米哈游、B站参投百亿基金;未成年人充值退款,要求三倍赔偿

小徐母亲发现后,认为短视频平台和游戏收款方,在防范未成年人充值方面,存在技术漏洞、存在诱导未成年人充值的行为,构成欺诈,起诉要求两公司退还全部充值金额,并额外承担充值金额三倍的惩罚性赔偿责任。法院认为,小徐此前就已发生过大额充值并起诉退款成功的行为,说明其监护人对自身财产监管及未成年的教导存在不足,对于...

突然被要求退款,很多B站主播都遇到过!什么情况?

多位主播因此认为B站的未成年人退款审核过于宽松。被退款的主播@祈佑_Kiyou告诉记者,尽管B站告诉主播:“现监护人主张退款,并提供了相应证明材料。”但只是单方面通知。具体需要哪些材料、平台是如何核实的,他们并不知情,B站也没有解释。21记者在B站客服中心测试了未成年人退款的流程,初始环节仅需要填写问题描述、个...

一个未成年的退款,让B站直播间变成了黑暗森林

至于iOS端的充值，则是一个令人困惑的账务，B站客服也没有说明苹果抽取的30%。该如何处理这一情况？换句话说，如果主播将观众打赏的款项全部提现，随后又收到未成年退款，那么在收到足够多的礼物之前，她基本上会被困住。对于一些月流水尚可的主播来说，或许问题不大，可以通过接下来一个月的收入来偿还未成年退款。

当B站主播追回30%退款:未成年人退款机制还有多少漏洞

21记者在B站客服中心测试了未成年人退款的流程,初始环节仅需要填写问题描述、个人诉求,没有独立的未成年人退款申请模板。一份2022年B站客服的解释显示,提供未成年人身份证明、监护人身份证明、站内站外消费记录、退款金额,即可申请办理。在主播们看来,根据这份要求,“一个三口之家,老婆完全可以拿小孩身份证,去退款...

电视家跑路背后:中国智能电视乱象难解

但当他按下遥控器开关，电视屏幕出现电视家“看电视就用电视家”开机画面后，并未进入直播界面，而是弹出一则电视家公告。公告内容显示：“非常抱歉，我们的服务遇到问题，若您在会员期内，您的付款将足额退款。”当晚，无法观看电视的并非钟先生一家。作为国内老牌电视直播软件，电视家拥有大量用户，仅华为软件商店中...

哔哩哔哩大会员怎么退款 哔哩哔哩大会员退款方法【详解】

1、首先我们打开哔哩哔哩,打开我的,找到个人中心,点击头像下方的我的大会员(www.e993.com)2024年11月10日。2、接着在大会员页面中,我们点击右上方的三个点,找到管理自动续费。3、在新弹出的页面里,我们点击解约,取消自动续费。4、以上是取消自动续费的方法,建议大家在会员到期前主动把自动续费取消,这样就不会扣钱了...

骚操作!B站崩了补偿1天大会员会自动续费 官方回应:全额退款

有网友表示,自己领取了1天大会员的补偿,一天之后这个会员到期,但是自己的账号无故被自动续费一个月,扣款金额为15元,而且还是默认花呗续费。对此,B站回应称,因赠送的会员活动触发原有的代扣续费功能导致自动续费扣款的情况,这次的自动扣费将会在3个工作日内全额退款且不会再次发生。

互联网平台又现顽疾 记者实测B站、网易云音乐等充值后退款难

记者花费6元充值了6个知乎币后,在充值页面并未发现明显的退款入口,随后,记者私信了知乎小管家,询问充值后的退款事宜,客服表示,退款需要苹果客服协助处理,如果需要退款则需要和苹果客服联系。而在B站,记者想要充值虚拟币“B币”时发现,在B币使用规则中也有规定,B币为虚拟商品,已购买B币不支持退款。记者充值了6元钱后...

B站赠送的1天大会员领取后自动续费 官方回应将全额退款

对此,B站回应称,因赠送的会员活动触发原有的代扣续费功能导致自动续费扣款的情况,这次的自动扣费将会在3个工作日内全额退款且不会再次发生。抱歉因活动考虑不周给各位带来的困扰。有网友称,已收到退款。

网友称B站崩溃补偿的 1 天大会员自动续费扣钱,官方称将全额退款

IT之家了解到,为了补偿用户,B站赠送所有用户1天大会员。然而,有部分领取了该补偿的用户今天反映,被偷偷开启了自动续费,导致被扣钱。对此,B站回应称,因赠送的会员活动触发原有的代扣续费功能导致自动续费扣款的情况,这次的自动扣费将会在3个工作日内全额退款且不会再次发生。抱歉因活动考虑不周给各位带来的困...