7岁儿童线上“抽赏”10分钟花近2万元,家长想退款遭客服拒绝

可平台答称，平台无权退款，赵先生需要自行与入驻商家联系沟通，平台不负责与消费者与商家的相关问题。部分支付记录，总计超过一万九千元。对这样的结果，赵先生难以接受。他对记者说，“金额实在太大了，要是千把块钱，小孩花了就算了。”2022年1月10日，为规范上海市开展的盲盒经营活动，上海市市场监督管理局发布...

未成年人线上“抽赏”花掉两万 家长想退款遭拒

没有看管好手机，赵先生知道自己也有责任，在跟客服沟通时，委婉表示，不能全额退款的话，退一部分也可接受。可客服直截了当地拒绝了赵先生的诉求，并不在意是否未成年人下单，也未要求赵先生提供未成年人操作的证明，而是直接表示“一番赏”抽过了概不退款。赵先生转而致电千岛App的官方客服，对方称，平台无权退款...

“热款”盲盒不发货?“盲盒星球”选择性砍单遭投诉

史女士购买的“labubu精灵艺术”系列盲盒在潮玩族的售价截图。史女士与盲盒星球客服多次沟通2月24日盲盒星球直接给了史女士隐藏款的回购款1600元并对未发货的盲盒做退款处理据张先生和史女士介绍,他们所在的盲盒星球维权群里有400多人,大部分人都遭遇了热款“被退款”。据统计,该群内涉及被退款订单总额约5...

潮玩≠盲盒,“萌趣文化”这个潮玩品牌有自己的打法

立足潮玩市场萌趣文化有自己的打法“盲盒现在不作为我们单独的产品品类,它只是一种产品形式。”据萌趣文化市场总监商悦介绍,公司目前拥有九大品类产品,分为潮玩线、玩具线、文创线。潮玩线包括:微盒、萌趣豆、音盒、萌动乐;玩具线包括毛绒捏捏乐、快趣拼、玩动乐、3C;文创线包括亚克力、手机挂链,这些产品以其独...

盲盒低至19元 潮玩疯狂“内卷”

随着潮玩赛道内卷加剧,推低价产品、拓展海外市场、丰富IP内容成了潮玩品牌抢占市场的组合拳,但想要有更强的话语权,潮玩品牌还是需要更充分了解新兴市场,与消费者形成深度捆绑。19元能买盲盒,多渠道抢市场潮玩赛道的玩家都想拥有更多的IP形象。陈威透露,2024年,52TOYS将持续推出原创IP产品,同时与迪士尼公主、米奇和...

盲盒祛魅,年轻人纷纷“情感撤资”

知名危机公关专家、福州公孙策公关合伙人詹军豪在接受记者采访时表示,若潮玩盲盒产品质量不过关,商家要承担退货、换货责任,确保消费者购物无忧(www.e993.com)2024年11月24日。若换货后问题依旧,商家应主动承担进一步的责任,如全额退款或提供补偿方案,体现对消费者负责的态度。同时,商家需积极自查产品质量控制流程,避免类似问题再次发生,积极保护品牌形象。

一场直播入万元,谁在为拆盲盒的情绪价值买单

事实上,拆盲盒直播间一度以拆正版IP盲盒为主,通过“现拍现开,有机会开到隐藏款”标语吸引用户下单,隐藏款是潮玩盲盒中抽中概率极小的款式,由于具有稀有性,对玩家有着巨大的吸引力。随着拆盲盒赛道主播的大量涌入,逐渐进入了“万物皆可拆”且玩法更多样化的时代。当下,不只是乌龟,文具、塑料水果、冰箱贴、钥匙扣...

潮玩联动与实体盲盒齐上线,盲盒赛道被这家厂商玩明白了

游戏日报研究了多款潮玩盲盒题材产品,发现多数聚焦在“抽取盲盒”这个设计上,有的用稀有度来堆积惊喜感,有的用低抽取门槛来实现“抽到爽”。还有些产品重点关注怎么做融合,把潮玩元素放在已经被市场验证过的趣味玩法上,以求新鲜度。而在玩过《潮灵王国》后,游戏日报发现这款产品满足用户的思路是“重代入感”,围...

“顽客潮集”买盲盒看种草找同好,必备的潮玩选购小程序!

首先是积分抽奖,娃友们在顽客潮集小程序上,可通过签到、做任务、等方式来获得相应的积分,使用邀请码邀请好友成功消费盲盒后,双方都将获得一定奖励积分,当积分累积到一定的分值,可以进行免费抽盒或在抽盒时抵扣金额。其次,小程序会在固定时间段投放金额不等的优惠券,用于购买盲盒与周边的抵扣;此外,盲盒新品日历功能...

在千岛潮玩族买搭售盲盒 热门款被取消订单只收到冷门款

信网4月27日讯(记者郑倩楠)3月初,王女士想在千岛潮玩族App购入热门款盲盒,被卖家告知需要同时购买相对应数量的冷门款,而且要分开下单。“冷门款会先发货,热门的需等到4月15日再发。但到了约定时间,卖家直接将热门款的订单取消,导致我白花钱买了那么多不想要的玩偶。”王女士还质疑平台监管不力。千岛潮玩族...