初三男生沉迷游戏充值3600多元 家长称一游戏平台未全额退款

10月24日,小伟父亲徐先生表示,9月18日,“网易家长关爱平台”已全额退款1627元,“腾讯未成年人家长服务平台目前退款1270多元,之前说退的1574元还没退完。”徐先生介绍,儿子小伟为玩王者荣耀、和平精英这两款游戏,从今年3月到8月,“一共充值了近2000元。”徐先生向腾讯未成年人游戏监管平台申请全额退款,但被扣...

《和平精英》未成年充值不予退款 未成年充值乱象需关注

其中，备受瞩目的游戏《和平精英》因未成年充值不予退款的问题引发了广泛争议。这不仅涉及到游戏公司的责任，更引发了社会对于未成年人网络消费保护的深思。在众多投诉案例中，一名未成年玩家在使用与其年龄不符的游戏名字进行充值，累计金额高达5357元。然而，当家长发现并提出退款请求时，却遭到了游戏公司的拒绝。这一...

和平精英未成年充值不予退款上热搜,「该不该退」引争议

据“人民投诉”平台2023年十大消费维权热点中「未成年人氪金」的一则投诉案例显示,和平精英在未成年人使用其游戏时名字明显与账户认证身份不一致的情况下,未做任何提示,导致未成年人不理性消费5357元,不予退款。对此,网友们的看法众说纷纭,有网友认为和平精英未成年人用户基数较大,平台应该设置充值提示。另有网友...

“和平精英”、“香肠派对”未成年充值不予退款等,成人民网十大...

有用户举报未成年人不理性消费,和平精英、香肠派对等不予退款。

新规征求意见稿有争议,未成年人游戏充值恐难全额退款?

未成年人玩游戏本就会触动不少家长敏感的神经,当他们眼中的“精神鸦片”同“未成年人充值”这个行为联系在一起之后,更会引来情绪激昂的声讨与问责。在不少家长认知里,“未成年”就如同“免责声明”一般,未成年人会在游戏中充值消费一定是游戏平台的全责,要求全额退款是理所当然的,可作为一名新媒体编辑兼小学五年...

记者介入!腾讯游戏退回“熊孩子”充值费用

王先生告诉记者,发出报道当天18点,腾讯未成年人家长守护平台客服主动联系王先生,要求其提供微信消费证明和老人身份证(www.e993.com)2024年11月12日。据王先生透露,6月24日,平台客服回复王先生:核实到游戏充值金额6315.20元,会尽量争取全部退款。此外,客服还重新了解了充值的钱款来源、消费过程等情况,并限制孩子爷爷和奶奶的身份证再次注册游戏账号。

大降56%,《蛋仔派对》被10后抛弃?

此外在今年八月份北京青少年法律援助与研究中心发布的《县域未成年人网络消费调研报告》中提到,县域未成年人玩得最多的游戏是《蛋仔派对》《我的世界》《欢乐钓鱼大师》《王者荣耀》《和平精英》。那么未成年玩家在游戏类型选择是否存在偏好呢?小娱认为,要分为两种情况讨论。

《和平精英》手游充值7万5,未成年人退款被拒。平台:系家长充值

记者联系了《和平精英》游戏平台客服，平台调查后认为虞先生所言并不属实，账号是成年人账号，账号有大量上学时间玩游戏的记录，且有16次充值都是人脸识别，无法判断充值是未成年人所为，拒绝了退款，虞先生还把孩子拉出来做证。孩子今年13岁，表示买皮肤是为了在同学面前炫耀，一年时间充值多少钱他也忘了。关于人脸...

和平精英怎么退款 未成年充值退款教程

防止未成年沉迷游戏的条例再次升级,而为了打击游戏厂商们通过借由小朋友们的喜爱而进行的充值行为,之后可以通过相应步骤申请相应退款哟,让自己的钱财可以顺利被追回呀!和平精英未成年充值退款教程以下是从2020年11.21号到今天12.24号,一个月多的时间经历过的,先介绍一下情况,我弟弟从9月份开始向王者荣耀充值了7700元...

湖南消费维权联盟:未成年儿童玩和平精英充值 要求退款1138元

8月2日上午,网友在湖南消费维权联盟反映称,从今年的4月开始到7月间,自家未成年的女儿用自己的微信登录腾讯公司手游“和平精英”,在手游和平精英充值了1138.78元,因受疫情影响,自己工作没着落,还要养活两个小孩,网友称,对家里来说是一笔不小的钱,要求和平精英退款,但联系不上客服。