「津日普法」未成年人冒用家长身份充值游戏,家长可以要求平台全额...

根据国家新闻出版署的规定，所有网络游戏必须接入网络游戏防沉迷实名验证系统，所有网络游戏用户必须使用真实有效身份信息进行游戏账号注册并登录网络游戏。规定不可谓不严，但一些未成年玩家还是想方设法绕过了网络游戏防沉迷实名验证。近日，北京市第四中级人民法院审结了一起涉未成年人游戏充值退款案件，15岁的中学生小徐...

男孩多次冒用母亲身份充值游戏,家长起诉平台要求退款

法官提示,在帮助孩子正确用网、养成健康游戏行为的过程中,家长始终是第一责任人,纵然依法可以申请退款,但切莫对“未成年人游戏充值退款机制”产生依赖性,要想切实解决游戏防沉迷“最后一公里”的问题,仍主要靠家长的参与和监督。

15岁男孩多次冒用母亲身份登录游戏、充值 母亲要求平台退款

法官提示,在帮助孩子正确用网、养成健康游戏行为的过程中,家长始终是第一责任人,纵然依法可以申请退款,但切莫对“未成年人游戏充值退款机制”产生依赖性,要想切实解决游戏防沉迷“最后一公里”的问题,仍主要依靠家长的参与和监督。

未成年人冒用家长身份充值游戏 法院:不支持全额退款

小徐母亲发现后,起诉要求平台和游戏收款方退还全部充值金额,但未获法院全额支持。小徐痴迷游戏,可未成年人的身份和需要花钱充值才能购买的道具成了其游戏升级过关的阻碍,故小徐利用父亲的手机副卡号注册了某短视频平台,随后进入平台内链接的小游戏,并利用偷偷掌握的母亲的身份证信息进行了实名认证。在游戏期间,小徐...

未成年人冒用家长身份充值游戏,家长要求平台全额退款,能退多少?

纵然事后监护人可以依法申请退款,但切莫对“未成年人游戏充值退款机制”产生依赖。要想切实解决孩子的游戏沉迷问题,离不开家长的参与和监督。

杭州女子称睡梦中手机自行充值2288元 客服:这种情况无法退款

张女士向@钱江视频反映,手机自行给一款小游戏充值2288元,一共5笔,每笔328元到648元不等(www.e993.com)2024年11月20日。订单显示,支付方式为免密支付。不过,张女士十分坚定地表示:自己没有玩过这款游戏!对此,手机客服方面表示:涉及审核隐私和安全,暂时不能告知无法退款的原因。记者也咨询了帮忙后援团律师李益步,他表示无论钱是否是张女士自己...

初中生游戏“氪金” 米哈游17000元退款审核已通过

针对此事,记者拨打了米哈游原神游戏公司客服电话,米哈游原神游戏的市场公关余先生告诉记者,没有退费的原因是:在回访李先生家孩子的过程中发现,无法证明游戏只是孩子一人在玩,存在多人玩游戏的可能。如果后续家长可以提供相关信息证明,补充给游戏公司确认没有问题后,可再推动流程继续走。

突然宣布:停止运营!可以退款

可以退款12月5日,腾讯NOW直播突然发布公告称,由于业务调整,NOW直播将于2023年12月26日11时停止运营。NOW直播将停止运营即日起停止新用户注册公告显示,即日起,NOW直播将停止新用户注册及充值服务,NOW直播网页端产品服务停止运营;平台NOW红包活动及NOW直播活跃任务活动将于2023年12月11日11时下线。目前,已有账号...

未成年人网络游戏充值,如何走出“迷局”? | 新京智库

网易方面提醒,如孩子要求家长协助进行人脸识别,家长请切勿支持。如孩子在游戏过程中产生了未经家长同意的、与其年龄不相适应的消费,则家长可通过“网易家长关爱平台”提交退款申请,网易方面将保持未成年人充值退款反馈及处理渠道畅通,积极配合相关退款。同时,家长可以尽快通过微信公众号“网易家长关爱平台”,开启家长护航功...

未成年人游戏全额退费,难在哪儿?厘清各方责任是问题的关键

01中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准,旨在规范未成年人游戏消费。02团体标准要求游戏公司承担全责、需要全额退款的情形是未落实未成年人身份认证和技术执行消费限额。03然而,家长在未成年人游戏消费中应承担一定责任,游戏公司和家长分摊30%-70%责任比重。