淘宝优化仅退款策略后,日均拦截已超过40万笔
继此前在今年8月,淘宝面向全体商家上线仅退款优化策略后。日前淘宝方面透露,该策略上线两个月后,日均拦截不合理仅退款订单已超过40万笔。对此淘宝相关负责人表示,一方面得益于商家服务水平持续向好,平台从而减少对优质服务商家的售后干预。另一方面通过持续升级仅退款异常行为识别模型,新增对异常高频退货、寄回调包、退...
未来商业早参 | 淘宝日均拦截超40万笔不合理“仅退款”,海螺AI...
此前,淘宝率先松绑“仅退款”,于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。10月10日,《每日经济新闻》记者从淘宝获得相关数据显示,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象在淘宝平台已全方位得到整治。两个月来,淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升...
淘宝仅退款新策略上线两月 日均拦截40万不合理申请
“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以不退货并申请全额退款的政策。然而,“仅退款”的实施导致了“薅羊毛”现象频发,商家和消费者之间的矛盾日益加剧。为了缓解这种情况,淘宝平台鼓励商家主动服务好消费者,并针对服务良好的商家(店铺体验分不低于4.8分)不再通过旺旺...
双11不怕“仅退款”!淘宝日均拦截超40万笔不合理“仅退款”
据了解,淘宝于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。两个月来,淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%,对这部分商家,淘宝取消或减少了在仅退款场景的主动介入,鼓励商家主动服务好消费者。同时,淘宝对体验分处于其他分段的商家也给予了不同的自主处置权。另一方面,淘宝通过持续升级...
双11商家安心了!淘宝“仅退款”新策略上线两月,日均拦截超40万不...
01淘宝于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略,有效拦截不合理仅退款申请。02新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,平台对高体验分商家给予更多自主处置权。03为此,淘宝推出新服务“退货宝”,为商家带来10%-30%的退换货成本直降,部分商家最高降幅可达58%。04同时,淘宝天猫在...
淘宝带头反卷!松绑仅退款后淘宝再为商家解压,这次是退货问题
其实淘宝这波操作,可不是孤立事件(www.e993.com)2024年10月14日。今年以来,他们可是打出了一套组合拳。直播免费、体验分挂钩流量、松绑仅退款、免费开放经营工具、升级AI工具...这一系列操作,说白了就是要降低商家的经营成本,让商家有能力、有动力提供更有竞争力的产品和服务。说到这儿,咱们不妨看看网友们都是怎么评论这事儿的。这不,...
淘宝推出“物流拦截 + 自动退”服务:成功率99%、不收额外费用
部分商家担心买家48小时内退货,可能会延迟发货,但因为发货速度而造成退单量的增加。开通该服务后,商家可以在第一时间发货,降低退款率。若买家申请退款,包裹在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓速度,有利于商家将退货拦截商品进行二次售卖。此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大...
电商反内卷,谁在摸着淘宝过河
为带动行业回归良性生态,淘宝最早推出一系列措施,从4月到9月,几乎每个月都有降低商家成本的政策推出,如让生意参谋免费、发放寄件补贴、天猫取消年费、松绑仅退款,9月动作更集中,不到半个月就推出了两条——向所有淘宝直播商家免收“直播技术服务费”1年,以及上线退货宝。这其中更受关注的是退货宝。早在7月底,...
淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上
对此,淘宝官方今日宣布推出“物流拦截+自动退”服务,开通后,满足服务准入&商家自定义配置规则,即可对“在途仅退款的售后单”自动向快递公司下发拦截指令,拦截成功后,将自动同意退款。值得一提的是,自动拦截和自动同意退款的整个过程均无需人工介入,快递公司必须秒级回传拦截结果(拦截成功后将自动退款),因此夜...
淘宝仅退款政策松绑,却没有减缓商户逃离平台的脚步
每一个电商平台中都存在一些专门依靠仅退款盈利的“羊毛党”,比如淘宝上的“羊毛党”,它们可以轻松通过首次品退降低店铺体验分,体验分降到4.8分之后,就可以绕开商家实现仅退款“薅羊毛”,商家几乎无法反抗。因此,所谓淘宝纠偏仅退款政策,只是对于极少数头部优质商家进行了“松绑”,对于体验分低于4.8的商家并不...