初三男生沉迷游戏充值3600多元 家长称一游戏平台未全额退款

10月24日,小伟父亲徐先生表示,9月18日,“网易家长关爱平台”已全额退款1627元,“腾讯未成年人家长服务平台目前退款1270多元,之前说退的1574元还没退完。”徐先生介绍,儿子小伟为玩王者荣耀、和平精英这两款游戏,从今年3月到8月,“一共充值了近2000元。”徐先生向腾讯未成年人游戏监管平台申请全额退款,但被扣...

孩子巨额充值能追回吗?法官:家长失职有过错,退款比例降低

王红霞提到,如果家长未尽监护职责而导致未成年人进行大额充值的,将承担相关的法律责任——比如对于二次充值退款过程中,家长过错比较大的,法院将酌情降低未成年人的退款比例。未成年人充值引发的纠纷成为商业维权牟利手段当前,互联网已全面融入未成年人的学习和生活中,其能接触的网络服务日益多样,由此产生的纠纷也在增...

“仅退款”到底让谁受了益?这功能到底还能不能用了?

若将“仅退款”作为关键词在“黑猫投诉”消费者服务平台上进行搜索,你虽然可以看到消费者对于产品/商家的投诉,但也完全不乏商家针对拼多多、淘宝、京东、美团、得物等平台不合理“仅退款”行为进行的维权,例如,在消费者没有反馈质量有问题的情况下,平台就自动给消费者“仅退款”了:不少商家还自发成立了互助会与互助...

腾讯视频会员如何取消

1.**打开微信**:登录您的微信账号。2.**进入支付管理**:点击“我”-“支付”-“…”(更多)-“扣费服务”。3.**找到并取消**:在扣费服务列表中,找到腾讯视频会员的扣费项目,点击进入并选择“关闭服务”即可。**三、通过其他支付渠道取消**除了微信支付外,腾讯视频还支持支付宝、QQ钱包等多种...

初三男生着迷游戏,偷偷充值3600多元 家长对游戏退款金额“有异议”

图为小伟的充值截图求助对退款571元不认同有异议8月11号，徐先生向“腾讯未成年人家长服务平台”申请退款，并通过腾讯未成年人游戏监管热线沟通。9月7日晚，“腾讯未成年人家长服务平台”给徐先生反馈过来的退款金额是571元。由于忙于事务，9月9号徐先生才看到并回复“退费有异议”，并致电腾讯未成年人游戏...

女生游戏充值6万被发现后自杀,腾讯游戏:2天内会收到退款

澎湃新闻消息,近日,辽宁省葫芦岛市一名14岁中学女生刘歌(化名)在名为“龙族幻想”的游戏上,一个月内充值6万余元,女生在被父母发现后自杀身亡(www.e993.com)2024年11月12日。该事件引发热议。针对前述事件,6月8日晚,前述游戏代理发行方腾讯游戏的公关部回应澎湃新闻称,腾讯方面已完成相关消费情况的核对以及退款处理。根据银行清算流程,腾讯方面...

小学生登家长账号充值腾讯旗下游戏3000元 官方回复:近65%未成年人...

日前,据青岛市民周先生反映称,自己的孩子小周在上个月一次性向王者荣耀、和平精英两款游戏充值了3000元,且过程中使用的都是周先生本人的账号。得知情况后的周先生迅速向腾讯客服打去电话求助并提交退款申请,然而截至发稿当天,周先生才收到3000元的游戏退款。

惊呆!11岁上海女孩玩网络游戏,1个月充值7.7万多元!家长求退款,结果

市民马女士向“新民帮侬忙”求助,她11岁的女儿用大人身份注册一款名为“太空杀”的网络游戏,从2023年7月到2024年5月,疯狂充值数万元,其中2024年4月,竟高达7.7万多元。马女士向游戏平台提出退款,但截至发稿,对于“未成年人游戏充值能退多少”“游戏平台和监护人各自要

女子充值百万玩游戏要求退款遭拒,要求开发票时游戏公司已注销

成年人玩游戏充值的钱可以要求游戏公司退回吗?开具发票有无时限要求?公司注销后,当事人如何依法维权?就上述问题,华商报大风新闻记者采访了北京市中闻(西安)律师事务所谭敏涛律师。谭敏涛指出,具有完全民事行为能力的成年人,在玩游戏过程中的充值行为是很难要求游戏公司退款的。因为完全民事行为能力人在向游戏充值的...

(未成年消费退款能退多少)未成年充值退款政策

腾讯游戏退款方法1、打开微信找到「腾讯客服」，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但...