抖音买家“仅退款不退货”来“薅羊毛”,法院:不支持

小五收到全部商品后的第二天,在未与商家沟通商品售后问题的情况下,以“少发、食用后身体不适”为由在抖音平台申请“已发货仅退款”。之后,小五退款成功。但是,商家认为小五对商品不满意可以退货退款,小五通过平台操作“仅退款”侵害其合法权益,遂提起诉讼,要求小五退还货款897元。法院审理小五作为网络平台消费者,...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

抖音回复称:您好,经核实,平台已致电联系您告知处理方案:该订单支持赔付商家部分货款3.14元,申诉成功后货款1-7个工作日内退还打款至商家聚合账户绑定的银行卡中,建议把控商品品质为消费者提供优质商品,很抱歉未能与您达成一致,感谢您的反馈。

重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台

2023年，因为以淘宝、京东、抖音为代表的电商平台相继跟进了仅退款政策，2当年的仅退款案件数量更是达到近五年的峰值，多达256起。由此来看，因“仅退款”规则，商家遭受不公平待遇，被羊毛党钻了空子的情况很多，且泛滥已到了非整治不可的境地。7月22日，拼多多仅退款新规开始征集意见：当订单已发货的消费者申请仅...

拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇

食物类的商品允许食用一半后退回剩下的一半;购买使用超过数年的商品依然可以申请全额退款;甚至充值的会员卡在截止日期前都可以免费退会员费。Costco的商业模式不可与国内的电商平台完全类比,B2C的宽松退货政策由自身承担成本压力,C2C的电商平台则可以把损失转移到经营店铺的卖家身上,甚至出于对消费用户的讨好,让一些无辜...

淘宝开放“仅退款”,抖音紧随其后,能否杜绝乱象抓住未来?

十二月底淘宝放出重磅消息支持“仅退款”，电商人不禁唏嘘，所有平台都在从“质疑拼多多”到“理解拼多多”，再过几年后又会有多少平台“成为拼多多”？令人意想不到的是才不到一周，抖音电商就宣布推出发货后极速退款服务，抖音电商的消费者权益终于跨出了一大步，更表明了抖音的三个决心。1、整治乱象的决心...

抖音电商推出发货后极速退款服务

抖音电商推出发货后极速退款服务为了提高消费者在小店平台的购物体验,减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品,抖音电商日前推出发货后极速退款服务(www.e993.com)2024年11月3日。该规范适用于平台内所有小店商家,商家无法自主开通或关闭。

一周未来商业|拼多多之后,淘宝京东跟进“仅退款”,董宇辉抖音新...

一周未来商业｜拼多多之后，淘宝京东跟进“仅退款”，董宇辉抖音新账号粉丝近300万|2023年12月25日——12月29日|#电商新零售#NO.1阿里回应“二选一”案被判赔京东10亿：尊重判决结果据京东黑板报消息，2023年12月29日，北京市高级人民法院对京东诉浙江天猫网络有限公司、浙江天猫技术有限公司、阿里巴巴...

抖音电商已支持“仅退款”服务,规范适用于全平台

需要注意的是,事实上这并非抖音电商首次支持“仅退款”。此前在2023年9月,抖音电商方面就曾在《商家售后服务管理规范》中更新了“仅退款”相关规则,即“商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除”。

抖音充值怎么退款申请

1.打开抖音App,并登录您的账号。2.在首页下方导航栏中找到“我的”选项,点击进入个人中心页面。3.在个人中心页面上滑,找到并点击“客服与帮助”选项。4.进入客服与帮助页面后,在搜索框中输入“退款申请”等相关关键词,然后点击搜索按钮。

用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?

就在平台新规生效的当天,12月26日,安娜店铺中的一笔争议订单被直接判定为“仅退款”。那是一笔总价450元的订单,于12月10日被买家签收。“对方一开始申请的是退货退款,我们收到退货后发现少件,并且包装也出现了破损,所以就拒收了,表示不同意退款或者只能部分退款。”安娜本想通过拒收退货结束退款流程,之后再重新...