网购“仅退款不退货”?法院判了!

法院判了!近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家的“羊毛”。汤女士在某电商平台一店铺...

利用网购退货漏洞“薅羊毛”骗取平台退款13万余元 一00后获刑

为保护消费者权益，法律规定网购可享受“收货后七天无理由退货”。但一次偶然的退货“获益”，消费者却变身“职业退货人”，仅退空包或赠品，然后未退的商品销赃获利。近日，上海市青浦区人民法院审理了这起被告人利用网购退货规则骗取商家财物的诈骗罪案件。“00后”的小雅（化名）经常通过网络购物平台购物，某次退货时...

网购78元商品申请“仅退款”后被商家要求退回,买家:已经扔了

据该法院法官王慧敏介绍，在网络购物中，消费者如果不满意所购货物，应及时与商家进行沟通，确认申请退款后是否应当将商品寄还商家。遇到确有质量问题的产品时，应及时留存证据，如不能协商解决，可到质量监管部门投诉或通过诉讼维护自己的合法权益。此外，电商平台为消费者建立了“仅退款”售后服务的同时，也需要保护商...

满减退单的Bug,实则是网购用户之殇

在电商平台,凑单满减后立刻退款不会影响消费者的信誉。消费者可以在店家发货前申请退款,这样既不会浪费店家的快递成本,也不会影响自己的运费险评估等级。如果产品在未收到货之前申请退款,系统会自动审核并将所有拆分的订单全部退掉。从法律角度来看,凑单满减再退款的行为可能涉及消费者权益和合同履行的问题。如果退款...

河南一网购“仅退款”消费者被判返还商家货款

本报讯近日,河南省三门峡市陕州区人民法院审结一起商家起诉消费者要求返还平台退还货款的信息网络买卖合同纠纷案,法院查明消费者退款理由与事实不符,违背诚信原则,在成功退款解除合同的情况下,判决消费者向商家返还已退货款。陈某在钟某开设的某网络店铺上下单购买洗衣机罩布一件,货款40.75元。陈某下单后,钟某依约通...

网购商品不满意,消费者有权申请仅退款吗?

最终，李女士在未与商家协商一致的情况下，自行选择了仅退款操作，并成功获得了19元的退款(www.e993.com)2024年11月18日。商家对此表示不满，认为李女士的行为构成了恶意退款，侵犯了商家的合法权益。于是，商家将李女士起诉至法院，要求其赔偿因此造成的损失。法院经过审理认为，李女士在未与商家协商一致的情况下擅自选择仅退款操作，违反了网购平台...

网购11元衣服后“仅退款”,买家被判赔800元

今年4月27日,伍某在某购物平台上的某店铺购买了价值11.96元的衣物。伍某收到货物后,因对货物不满意,便在平台上提出了“仅退款”的请求。店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”。但店铺客服的回复未得到伍某的认可,伍某未经店铺同意,在网购平台继续申请仅退款不退货。随后,某电商平台基于大数据...

网购12元衣服赔了800元,“仅退款”还能这么玩下去吗?

据报道,一名消费者网购了一件标价为11.96元的衣服后要求“仅退款”,商家认为“衣服是正常尺码,不满意可以申请退货退款”,但该消费者向平台申请“仅退款”并获得平台通过,商家一气之下将消费者起诉至法院。经承办法官调解,消费者意识到自己“仅退款不退货”的行为有违诚信,同意退还11.96元的货款以及维权产生的800元...

别贪小便宜!网购11元衣服仅退款被起诉判赔800元

今年4月27日,伍某在某购物平台上的某店铺购买了价值11.96元的衣物。伍某收到货物后,因对货物不满意,便在平台上提出了“仅退款”的请求。店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”,但店铺客服的回复未得到伍某的认可。伍某未经店铺同意,在网购平台继续申请仅退款不退货。随后,某电商平台基于大数据...

网购11元衣服“仅退款”被起诉,最后赔了800多元!恶意“薅羊毛...

据法治日报7月15日报道,近日,广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院公安人民法庭快速调解了一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的纠纷。今年4月27日,伍某在某购物平台上的某店铺购买了价值11.96元的衣物。伍某收到货物后,因对货物不满意,便在平台上提出了“仅退款”的请求。店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满...