学生起诉上海移动获全额退款
经庭前调解,上海移动松江营业厅同意全额退款并给予补偿。事件发生在2023年10月29日,林同学手机遭扒窃后,次日通过同学手机申请停机保号服务,并成功办理。然而,停机期间,林同学发现被扣除3.8元套餐费用。根据相关规定,停机期间不应收取费用。林同学及其维权小组于2024年7月23日提起诉讼,请求退还费用。法院受理此案,原...
一消费者网上购买零食申请仅退款被商家起诉 法院判决消费者退还货款
但是,商家认为小五对商品不满意可以退货退款,小五通过平台操作“仅退款”侵害其合法权益,遂提起诉讼,要求小五退还货款897元。法院认为,小五作为网络平台消费者,若商品出现问题,应当按照网购平台交易习惯与卖家协商,协商不成的,可申请平台介入处理。但小五收货次日,并未与商家沟通便直接通过抖音网络平台申请“仅退...
13岁孩子偷钱买手机,家长要求全额退款,店家:承担一半折旧费
13岁孩子偷钱买手机,家长要求全额退款,店家:承担一半折旧费0条评论|0人参与网友评论登录|注册发布相关新闻广州一11岁男孩辍学每天6点起来捡瓶子,官方:临时安排学校供其就读10月13日14:26|界面新闻证件证策辍学1613天退了近20万元!餐馆闭店后,老板给顾客退预付款,前几年曾卖房给顾客退钱10月13日...
网购零食到货后直接申请“仅退款”,商家起诉,法院判消费者退还货款
商家认为,该消费者如果对商品不满意,可以申请退货退款,其要求“仅退款”的行为侵害了自己的合法权益,于是向法院提起诉讼,要求对方退还货款897元。瑞金市人民法院经审理认为,若商品出现问题,消费者应当按照网购平台交易习惯,与卖家协商,协商不成的,可申请平台介入处理。但上述消费者收货次日,并未与商家沟通,便直接通过...
网购“仅退款”不退货?卖家起诉到法院……
经过一系列的释法明理,小郑也意识到了自己“仅退款不退货”的行为有违诚信,主动承认了错误,同意退还货款以及承担王某因此次维权支出的部分费用。最终双方达成了和解,王某撤回起诉。“仅退款”通常是买家未收到货或者拒收货,而直接申请退款,并不是说买家可以在收回退款后无偿占有货物,除非卖家有特别承诺,否则买家申请...
顾客买56元女包“仅退款”被商家起诉,法院判赔400元,律师解读
近日,广州互联网法院公布一起经营者因“仅退款”起诉消费者的案例(www.e993.com)2024年10月20日。唐某于某公司在A平台上经营的店铺中购买女包一个,支付价款56.72元。唐某收到商品后,在A平台上以“未收到货”为由申请“仅退款”。某公司不同意该申请,建议唐某退货退款。协商过程中,A平台主动介入,通过了唐某的“仅退款”申请。退款后...
女子收货后“仅退款”遭商家起诉,法院判其返还货款并支付商家维权...
但唐某并未向平台举证商品存在质量问题,诉讼中亦未向法院提交证据证明。法院认为,根据法律规定,消费者无论是以商品不符合质量要求为由主张解除合同,还是行使七天无理由退货权利,均需遵循诚信原则。本案中,唐某以“未收到货”为由申请“仅退款”理由并不属实,其利用平台“仅退款”规则以虚假理由申请仅退款的行为...
花3万“买”教师资格证未果想退款,法院:违背公序良俗合同无效
交费后未拿证起诉退款2022年12月10日,孙某与某教育培训公司签订《某教育合同书》。合同上约定,孙某于协议签订之日向某教育培训公司全额支付教育咨询服务费3.68万元,某教育培训公司为孙某提供咨询服务,助其取得教师资格证(本地认定),相关证书在中国教师资格网可查。然而,截至今年1月12日,孙某仍未取得教师资格证...
电商平台“仅退款”售后服务需进一步细化规则
为应对这场危机,商家不得不积极寻求更有效的维权途径,组队维权、起诉买家等现象频现。近期,甘肃兰州榆中法院和平法庭处理了一起“仅退款”纠纷案。袁某收到网购服装后,以“质量不符合图片”为由,申请“仅退款”,尽管商家胡某在沟通时提出“若存在质量问题,袁某可申请退货退款,退换货运费由商家报销”,但袁某仍坚...
男子网购仅退款被拒起诉网店被驳回,律师解读“仅退款”边界在哪儿?
01重庆南岸区的刘先生因网购两块库存硬盘认为有使用痕迹,申请“仅退款”被平台驳回后提起诉讼,要求网店“退一赔三”。02法院一审判决驳回了刘先生的诉讼请求,认为其证据尚不足以证明网店存在欺诈行为。03由于“仅退款”服务在国内各大电商平台已成为“标配”,各地出现了不少相关纠纷案。