《爱拼多多的理由:买死苗商家不回应,退款轻松搞定!》
网友A分享了她的经历,她在拼多多买了几株君子兰,结果发来的竟然是死苗,忍不住心里一阵愤怒,拍照联系客服想要说理。让她没想到的是,客服尚未回复,拼多多却已经自动弹出了仅退款的选项!这难免让人感慨,有网友调侃说自己是不是厚脸皮薅商家的羊毛,但这确实是死苗。网友B则点评了价格,某超市的12包纸巾售价...
“仅退款”是电商史上的一段弯路吗?
显而易见的“薅羊毛”行为依然被拼多多准许,还诞生了许多靠白嫖赚钱的羊毛党,付费教大家如何投诉商家、如何应付客服回电等。平台对消费者的无脑偏袒惹怒了商家,于是出现了“炸店事件”。去年3月25日,拼多多上线自营店“多多福利社”,仅4个小时该店铺就被迫下架,大量商家涌入店铺恶意下单,并迅速申请仅退款、给差评。
拼多多购买翡翠原石退款,在拼多多购买翡翠原石后如何申请退款?
1.在签收商品之日起七天内,联系拼多多客服并说明要退货的处理原因;2.客服会要求您提供相关的块钱退货证据和退货理由,并告知您需要准备的到的退货材料;3.准备好退货材料,包括商品本身、配件、赠品、包装等,并保持良好的淘宝商品状态;4.根据客服指示,将商品寄回指定的骗局退货地址;5.等待拼多多收到退货...
电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?
“(拼多多)把我资金限制了,一直退不了款,我也联系不上人工客服。”此外,在淘宝平台,也有商家投诉平台修改规则骗取保证金。商家李女士在消费保平台投诉称,她在2022年因疫情原因退出淘宝经营,2024年5月份开始有多个买家拍下大量订单,待发货逾期后退款投诉骗取保证金。李女士表示,总共拍下11单,金额786.4元。...
拼多多未发货怎么退款
1.**登录拼多多账户**:首先,用户需要登录自己的拼多多账户,确保账户安全。2.**找到待退款订单**:在“我的订单”中,找到需要退款的订单,并点击“申请售后”。3.**选择退款类型**:在售后申请页面,选择“仅退款”或“退货退款”(如果商品已发货但用户希望退货)。由于我们讨论的是未发货情况,所以选择“仅...
【财智头条】质疑拼多多、理解拼多多、成为拼多多,电商“仅退款...
成为拼多多:电商巨头加码“仅退款”淘宝、京东相继推出“仅退款”的政策,在长期经营餐具网店的王鑫(化名)看来“早有端倪”(www.e993.com)2024年10月12日。他表示,从去年开始,淘宝、京东就要求商家客服在三分钟内回复消费者,回复慢的商家会被下调店铺评分,今年年中,京东还出台了一项规则,商家如果多次回复响应时间超过三分钟就会被罚款500元。此外,...
拼多多商家如何提升售后申诉成功率?维权申诉需要提供什么凭证?
作用:提供的图片需要明确证明商家售后所述的商品问题,以便客服做出判断。要求:提供图片和商家所述问题一致,如商家以“买家退货鞋子脏,影响二次销售”为由发起申诉,但实际提供的图片看不出来鞋子脏,就会被申诉驳回。商品凭证(包含但不限于出厂检测报告、品牌授权、进...
用“仅退款”震慑劣质商家,让更多普通消费者的声音被听见
据媒体报道,拼多多“仅退款”功能大多出现在单笔20元以下的订单中。如果说仅退款集中在低价值商品,甚至低于商品退货的物流成本,退货退款实际上浪费了消费者的选择和时间,仅退款则能有效降低电商行业交易成本,这也与“2017年亚马逊开创的“退款不退货服务”(ReturnlessRefund)售后政策的目的一致。
平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...
上游新闻记者根据其提供的试用版本测试后发现,只要上传图片,选择商品质量问题,并根据话术填写理由,购物平台很快就做出了“仅退款”的判定。申请取消后,记者还接到平台客服询问相关情况。后期与商家沟通中,商家提到,如果平台监测到相关词汇,系统会自动判定,如果商家与消费者沟通不及时,基本就没有挽回损失的可能。
为之“毫厘”、追之“千里”,“仅退款”的存废之争
橘子是拼多多商家,经营化妆品公司,5月份,一个顾客收到货4天说用了过敏,直接退款没有退回产品。橘子线上要求顾客补货款,结果已读不回。“过了一个多星期左右,我发短信说会起诉她,本来想给她机会,把货款还回来就行。没想到她没回我短信,而是直接联系了平台客服说我要起诉她。我接到平台客服的电话,当然是否认我...