新西兰航空CEO改航班“搭便车”遭乘客怒怼
“乘客原本应当获得全额退款,并且还应额外提供几次航班。如果没有提供的话,那么航空公司和首席执行官除了要对乘客进行赔偿外,还应当被罚款,”@whatanicecerealbox争辩道。“[新西兰航空]应该对乘客进行赔偿,那原本9小时的航班被推迟到了11小时,”@pieman7414表示同意。我觉得有必要探讨一下应不应该提供退款。
马来西亚新规!航班延误五小时以上将全额退款!
陆兆福说,从下星期一(9月2日)起,若航班延误五个小时及以上,航空公司须为乘客提供全额退款的选项,包括退还燃油附加费、离境税及机场税等。这也适用于原本不可退款的机票。根据现有准则,航空公司没有义务为特殊情况所导致的航班更改、取消或航线停飞作出赔偿。陆兆福说,全额退款的措施将为不想继续行程的乘客提供...
机票可以全额退款了 多家航空公司表示支持“退高买低”
只要旅客购买的一张高价票和一张低价票,航班日期、航班号航程等票面信息完全一致,且证件和姓名信息未做过任何信息更改,就可以联系客服全额退掉高价票。需注意,办理退票需在航班起飞前,无票务购买平台限制。但是也有部分航空公司暂未提供“退高买低”服务。此外,山东航空表示暂不支持“买低退高”政策,不过可以视...
有人全家飞回国!日本发布大地震预警 部分航司宣布机票可全额退款
山东航空方面目前已有旅客前去退票,回复是8号到25日期间出入大阪可以退票。山东航空客服表示,目前山航没有对外公布的退改签政策,需要旅客提供机票信息,由航司来判断是否可以全额退票。记者致电春秋航空(51.080,-0.55,-1.07%)获悉,目前春秋航空暂未出台日本航线退改签的相关政策,退改签政策依然会照旧处理,建议旅客持续关...
已明确,可全额退款
南方航空南航客服人员介绍,两张票的出票时间若在24小时内,同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策,高价票可以全额办理退票。“一定要在24小时内”,24小时外则不支持该政策。此外,该政策只支持国内航班,国际航班不支持,团队客票和积分兑换客票等其他情况不适用此规则,值机与否不受影响,使用次数暂时无限...
机票降价3000,竟能全额退款买低价票?这些航空公司可以……
厦门航空客服表示,该航司国内航班及国际航班均支持“买低退高”政策,只要旅客购买的一张高价票和一张低价票,航班日期、航班号航程等票面信息完全一致,且证件和姓名信息未做过任何信息更改,就可以联系客服全额退票高价票(www.e993.com)2024年9月20日。需注意,相关办理需在航班起飞前,其余无时间限制,无票务购买平台限制。
机票可以“买低退高”了?
如果购票时间超过24小时,消费者需要在“航前取消机位,航后来电”,即在行程之前,给客服打电话取消机位,让客服将价格高的票变成“open”状态;航班完成次日后,致电客服办理特殊上报,上报后可以办理高价票全额退票。但也有部分航空公司暂未提供“买低退高”服务。山东航空方面表示暂不支持“买低退高”政策,不过...
全额退款!多家航空公司明确
南方航空:南航客服人员介绍,两张票的出票时间若在24小时内,同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策,高价票可以全额办理退票。“一定要在24小时内”,24小时外则不支持该政策。此外,该政策只支持国内航班,国际航班不支持,团队客票和积分兑换客票等其他情况不适用此规则,值机与否不受影响,使用次数暂时无限...
俄罗斯多家航空公司将为不愿飞往莫斯科的乘客办理全额退款
包括25日)期间飞往莫斯科的乘客,航空公司将强制退票并退还全额费用。”亚马尔航空指出,乘客可以在3月30日前退票或改为同航班其他日期机票,且不收取退改票手续费。“胜利”航空公司新闻处称,原计划在3月22日至25日期间从莫斯科出发或飞往俄罗斯首都的该航空公司的乘客可以办理全额退票。(俄罗斯卫星通讯社)
是真的!机票买贵了,可以免费“退高买低”,有航空公司推新政策
厦门航空客服表示,目前国内航班支持“退高买低”政策。只要旅客购买的一张高价票和一张低价票,航班日期、航班号航程等票面信息完全一致,且证件和姓名信息未做过任何信息更改,就可以联系客服全额退票高价票。需注意,办理退票需在航班起飞前,无票务购买平台限制。