猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?

根据规定是可以退款的，网上写着距开场24小时可以退款。”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票，严重侵犯了我的消费者权益，且平台客服人工客服都联系不到”···日前，在黑猫投诉平台上，《财圈社》编辑注意到，有多位网友投诉在猫眼电影上购票不予退款。据网友们所说，因个人时间安排或选错场次时间等...

猫眼电影票退票规则解读与应对策略

如有不确定因素，可等待临近电影开场前再购票，以减少退票几率。3.购买可退票的电影票部分电影票在购票时，会有“可退票”标识。购买这类电影票，可以在满足退票条件时，申请退票。但需注意，可退票的电影票价格通常高于普通电影票。4.转让电影票如遇无法退票的情况，可以考虑将电影票转让给亲朋好友。通过猫眼电影...

千元电影票不能改签退票?消费者怒斥“套路陷阱”

目前，消费保平台中，电影票相关的消费者诉求主要涉及退款、改善服务、赔偿、解释/道歉、补偿等；其中，要求退款的投诉高达16,150件，占比64.66%；要求改善服务的次之，共接到相关投诉3,456件，占比13.84%；要求赔偿排名第三，共接到相关投诉2,072件，占比8.30%。百元以上投诉居多，广京沪用户投诉最频...

包含在电影票里的这项收费,你知道吗?

而影院的充值卡行为该接线员解释:“消费者得知条款后还是充值了,就是对影院充值服务条款的肯定,就不能退款了。”据国家电影局公布数据,2023年全年,我国电影票房为549.15亿元,城市院线观影人次为12.99亿。截至7月底,2024年暑期档票房已突破65亿元。“一张电影票,最多不过百元,但这钱咱得花得明白,花得心甘情愿。...

电影票只改不退? 律师:霸王条款!

记者在淘票票和猫眼平台分别购买了该影院同一场次的电影票,并尝试联系平台客服退票。淘票票智能客服弹出该电影票不支持退改签的提示,“建议将票赠予家人、朋友或及时观影。”随后,记者接通人工客服,人工客服称退改签规则是由影院和平台共同制定,平台本身没有权限直接操作退改。“我们会尝试与影院协商,但退款成功与否并不...

记者调查丨退35元电影票平台收5元手续费 律师:无约定时应无条件...

海报新闻记者通过猫眼平台,购入了11月17日10:00场次,在济南上影国际影城(中健幸福MALL)的《无价之宝》,点击申请退票后,显示本月退票次数,剩余1次(共一次),所花35.9元购入的电影票,将收取5元手续费,30.9元将于1-7个工作日内返还到原支付方(www.e993.com)2024年11月7日。记者购票,退电影票收取5元手续费...

低至19.9元!淘票票、云闪付...深圳1月电影优惠来了!

工商银行信用卡×猫眼5折建设银行、中信银行兴业银行电影优惠等任君选择快快往下看吧淘票票新人0.1元拍电影优惠券优惠内容:新人0.1元拍优惠券,老用户要9.9元,拍下后在工作日购票可减至19.9元。40元以内可用,超出40元需补差价。注:具体价格以实际显示为准。

新闻观察:电影消费该有“后悔权”

记者尝试在猫眼、淘票票APP上购买电影票,选好影院和影片下单时,都会有退改签的提示。按照目前的退票机制,距开场时间大于24小时的可免费退票,开场前一小时到24小时的,退票需要收取5到15元不等的手续费,但是开场前一小时以内,都不支持退票,而且单个用户一个月以内还有退票次数的限制。

在线买电影票无法退改?猫眼、淘票票做出回应

猫眼、淘票票做出回应东方网记者程琦2月27日报道:春节期间,上海市消保委发布了《春节长假期间投诉情况分析》,其中关于电影票无法退改、误操作购买电影票联系客服无果等问题引发社会热议,上海市电影发行放映行业协会、相关电影票务平台对此也格外关注。近日,上海淘票票影视文化有限公司与北京猫眼文化传媒公司分别以视频...

猫眼、淘票票就电影票退改难、误操作等问题向上海消保委提交优化...

IT之家2月26日消息今年春节期间,上海市消保委发布了一篇《春节长假期间投诉情况分析》,指出猫眼、淘票票两款电影票购票App存在退改难、误操作等问题。北京猫眼文化传媒公司与上海淘票票影视文化有限公司已于今日向上海市消保委提交书面优化方案,以解决文中提到的问题,切实回应消费者关切。