国家信访局新规:能当即答复的要当即出具意见

国家信访局相关部门负责人表示,适用简易办理的信访事项有以下几类:首先是事实清楚、责任明确、争议不大、易于解决的;其次是提出咨询或意见建议、表达感谢,可以即时反馈的;再次是涉及群众日常生产生活、时效性强,应当即时处理的;或者是行政机关已有明确承诺或结论等。同时,这些信访事项都应是初次信访。但是,上级信访工作...

解读国家信访局门户网站网上投诉全面放开受理内容新举措

新华网北京7月1日电(记者赵超、隋笑飞)网上注册并登录,提交投诉内容,查询投诉事项办理情况——7月1日起,公民表达诉求增加了一条网络渠道,只要在法律允许范围内,可以就任何问题进行网上投诉。从这一天开始,国家信访局门户网站网上投诉全面放开受理内容,这是信访工作积极适应当前信息化快速发展和信访形势需要,不断拓宽...

为加强和改进新时代信访工作提供有力制度保障——国家信访局负责...

按照党中央要求,国家信访局党组深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,认真总结党的十八大以来推进网上信访、诉访分离、依法分类处理等信访工作制度改革成果,全面吸收融合2005年发布实施的国务院《信访条例》内容,广泛征求吸纳各方意见,反复修改完善,形成《信访工作条例(送审稿)》报请党中央审议。20...

国家信访局网上多次投诉,可以成为寻衅滋事罪定案依据吗?

近日,有人在网上发文称,山东省菏泽市东明县的张奎香被当地检察机关以寻衅滋事罪提起公诉,而起诉书列举的“具体事实”中,有一条为“被告人张奎香于2021年5月至12月期间,先后七次在国家信访局网上投诉”引发争议。文章称,根据检察机关的《起诉书》,山东一农妇因信访被控寻衅滋事罪的罪证之一,是七次在国家信访局网上...

让网上信访好用管用——访国家信访局国家投诉受理办公室负责人金...

全面推行网上受理信访制度已经5年。在全国信访形势总体平稳的情况下,全国网上信访量在信访总量中的占比上升明显,网上信访已成为群众信访主渠道。日前,记者就网上信访的相关问题采访了国家信访局国家投诉受理办公室负责人金艳丽。记者:网上信访给信访工作带来了哪些变化?

国家信访局:信访注意事项——享有哪些权利,不得有哪些行为!

9.事实清楚,符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求得到支持的权利;10.对信访事项处理不服,要求复查、复核的权利(www.e993.com)2024年11月7日。二、信访人应当如何提出信访事项?根据《信访条例》第十七条规定,信访人提出信访事项,一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式;信访人提出投诉请求的,还应当载明信访人的姓名(名称)、...

国家信访局:加快部署用人工智能拓展网上信访

今年以来,从国家信访局到各地方的信访部门,都陆续探索推出了多项改革举措,力争让群众信访一次就能解决问题。这次会议提出,要进一步规范信访基础业务,结合“最多访一次”要求再造工作流程,加强和改进初信初访办理,压实首接首办责任,不断增强解决问题的时效性,确保群众诉求一次性处理到位。

划分责任清单,明确投诉路径——国家信访局负责人详解《依法分类...

国家信访局副局长、新闻发言人张恩玺2日在国家信访局举行的新闻通气会上表示,国家信访局日前出台《依法分类处理信访诉求工作规则》,进一步明确了解决诉求的责任主体和法定途径,对保障群众合理诉求得到依法及时解决将起到显著促进作用。涉法涉诉事项不可通过信访渠道处理...

国家信访局负责人就《信访工作条例》答记者问

日前,中共中央、国务院印发了《信访工作条例》(以下简称《条例》)。国家信访局负责人就有关问题,回答了记者的提问。问:请介绍一下《条例》制定出台的背景?答:我们党历来高度重视信访工作。党的十八大以来,党中央对信访工作作出一系列重要决策部署,习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批示,为做...

她,已任国家信访局副局长

2015年9月,金艳丽任国家投诉受理办公室专职副主任(正司长级)。2021年11月,金艳丽任国家信访局正局级信访督查专员,先后兼任国家投诉受理办公室专职副主任、来访接待司司长。此番履新前,金艳丽任职的国家信访局来访接待司负责接待国内群众和境外人士等来访工作;反映群众来访中的重要信息;转送、交办、督办重要来访事项;...