“5年未用苹果产品,却一直被扣费”,客服:历史订单无法退款

12月6日，澎湃新闻致电苹果客服，苹果工作人员解释，历史订单不满足退款条件，无法进行退款处理。当记者问到，王女士没有苹果产品如何取消自动续费服务，苹果客服表示只能通过联系客服，人工手动取消。来源：澎湃新闻

苹果商店怎么退钱

在账户设置底部,找到并打开购买记录,找到需要退款的订单,点击“报告问题”并选择请求退款,填写退款理由并提交即可。2.**通过苹果官网申请**:苹果官网也提供了退款服务。用户可以在购买记录中找到需要退款的订单,点击收据中的“报告问题”,登录苹果官网后选择退款类型并提交。3.**联系人工客服**:如果以上两种方式...

“苹果”客服竟连环踢“皮球”!上海市民苦叹:承诺好的退款该如何...

”12月上旬，陆先生接到苹果公司来电，主动谈及退款事宜，尽管维权路暂时画上句号，但他依然提出了自己的建议，“换新时，AppleCare+的失效和退款应该完全是程序性的，当场退款或直接折抵是更为合理的处理方式。”而针对中止该项服务时的退款，吴女士也表示应在提高效率、简化流程的基础上，尽可能明确授权店的流程及...

大量《炉石传说》IOS玩家退款失败:直接联系苹果客服

有玩家通过联系苹果客服最终推款成功,建议IOS平台的玩家想要退款的玩家直接联系苹果客服,退款问题能够尽快解决。

苹果手机付费APP不能用?记者想退款客服却这么回答……

对于使用体现不佳的软件,用户能申请退款吗?随后记者拨通苹果官方应用商城的客服电话,客服建议先联系软件开发者,由他们处理退款。按照客服人员指导,记者尝试通过网页搜索开发者信息,始终无法找到联系方式。无奈之下,记者只好再次致电苹果官方应用商城的客服,对方这才愿意帮着申请退款,但表示并不一定会成功。对于记者质疑这...

家长称12岁男孩半个月游戏充值2万 向苹果申请退款两次被拒

澎湃新闻2月17日、2月20日多次联系苹果客服(www.e993.com)2024年11月26日。对方告知,两次退款申请都不通过的话,“它确实已经是一个最终结果了”。当被问及不通过的具体原因,苹果客服称,退款审核是针对用户账号、订单信息和Apple退款政策综合评估的结果,是封闭的内部操作,并不由人工客服参与,因而无法给出解答。

淘宝现“外国人代报案寻苹果手机”服务:找不回不退款

但当云南网提出这样的店铺已经存在是否合规时,客服又称,可以开这样的店铺,建议把商品发布在本地化生活服务类目里,待店铺审核通过开启后,而这样的商品也不需要备案,卖家直接发布即可。同时,客服还说,若是商家在商品信息中说明过此商品无法退款,那么手机找不回也无法退款,不过若是买家有商品凭证,也可要求淘宝小二介入...

用户称被软件自动扣费三年损失8千元,苹果客服:目前只能退450元

发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。随后,叶先生通过邮件联系该软件的开发团队GMUniverseAppsLimited,对方表示所有的付款流程都由苹果负责,退款问题只能联系苹果公司处理。9月16日至10月30日,叶先生及其家人多次致电苹果公司,坚持要求退回剩余的...

西安小女孩玩网游充值千元 申请退款遭苹果三度拒绝

李先生再联系苹果客服,Apple支持顾问将处理结果反馈到高级产品专家。专家称,他用自己的权限将李先生的退款申请再次上报,几分钟后,该负责人说,最终结果仍旧没有成功。而李先生拨打第五人格客服热线,工作人员称可协调处理退款,李先生需登录网易家长关爱平台,提交材料信息,7-10个工作日审核。8日晚,李先生说,接到苹果...

用多邻国App被自动扣费,苹果客服退费后钱又被扣了一次

多邻国App客服:可协调开通会员,退款还是要找苹果11月16日下午,记者联系到苹果公司的一位支持顾问,向他询问了李先生遇到的问题。“有一些免费的软件,像是这款多邻国软件,在免费试用期间会有条款条例,上面会标明试用期是什么时间到什么时间。”支持顾问说,如果试用期到了后,如果没有取消订阅,软件方会默认用户会继续...