部分App自动续费“坑人套路”多:悄没声就把你钱扣了

记者下载了20款带有自动续费功能的App,仅有6款可以在App内退订服务,有14款需在第三方支付平台中找到4级或5级界面,点击相关按钮才能完成退订。此外,部分App尽管会以邮件的形式提前进行扣款提示,却未在邮件中提供退订方法。“我为了退订一个自动续费服务,足足给客服打了20分钟电话,经历了转接、登录、验证等六七个步...

...爱奇艺自动续费不提前告知?消费者直呼:取消续费了都还在扣钱

有投诉人表示,其在爱奇艺充了会员,有自动续费的,应该是要前五天前发信息,但是没有看到,然后去问客服,客服一直不退款,提皮球让留电话,怎么怎么样的。还有人表示,3月4日在芝麻go上购买了爱奇艺会员但由于担心后续收费就取消自动续费,但是爱奇艺依旧收取费用,但是和支付宝客服沟通客服表示可以和商家协商退款,但是爱...

一不小心自动续费了怎么办?可以退款吗?

找到支付宝的相关订单-点击右下角“对此订单有疑问”-交易投诉,如实填写“不需要服务被自动续费,要求退款”。一般3-5个工作日原路退回,很方便,微信支付也是类似的方法。对于自己不需要的商品或服务要会拒绝,别觉得是因自己违约就不好意思退款。要知道,搞限时免费自动续费的,本就是种商业套路,以部分人的“健忘...

江苏省消保委:微短剧收费规则不透明 自动续费乱象突出

即消费者在对微短剧进行充值后,退款操作很难成功。一般而言,消费者充值会员后仅以不再需要会员服务为由主张退款很难成功,但是一些微短剧随意下架,导致用户无法正常享受会员服务,并且体察人员发现付费协议/须知并未事先约定“退款”情形,以致消费者主张退款时困难重重。收费规则不透明自动扣费不提醒问卷调查发现,20.4...

用多邻国App被自动扣费,苹果客服退费后钱又被扣了一次

“这种情况应该来找我们，扣费没有给会员的话，这可能是个BUG，我们可以修复，给他开通会员。”客服说，如果李先生想退费的话还是要找苹果公司，李先生第一次申请退费的流程是没有问题的，“用户在申请会员免费试用期时，都是有提示的，提示需要提前24小时取消。我们也会提前5天发送短信告知用户要扣费了，需要用户...

App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽

“因为着急扫描文件,我开通了‘一块钱体验一周’的活动(www.e993.com)2024年11月5日。结果一周过后自动续费,被直接扣费99元。”据王先生介绍,其体验活动时开通了全能扫描王App(应用程序)免密支付而后被自动续费。“这个条款不仔细看是看不到的,非常小一行字。后续找了官方还有支付宝申请退款,没有成功,只能吃哑巴亏。”...

网易云自动续费怎么退款 网易云自动续费退款方法【教程】

网易云自动续费不可以退款,会员为虚拟产品,购买成功后权益立即到账,但是可以随时取消自动续费,取消后下个月开始就不会再次续费,取消自动续费具体操作步骤如下:1、在微信“我”界面点击支付。2、点击右上角三个点进入支付管理界面,点击扣费服务。

手机莫名其妙被扣钱?最新回应:“全额退款!”

使用苹果手机的小伙伴可能发现,在微信和支付宝中找不到相关的App自动续费服务。这个时候可以通过苹果手机特有的订阅功能来取消手机App自动续费。步骤1:打开设置,点击最上方的个人中心。原标题:《手机莫名其妙被扣钱?最新回应:“全额退款!”》...

悄悄扣你钱:自动续费“坑人套路”调查

记者下载了20款带有自动续费功能的App,仅有6款可以在App内退订服务,有14款需在第三方支付平台中找到4级或5级界面,点击相关按钮才能完成退订。此外,部分App尽管会以邮件的形式提前进行扣款提示,却未在邮件中提供退订方法。“我为了退订一个自动续费服务,足足给客服打了20分钟电话,经历了转接、登录、验证等六七个...

悄没声就把你钱扣了——部分App自动续费“坑人套路”调查

记者下载了20款带有自动续费功能的App,仅有6款可以在App内退订服务,有14款需在第三方支付平台中找到4级或5级界面,点击相关按钮才能完成退订。此外,部分App尽管会以邮件的形式提前进行扣款提示,却未在邮件中提供退订方法。“我为了退订一个自动续费服务,足足给客服打了20分钟电话,经历了转接、登录、验证等六七个步...