充值容易退款难未消费的钱能要回吗?

如果消费者无法与商家协商解决，可以依据《消费者权益保护法》第39条投诉或诉讼解决。提醒广大消费者，勿因贪图赠品或低折扣，而冲动消费，充值容易，退款难。声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：jpbl@jp.jiupainews...

孩子充值打赏,家长申请全额退款遭拒 北京四中院:家长监护失职也有...

家长十分困惑，在他们看来，按照相关规定未成年人打赏、充值的行为无效并且可以申请退款，为什么在发现孩子“二次充值、打赏”时，申请全额退款就难以得到法律的支持呢？在他们选择上诉后，二审法院也给出了“维持原判”的答案。北京四中院立案庭庭长张勤缘表示，根据民法典第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事...

孩子巨额充值能追回吗?法官:家长失职有过错,退款比例降低

当涉及未成年人退款纠纷时,按照有关法律规定,无民事行为能力人的大额打赏行为被认定无效并返还打赏金额;也有一些案件由于无法证明充值打赏行为系未成年人所为而不能获得返还;还有的案件则因监护人存在严重过错,难以追回全部损失。此前,北京市第四中级人民法院审结了一起未成年人“二次打赏”案件。一名10岁男孩妈妈希...

预付卡如何消费不能任由商家“一言堂”

预付卡是消费者真金白银买来的,属于不可侵犯的财产权益,自然不能被经营者一句“过时不候、过期不补”随意剥夺。即使超过了卡券上标注的使用期限,消费者想要合理延期或退款时,商家也应该尊重消费者的选择,更不能用“概不退款、不补办、解释权归经营者”等不公平、不合理的“霸王条款”故意设限。今天,预付式消费...

北青快评 | 冒用家长信息给游戏充值不予全额退款,警示了什么?

法院应否支持全额退款,亦成为不少未成年人家长关注的焦点。未成年人冒用家长身份登陆网游进行充值消费,是否全额退款,关键要看未成年人及监护人和游戏企业对此应承担的责任份额。未成年人冒用家长身份轻易登陆网游,表明游戏企业在落实未成年人网游防沉迷机制方面把关不严。尤其一些游戏企业故意给未成年人绕开网游防沉迷...

“双十一”收到这个,不能干!

1.面对突如其来的快递,首先应保持警惕(www.e993.com)2024年11月18日。尤其是快递内装有小礼品、小卡片的,千万不要扫描附带的二维码,以免泄露个人隐私。2.千万不要轻信网络上“高佣金”“先垫付”等兼职刷单相关信息,不要被高额报酬所迷惑,更不能抱侥幸心理相信骗子的退款承诺,以免遭遇连环骗局。

孩子充值打赏,家长监护责任不能“甩锅”

对未成年人利用家长等监护人账号登录打赏、充值的,监护人发现后申请退款,平台则及时界定并予以处理,该全额退款的全额退款;需家长等监护人承担监护责任的,可以通过协商或法律诉讼途径解决。要闻产业金融证券评论国际地方乡村生态食品汽车生活孩子充值打赏,家长监护责任不能“甩锅”...

男孩多次冒用母亲身份充值游戏,家长起诉平台要求退款

当未成年人未经监护人同意进行游戏充值，对于其中超过与未成年人年龄、智力相适应的部分，监护人可以主张退回充值金额，不少家长因此得以挽回损失。不过，法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷不能成为家长忽视自身监管职责的借口。《中华人民共和国未成年人保护法》第十七条规定，未成年人的父母或者其他监护人...

早有预谋?刚给“星星的孩子”续费训练课,“金色雨林”就停课了?

消费者任女士:我接受不了,我觉得她完全为她自己考虑,没有为家长和孩子考虑。其实她能让我继续上课也可以,第一能上课你也给我个时间,第二能退款你也给我个我能接受的时间,或者你给个分期的时间也可以,她刚刚给不了时间,只是在沟通中。机构停课前3天仍推荐充值消费者:太不道德了...

成年人充值游戏也能代退款?未成年人退款权益成“职业退款人”诈骗...

央视网消息(记者/杜安琪编辑/阚纯裕):5月28日,中国互联网协会发布的《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》中提出,八周岁以上的未成年人,未经其监护人同意在游戏中进行的大额充值,可以提出退费申请。为响应国家号召,不少游戏公司都增加了支持未成年人退款的条款。