警惕!“山寨”食品在网购、线下零食店再次冒头

许女士找商家理论要求退款，却被商家以“商品标题为‘风味冰红茶’，并未承诺品牌”为由拒绝。“明知他们在狡辩，”许女士不满地说，“但这瓶饮料才1元钱，我实在不想为此再费力气。”即使部分“山寨”食品符合生产标准，也会扰乱正常市场秩序。实际上，生产售卖“山寨”食品的行为不仅侵犯了消费者权益，还涉嫌不正...

吴妈,让天猫双11再次伟大?

淘宝在双十一之前做了优化调整,力求减少不合理的仅退款现象,保护商家的权益,并推出了一系列为商家“减负”的措施。与此同时,互联互通成为今年的热门词:淘宝可以在微信直接下单、发货退货可用京东物流,美团外卖和美团酒店正式入驻支付宝小程序,这种开放的合作模式为用户提供了更多的选择。可以看出,在双十一这个重要节点...

“15元外卖与照片不符”,大学生愤而起诉,获赔!

此前有用户在社交平台上表示,自己在外卖平台上点了一个披萨,送来的却是个“大饼”,商家以“图片仅供参考”为由拒绝退款退货。是否只要有“图片仅供参考,请以实物为准”这句话,商家就可以不为广告和实物之间的巨大差距而负责呢?江苏省消保委称,对于外卖商品,图片是获取商品信息的一个重要参考,图片标注的“...

消费者: 申请退款客服已读不回

10月9日16时左右,通过重庆晚报记者与微信平台管理方沟通,平台介入后,李栗已收到商家退款,其购买的套裙将退回商家。多知道点如遇纠纷你可以这样做用户如在微信小程序出现交易纠纷,可以优先和商家进行协商,如果商家不处理或者恶意拖延,可通过下述入口向平台发起交易投诉。

加盟当天申请退款被拒绝 协商后商家同意分两笔将费用退还

“一家外卖店如果需要在平台上线的话需要有营业执照和食品经营许可证,但是我咨询了市场监管部门后发现自家这个底铺性质是住宅,没办法申请食品经营许可证。”就这样,王先生的创业计划落空了,当天便申请了退款。这次退款经历对他来讲不顺利,半年过去了事情并无进展。“他们没有为我提供任何服务,我每次找他们,都告诉...

...商家投诉“美团外卖”强行扣除营业额 与平台多次沟通被拒绝申诉

叶先生认为作为连接商家与消费者的第三方平台,美团在此事件中被指未能有效发挥其监管作用,既未能在第一时间提供指导以协助消费者解决问题,也未展现出积极解决问题的态度和行动方案(www.e993.com)2024年11月25日。叶先生的诉求是能够获得此次订单的全额退款,并能给予补偿。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员...

外卖多次拒绝送货上门,维权未果后,顾客选择起诉

发生事故后自行找店修车,向保险公司索赔施救、维修费,能否得到全额赔偿?女子请人做“法事”拆婚不成起诉退款?法院这样判一笔借款出具了两张借条?法院这样判!继续滑动看下一个轻触阅读原文攀枝花市中级人民法院向上滑动看下一个原标题:《外卖多次拒绝送货上门,维权未果后,顾客选择起诉》...

顾客20.9元的外卖吃出蟑螂 商家被判退款并赔偿1000元

外卖吃出蟑螂,顾客起诉外卖商家要求退还20.9元外卖餐食费并赔偿1000元。商家在庭审中辩称,餐食中的蟑螂是在顾客收到餐后刚被踩死放在米饭上的,但未提供证据。3月21日,北京青年报记者从北京市第三中级人民法院获悉,法院支持了顾客的诉讼请求。2022年5月23日12时46分许,贾某通过第三方网络平台在某餐饮公司开设的...

顾客称点外卖吃出整个钢丝球,拒绝私了要求商家整顿,商家回应

随后,当事人潘女士将这个情况反映给了外卖平台和相关部门。商家也迅速做出了回应,他们表示这只是一个意外,并承诺会加强食品安全管理,防止类似事件再次发生。同时,商家还提出可以私下选择退款或者发一个红包进行赔偿。然而,潘女士对这些解决方案并不满意。在潘女士看来,在她此前与商家的沟通来看,商家的态度并没有足够...

编造理由索要退款多次白吃外卖,22岁男子因寻衅滋事罪获刑

去年10月至11月,沈某申请外卖退款18次,成功13次。其中,在名为“华莱士”的店家就有三次恶意退款,2018年10月7日谎称“食品内有头发”获得退款26.9元,10月20日、21日,两次以同样理由申请退款,被拒绝。去年11月,乐清市一家“重庆小面”店在被沈某威胁后报警。