问法热线丨快递公司弄丢包裹,如何索赔?半岛问法热线聚焦消费纠纷...

消费者在退货过程中,如果遇到快递毁损、灭失等情况,应当及时保存证据,主动采取与快递公司进行协商,向工商部门、消费者协会投诉,提起诉讼等方式维护自身合法权益。

iPhone退货被EMS弄丢 用户无责苹果将退钱

记者随后联系EMS客服,客服表示,刘先生的邮件确实已经丢失,并已经上报给苹果公司,后续的赔偿退款,需要联系苹果公司处理,针对EMS造成的邮件丢失问题,会自行同苹果公司方面协商。苹果在线销售客服回应称,通过查询的信息显示,手机确实已经丢失,“邮件丢失完全是物流方面的责任,用户没有任何责任,待相关问题核实清楚后,公司内部...

从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?

“如果消费者催得紧，就随便找个理由，比如‘仓库被水泡了’‘件寄丢了’，让消费者再等等，或者申请退款。”这样操作下来，商家也不用承担责任。黄娟介绍，商家虚假发货通常有多种掩盖的手段，“揽收和中转很长时间，后续没有物流信息是其中一种方式，还有就是故意写错名址信息”。商家通常会以各种理由告知消费者...

从商品发错尺寸召回到写错名址退回 从快递“空包”到包裹破损退款...

“如果消费者催得紧，就随便找个理由，比如‘仓库被水泡了’‘件寄丢了’，让消费者再等等，或者申请退款。”这样操作下来，商家也不用承担责任。黄娟介绍，商家虚假发货通常有多种掩盖的手段，“揽收和中转很长时间，后续没有物流信息是其中一种方式，还有就是故意写错名址信息”。商家通常会以各种理由告知消费者...

女子仅退款取走近2000元快递,商家申诉失败报警,平台监管遭质疑

就是如此一来只有一个快递有物流信息,其他三件则没有物流信息物流,方便她收到货后把有物流信息的货拒收仅退款,然后把其他三件占为己有。让人震惊的是,女子不仅仅对该商家进行了这样的操作,她的背后应该是有组织有预谋的,正如一位网友所说:这是薅羊毛大户,已经涉嫌诈骗了。

“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责

二是商家已点击发货，但是平台无法显示物流信息，消费者申请退款(www.e993.com)2024年11月22日。三是商家已发货，并有物流信息，商品已在运输途中，消费者经与商家协商一致拒收快递后申请退款。四是商家已发货，有物流信息，但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递，联系商家协商一致后申请退款。五是商家已发货，商品已收到，非因消费...

扫二维码输入银行卡号,可退款丢失快递?女子输入验证码后被转走十...

01当您接到声称快递丢失提出主动赔偿的电话,尤其在涉及“转账”“借贷”“汇款”“备用金”等字眼时,应第一时间与平台卖家取得联系,同时拨打快递公司官方电话咨询确认。02收到未经确认的陌生二维码和网址链接,切勿打开,以免上当受骗。若发现被骗应第一时间报警求助。

30 元学习“仅退款”教程后,把商家薅秃了

"有一次,买家下单、正常签收后,在没有和我有任何沟通的情况下就选择了仅退款,还好我没有开通极速退款,保留着驳回退款的权限",商家阿九称。为了让平台不支持退款,阿九的申诉过程非常不顺畅。对方申请的理由是"没收到产品",但物流方显示正常签收,沟通后的结果是快递员送丢了,快递员让买家申请的仅退款。

...月了还不发货!这个网站请“避雷”:丢件概不负责…海外代购怎么...

“我盯着客服问了好几次,最后查下来告诉我快递丢了。”而且,客服还在短信中强调,袁女士购买的商品使用的是廉价物流,对此类物流,平台无法提供赔付,“东西没买到,钱也不给退,只退回16元的手续费,申诉后涨到39元,可当时也没有让我选择啊。”△袁女士收到的短信。