【以案释法】买家起诉卖家要求退款并支付三倍赔偿金,只因网购订单...

曹树觉得并不靠谱,便要求全额退款,刘大文不同意,表示退款需曹树支付每天2元的仓储费。下单前,刘大文明确表示可以延迟发货,并未提及仓储费用,故曹树对此表示不满,坚持主张退全款并向平台投诉。后来,平台回复称经多次联系,刘大文一直未配合处理商品问题,因该笔交易已确认收货,交易已完成,货款已经转入了卖家账户,无法...

二手平台卖马桶未发货就“交易成功”,法院:构成欺诈退一赔三!

网购促销期间心动下单,本来约定好延迟发货,然而到了想让卖家发货的时候订单竟已经显示交易成功。没收到商品提出退款,对方却又要求支付“仓储费”……买家向平台投诉无果,于是起诉至法院。日前,江阴市人民法院审理了这起案件,最终法院认定卖家行为构成欺诈,判决其退还货款并支付三倍赔偿金。未收到商品提出退款,卖家要求...

刚发货就申请退款怎么处理

协商解决方案：根据买家的退款原因，提出合理的解决方案。如果是商品问题，商家承担责任;如果是买家自身原因，可协商部分责任，如让买家承担退货运费(如果商品不影响二次销售)。像在闲鱼平台，如果是买家原因导致刚发货就退款，卖家可以让买家承担退回的运费，查看物流状态并尝试拦截货物：查看物流进度：尽快查看商品的物流...

Temu卖家无奈:商品在途却遭买家仅退款

与Temu的情况相似，亚马逊的卖家们也面临仅退款的冲击。不久前，亚马逊发出邮件，宣布推出了一项免退货方案，声称能简化退货程序，客户不需退回商品便可获得全额退款。这意味着亚马逊也开始支持“仅退款”了。亚马逊还特别提醒，免退货方案是受法律、安保和监管要求限制的，某些特定商品不得享受此政策。这一新政策一下子...

淘宝卖家几天不发货买家可以申请退款

只要淘宝交易在进行中,任何时候买家都能申请退款。一般情况下,若在买家拍下宝贝后卖家一直未发货的,建议先联系卖家沟通,拍下后72小时左右卖家仍无发货操作,且买家决定不想要交易的货物了,就可以发起退款申请了。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额...

10元3副耳钉遭遇“仅退款”,驱车千里寻买家!卖家:就为了争口气……

近日，买家小祁在某网购平台一家饰品店花10元购买了3副耳钉，收到货后以不想要了为由申请“仅退款”，平台自动退款，但她未将耳钉退还给卖家李先生(www.e993.com)2024年11月11日。其间，李先生在平台上给小祁发消息沟通，希望她尽量将商品退回，但祁某始终不予理睬。李先生认为，小祁就是想占小便宜，一气之下，驱车从义乌来到淮南大通区...

十元三副耳钉仅退款不退货?浙江一电商卖家驱车千里向买家讨公道

浙江一电商卖家驱车千里向买家讨公道十元三副耳钉,还包邮到家,买家收到货后竟然退款不退货?一气之下,义乌一家电商负责人李先生选择千里追寻“公道”,坚决不纵容“贪小便宜”。商家李先生非常生气,认为买家小祁就是想“白嫖”占小便宜,一气之下赶到淮南以自己为原告将对方诉到淮南市大通区人民法院,要求小祁...

淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起

按32元的购买价格来算,退款额度为25%,类似于把保本金额留给卖家,并退回部分款项安抚买家。因为我并没有点击仅退款,所以并不清楚是否还需要经过店铺审核,理论上如果对退款不满意,应该是可以与旺旺客服交涉,要求提供仅退款额度的。后续我查看了店铺的评分,综合体验分数高达5.0,即使如此也会快速触发「仅退款」介入,可见...

买家的退款理由能有多离谱?看完卖家的吐槽,世上奇葩别提多搞笑

喜欢在网上买东西的人都知道如果不喜欢,或者质量不对,都可以选择退货退款的!但是一些人可能会在其他平台比如A平台买贵的东西,然后又去另一个平台B平台买个很便宜的,同一件东西,然后再拿B平台买的便宜货退到A平台去还有就是选择退货的理由,很莫名其妙,平台为了留住客户,可能会先给客户退货,然后再让卖家把钱支...

调查|买家欢迎,卖家犯难,有人靠“退款不退货”薅羊毛?

所谓“仅退款”,是近年来电商平台相继推出的一项服务。买家选择仅退款后,无需退货即可完成退款。在一些情况下,无需卖家同意,就完成货款“秒退”。“多多少少有一种占了小便宜的感觉。”消费者栗林享受过“仅退款”服务,此前,栗林在网上购买了一对30元钱的玻璃花瓶。当货物拿到手后,他检查发现有一只花瓶瓶底...