商家投诉“美团外卖”强行扣除营业额 与平台多次沟通被拒绝申诉
叶先生的诉求是能够获得此次订单的全额退款,并能给予补偿。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司已于2024-08-28沟通用户,对于用户反馈商品异物问题已经沟通协商,方案为:美团方已联系消费者,我司与消费者协商一致,并达成和解。案例二用户投诉...
女子外卖被偷,联系商家退款后还给差评,女子:谁也别想好过!
当时出现丢餐情况后,小孙便第一时间在平台上提交了退款申请,商家也很爽快的进行了退款处理,即便后续外卖找回,也没有再收取这笔费用。后来商家才知道,小孙还给骑手了一个差评,这样的话骑手也要也会被扣钱的,小孙这明显是得了便宜还卖乖,吃了免费的餐食也就算了,还反手给辛苦找外卖的小哥以及商家差评。对...
纪实:小伙白嫖外卖吃完就退款,点30单退10单,被平台限制后不服
30单能退10单,是因为那20单没有退成吗?这种人要是路上摔倒了,可千万别去扶啊。应该列入征信啊,要让这种人以后寸步难行才对。像我们平常点外卖,都会选口碑好的优先下单,那些店家生意也都比较忙,难免会有不周到的服务,这个时候您可以和店家沟通协商,相信他们也一定会妥善处理的。毕竟每个人赚钱都不容,...
真奇葩!安徽女子外卖吃完再退款骑手成冤大头成功把安徽送上热搜
小姐姐收到外卖后并没有选择接收,而是直接退单,并且在退单理由中写道:“已经吃掉了外卖。”网友热议这一做法引起了众多网友的热议,大家对此事的看法不一。有人觉得小姐姐的做法很自私,毕竟骑手并没有故意提前送达,完全可以理解骑手的处境,没有必要因为这样就选择退单。而且,小姐姐的这一做法无疑给骑手带来了一...
线上买药能用医保了!价格却差这么多,到底谁“吃”了差价?
也就是说,同一款药存在“价格差”,大部分都是合法合规的,很难用法律规定来要求药店退货或退款。律师建议,如果消费者认为药品的价格明显不合理,可以尝试和药店进行协商,或考虑向消费者协会、监管部门投诉,让有关方面介入调查取证,判定价格是否合理。◎购买药品时,如果发现价格不合理,可以保留购物小票,以便进行后续...
外卖漏送米饭被要求191元整单退款合理吗?网友吵翻了!
齐老板找负责这单的员工询问,发现确实忘记放米饭(www.e993.com)2024年9月15日。齐老板道了歉,建议客人再下一个外卖单,把米饭送过去。客人不同意,坚持退款。齐老板又提出,能不能自己解决下米饭问题,这一单的三个菜只收成本价或者打个折,多出来的金额退还,客人还是不同意,一定要全额退款。
【每日新说】外卖漏送米饭被要求整单退款 态度要端正流程需规范
齐老板道了歉,建议客人再下一个外卖单,把米饭送过去。客人不同意,坚持退款。齐老板又提出,能不能自己解决下米饭问题,这一单的三个菜只收成本价或者打个折,多出来的金额退还,客人还是不同意,一定要全额退款。“错肯定是在我们这里,但我们又不是不帮他解决,可是不管怎么说,客人都是油盐不进,一定要退全款…...
外卖漏送米饭被要求整单退款 态度要端正流程需规范
齐老板道了歉,建议客人再下一个外卖单,把米饭送过去。客人不同意,坚持退款。齐老板又提出,能不能自己解决下米饭问题,这一单的三个菜只收成本价或者打个折,多出来的金额退还,客人还是不同意,一定要全额退款。“错肯定是在我们这里,但我们又不是不帮他解决,可是不管怎么说,客人都是油盐不进,一定要退全款…...
外卖漏送2份米饭,客人要求191元整单退款!杭州老板诉苦:等于请客吃饭
齐老板说,餐饮不同于其他快递,退款的同时可以退货,送出去的餐一般拿不回来,一是店里员工都忙着干活,不可能专程过去把这份餐再拿回来。二是就算拿回来也不可能重新卖出去。也就是说,退款那一刻,就相当于自己承担了全款损失,“请客吃饭了”。中午忙完,负责这单的员工找到齐老板,把191元钱转给他。他告诉齐老板...
新闻观察:占小便宜不是大恶 破坏规则不能等闲视之
2023年5月29日,消费者陈某以7.7元的价格从重庆某商家网购了10包辣条,该商品提供七天无理由退货、退货包运费等服务。收货后,陈某向客服反映商品味道不佳,怀疑有质量问题,平台官方弹窗称“平台可以帮您全额退款,商品您自行处理。您也可以选择其他退款金额和方案”,陈某点击了“同意全额退款”,随即退款成功。