酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...
9月8日上午,田女士再次联系酒店,酒店经理及前台明确表态可以给予全额退款,并且酒店方面从未提出任何违约金的要求。田女士认为,酒店同意全额退款,美团客服却坚持要求支付50%的违约金,她认为美团平台在整个过程中未积极协助消费者解决问题,却在商家同意退款的前提下要求消费者支付不合理的费用,这明显不合理。她希望美团平...
多地酒店称预订成功后不可取消
他说,与酒店多次协商无果后,自己选择了投诉,酒店才同意取消订单并退款。近日,记者在多家旅游平台预订北京、长沙、郑州、西安、青岛、杭州等地酒店时发现,有不少酒店提示的退订时间是,“30分钟之内免费取消,超过30分钟将扣除全款”“不可取消”。免费取消酒店预订,到底是谁说了算?详情↓(央广网)
海量财经丨部分高端酒店线上预订“不可取消”?平台与酒店对此表态...
当问及如果在平台下订单后又遇特殊情况无法入住,是否还能退款时,美团的工作人员表示,可以先提交申请,再由美团向酒店沟通具体退款时间及金额。美团平台上济南鲁能希尔顿酒店及公寓的“希尔顿”大床房“不可取消”价格表除了富力凯悦,位于济南二环南路的济南鲁能希尔顿酒店及公寓也有“不可取消”的情况。更令记者“眼花...
美团怎么退款
1.打开美团APP或者网页版的美团网站,登录您的账号。2.在订单管理页面找到需要退款的订单。3.点击订单详情下方的“申请退款”按钮。4.选择退款原因并输入退款金额(如果支持)。5.提交退款申请。6.等待商家和美团客服审核。审核通过后,退款金额会退回到您原来的支付账户中。需要注意的是,不同类型的...
美团退款逾期未到账怎么处理,如何解决美团退款逾期未到账的问题?
针对美团退款逾期问题,法律行业可以提出以下解决方案。首先,美团平台应加强内部管理,提高退款处理效率,增加人员投入以应对退款申请量的扣款增加。其次,建立健全退款流程,明确各个环节的超过责任和时间要求,加强技术支持,提高退款处理的这个准确性和时效性。此外,建议相关部门加强对于网络平台的监管,对于退款逾期问题进行必要的...
部分高端酒店线上预订“不可取消”?平台与酒店对此表态不一
记者联系富力凯悦酒店的工作人员,称“不可取消”是平台的规定和行为,酒店这边则是在入住前随时都可以取消(www.e993.com)2024年10月18日。当问及如果在平台下订单后又遇特殊情况无法入住,是否还能退款时,美团的工作人员表示,可以先提交申请,再由美团向酒店沟通具体退款时间及金额。美团平台上济南鲁能希尔顿酒店及公寓的“希尔顿”大床房“不可...
美团网订酒店没入住被扣钱 维权17天拿不到退款
此时,电话中的小丽已趋近崩溃,她问客服:“酒店告知我是客满的,怎么会又告诉你们是有房间的?是酒店中哪个人告诉你的?我和他联系!”从6月25日起,小丽一共跟美团网客服通话21次,“每一次,美团网客服给我的答复要么继续等待,要么就是已经问过酒店,不能退款。简单问一下酒店,就是他们在处理纠纷时所做的全部调查...
用美团网订酒店没入住钱被扣 十几天维权终退款
此时,电话中的小丽已趋近崩溃,她问客服:“酒店告知我是客满的,怎么会又告诉你们是有房间的?是酒店中哪个人告诉你的?我和他联系!”从6月25日起,小丽一共跟美团网客服通话21次,“每一次,美团网客服给我的答复要么继续等待,要么就是已经问过酒店,不能退款。简单问一下酒店,就是他们在处理纠纷时所做的全部调查...
2022北京餐饮优惠券美团可以退款吗?退款规则一览
北京消费券2022年美团APP退款方式与规则:1.消费券有效期内使用券的订单发生全额退款时,该张消费券将返还到用户账户中,退款后返还的消费券有效期不变。2.如退款时已经超出该消费券使用有效期或有效期内订单部分退款,该张消费券不予返还,且无法再次使用。
美团app团购中怎么申请退款?申请的具体步骤
在美团app中团购了一些商品,想要退款,如何操作呢?以下就是为你们讲解的美团app团购中申请退款的操作步骤讲解。1、打开美团app2、进入团购订单,点击未消费订单,点击申请退款就可以了上文就是小编为你们讲解的美团app团购中申请退款的操作步骤讲解,你们都知道了吗?