据实际收取不同比例的退票费。如果旅客是因个人原因更改行程而要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。分以下几种情况收取退票费:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10...
杭州东站多趟列车晚点!已确认,大到暴雪!
因晚点而造成的车票损失可以原价退即使在第三方平台购买的车票也可以在车站自助平台退款听到可以全额退款一些乘客的紧张情绪得到缓解但仍有一些乘客希望改签记者从铁路部门了解到自1月26日至2月4日春运10天以来铁路杭州站累计发送旅客315.2万人次日均发送旅客31.5万人次同比2023年、2019年分别增长...
因天气原因致列车晚点停运,退票可免手续费
长江日报大武汉客户端2月5日讯(记者徐丹通讯员孟立)连日来,湖北遭遇罕见的暴雪冻雨天气,武汉途经和始发列车多趟晚点甚至停运。铁路部门表示:因列车停运退票不收取退票费。2月5日,武汉局部分列车停运,共计停运图定始发车72.5对。直通(跨局)方面,停运北京方向1对、广深方向6对、沪杭方向6对、其他方向5对。管...
实探武汉站:多趟列车停运、晚点,候车室的台阶上坐满旅客
2月4日,武汉冰冻雨雪天气致多趟列车停运。九派新闻在武汉站候车区内看到,检票口电子屏显示,多趟列车晚点,十余分钟至数小时不等。候车区B区入口,一度有工作人员管控出入,由于候车室内人过多,为了分流,距离发车时间较长的旅客需在外等候。下午2点之后,候车区恢复正常出入。
这是今天的杭州东站!多趟列车晚点,部分停运!紧急提醒
更多没有替代方案的乘客,工作人员表示,因晚点而造成的车票损失,可以原价退。即使在第三方平台购买的车票,也可以在车站自助平台退款。听到可以全额退款,一些乘客的紧张情绪得到缓解。但仍有一些乘客希望改签。去金华的吴奶奶,带着孙子和两个行李箱,他们乘坐的G9315次晚点,“诶呀,我带着孙子和行李箱,怎么办,能不...
为什么火车不能提前到站? 但火车可以晚点?
所以火车的发车时间,是只能晚不能早的,晚点这种事情,在天气恶劣的时候很常见,主要是因为雨雪天,轨道比较滑,火车开太快的话,有脱轨的风险,所以只能减速慢行,以确保安全。晚点其实倒还好,至少大家都提前到车站了,只是在车站等多久的问题。如果晚点影响了后面的行程,列车组是可以帮忙协调改签的,也算是对晚点的一点点...