我在网上买了衣服,不到两小时店主说我签收了,快递还没发好吗!
“大家快来看看,就是这个皮肤白皙的女人,她在我开的服装网店下了单,快递显示她已经签收了,但她竟然一声不吭就给了我一个差评,睁眼说瞎话,声称她没有收到商品,非要退款不退货。我经营网店这么多年,还从来没有遇到过如此厚颜无耻的人……”这个男人一边气势汹汹地拍打着我,一边对着直播镜头慷慨激昂。“今...
填错快递地址,他人签收拒不归还怎么办?平谷法院以案释法解难题
根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:(一)为履行道德义务进行的给付;(二)债务到期之前的清偿;(三)明知无给付义务而进行的债务清偿。法官提示:拒不归还他人快递,数额较大可能构成侵占罪此外,被告称...
菜鸟驿站该取递了,它让快递变成了慢递,还惹气生
人家退货地址还特意标注,需要签收。本来签收以后就可以退款了,可是愣是在菜鸟驿站放了两天,也就是慢了两天了。我打电话给中通快递,客服说给解决是个机器客服。一会有个女的来电话了,说得明天才能给送,这是不是晚了三天了。所以菜鸟驿站就是个垃圾地,不能快,反而慢了,没必要存在,就该取缔。有了菜鸟驿站...
风暴中的“仅退款”,无人满意
此外,淘宝升级了针对消费者的行为异常模型,拒绝不合理的“仅退款”请求以保护商家权益。淘宝内部人士向《新周刊》透露,“这一次是真的想把这种伤害商家的行为,尽我们所能地解决”。据淘宝公开数据,“仅退款”新规上线后首周,淘宝天猫全平台对于“已收到货“仅退款”场景的介入减少了20%,同时不合理的“仅退款”...
“双11”法律指南,请加“购物车”!_澎湃号·政务_澎湃新闻-The...
签收前快递丢失、毁损可以要求卖家承担责任。快递签收前,商品丢失或损毁的风险由卖家承担,买家可以要求卖家重新发货或者直接申请退款。签收快递时要当场验货,发现问题及时拍照留存证据,并及时与商家沟通赔偿问题。法条直通《中华人民共和国民法典》第六百零四条:标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担...
淘宝、京东推出“仅退款”,快递小哥不能为羊毛党买单了
《快递观察家》获悉,因“签收未收到”背锅的小哥普遍存在,一位快递小哥吐槽说,大部分是很难调到监控的,尤其是一些放在驿站与门口的件(www.e993.com)2024年10月25日。自从有了“仅退款”按钮,一些原本是需要退货的件,也不用退货了,一定程度上影响了业务量的增加。无论是薅“仅退款”还是“运费险”的羊毛,都损害了商家利益,也让小哥...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
“如果消费者催得紧,就随便找个理由,比如‘仓库被水泡了’‘件寄丢了’,让消费者再等等,或者申请退款。”这样操作下来,商家也不用承担责任。黄娟介绍,商家虚假发货通常有多种掩盖的手段,“揽收和中转很长时间,后续没有物流信息是其中一种方式,还有就是故意写错名址信息”。商家通常会以各种理由告知消费者快递...
商品签收后不能退换?法院:签收不能视为认可质量符合约定
消费者刘某网购了一个手办模型,单价198元、运费45元,实付款243元,商品详情处载明“请务必当面与快递员验货,一经签收,概不退换”。店铺发货后,快递员将商品置放于快递自提柜,刘某在开柜后3分钟联系店铺,并发送照片说明手办铁盒的一角有磕碰,之后通过平台极速退款机制完成退款,并将货物发送回店铺。平台判定用卖家保...
“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起...
第二十八条规定,收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件,也可指定代收人验收快件和确认收到快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的,经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件...
女子借“先签收后派送”敲诈勒索,快递行业道德风险不容忽视 | 快评
上海青浦区检察院社交媒体账号3月1日发布消息,2021年至2023年期间,女子彭某以投诉索赔为目的,网购大量生鲜类商品后故意不接快递电话或接通后假装听不见,促使快递员先签收后派送,随后其借此举报,向快递公司索赔,非法获利37,000余元。日前,青浦区检察院对彭某提起公诉。