已明确!可全额退款!
7月16日,东航客服表示:“如果购完票之后24小时内发现降价了,可以重新购买一张同日期同航班的低价票,需要注意的是需要在东航官方APP重新购票,或者是通过东航直销渠道网站、官方小程序等,购买完毕之后可以来电,客服会帮助取消高价票的机位,尝试全退高价票的费用。”若购票时间超过24小时,东航客服表示,价格较低的票...
价格大跳水!女子全额退款买低价票引热议,多家航司回应
很多网友表示,根据自己以往的认知,机票就是“买定离手”,即使能够退票也需要被收取较高比例的手续费,只有当飞机晚点或航班取消时才有可能全额退款,而且在上一份订单尚未取消时,退票与再次购买的整个过程通常会涉及繁杂的规定以及严格的审核。记者注意到,其实此前在网络平台上,已经有不少网友分享过自己的“买低退高...
今天起,可全额退款!
起飞前4小时可将原行程机票退票将目的地更改至省内其他机场(作为出发地同理)原行程机票可全额退票!图源:珠海机场小金举个例子旅客黄女士购买了一张7月25日从珠海-上海浦东的航班,但7月24日临时因工作原因变化需要推后一天从广州出发,她可以在7月24日当天先重新买一张7月26日的广州-上海浦东的机票,并...
价格突然跳水!女子竟获全额退款!网友直呼不可能
7月16日,东航客服表示:“如果购完票之后24小时内发现降价了,可以重新购买一张同日期同航班的低价票,需要注意的是需要在东航官方APP重新购票,或者是通过东航直销渠道网站、官方小程序等,购买完毕之后可以来电,客服会帮助取消高价票的机位,尝试全退高价票的费用。”若购票时间超过24小时,东航客服表示,价格较低的票...
重大调整,美国航班延误/取消,全额退款!
此外,如果国内航班乘客的行李晚到了12个小时以上,航空公司还需要退还行李费;如果航空公司没有提供Wi-Fi或升级座位等乘客已购买的服务,也需要退还费用。交通部指出,新规意味着退款是自动的,“航空公司必须自动发放退款,而无需乘客明确提出要求(退款)或克服种种障碍”。布蒂吉格在周三的一份声明中说:“当航空...
价格跳水,直降3000元!一顿操作后竟全额退款!网友惊了
一乘客在出发前一晚,发现机票价格跳水3000余元,该乘客决定“买低退高”,在已值机的情况下,仍实现了全额退款(www.e993.com)2024年10月17日。5月底,网友“花椰菜”在东航App买了6月23日上海-三亚往返的机票,5张成人票1张儿童票,一共15000多元。6月22日晚上10点多,她发现机票价格降了,差了3000多元。当了解到可以免费退票后,她决定“买低...
旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应,此前东航因同样争议被判赔...
2023年12月23日,北京的易先生通过海航APP预订了2024年1月18日北京至长沙的航班。岂料起飞前一天他接到海航通知,其预订时执飞的大飞机(空客A330-300,宽体机)将变更为小飞机(波音B737-800机型,窄体机)。易先生认为,航空公司构成欺诈,他将海航投诉至民航12326热线,要求全额退款。1月29日,海航回复称,...
机票价格跳水后能否买低退高?调查:部分航司国内航线可操作
据中国新闻周刊7月16日报道,厦门航空客服人员表示,国内航班及国际航班均支持“买低退高”政策,只要旅客购买了高价票和低价票,航班日期、航班号航程等票面信息完全一致,且证件和姓名等未做过任何信息更改,就可以联系客服全额退高价票。需要注意的是,相关办理需在航班起飞前,其余无时间限制,无票务购买平台限制。
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据中国新闻周刊7月16日报道,厦门航空客服人员表示,国内航班及国际航班均支持“买低退高”政策,只要旅客购买了高价票和低价票,航班日期、航班号航程等票面信息完全一致,且证件和姓名等未做过任何信息更改,就可以联系客服全额退高价票。需要注意的是,相关办理需在航班起飞前,其余无时间限制,无票务购买平台限制。
【问答】临乘飞机前摔伤了,机票能全额退款吗?
4、经审核,退座时间和医疗证明均符合上述要求的患病旅客及其陪伴人员因病办理退款,完全未使用时,可退还全部票款和税费;已部分使用的,退还的票款金额为旅客原付全部票款(含税款)减去已使用航段相同折扣率的票价和已使用税费,剩余部分全部退还给旅客,不收取退票费。所退金额不得超过原付票款金额。