拼多多“百亿减免”新政再加码,全部商品的退款订单均自动返还技术...

根据商家通知显示,该项最新权益已于24日0点起正式生效,所有发生退款的订单均可按退款比例享受技术服务费返还权益,即按比例退回订单0.6%的技术服务费,且无需商家申请,自动退回商家货款账户。▲拼多多升级技术服务费退返权益,退返范围从活动商品扩大至全部商品。此前,拼多多“百亿减免”已经推出了多项技术服务费退返...

一天拦下40万笔!频繁“仅退款”,会“触法”吗?

此外，拼多多也支持商家对异常订单、恶意投诉订单等进行申诉，商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付，并且对申诉次数不设限。电商平台“仅退款”仍在不断探索和完善中。专家表示，只有在平台、商家和消费者共同努力下，此举才能平衡各方权益，带来更便捷的售后保障，营造更公平健康的经营环境。通过包括法律途径在内...

拼多多商家注意!提高售后申诉成功率需要注意这些点!

目前,商家维权退款订单申诉时效为退款成功后的7天内,逾期后不可以再申诉。值得注意的是,商家的一个订单可以选择多个申诉项。判责申诉仅判定是否计入纠纷退款率和纠纷退款数,货款申诉和运费申诉判定订单钱款问题,商家可以根据需求选择对应的申诉项。此前,拼多多已经对商家售后纠纷的申诉服务进行了专项调整,不再限定可申...

拼多多再升级服务费退免权益,已覆盖全量商家

其中包括推广服务费退返权益,即消费者在发货前全额退款的订单,平台将以红包形式自动返还商家推广软件服务费,且无需商家发起申诉。为进一步优化商家的使用体验,拼多多还对商家售后服务体系进行了升级。目前已开通绿色通道、成立专项售后服务团队,升级商家售后服务体系,全面支持商家对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验...

拼多多正拼命讨好商家

与此同时,拼多多对推广服务费也开通退返权益。据悉,消费者在发货前全额退款的订单,拼多多以红包形式自动返还商家推广软件服务费,且无需商家发起申诉。有拼多多商家告诉华尔街见闻,拼多多的推广服务费价格不低,标准推广价最低4元/单,高的可能达到十几元、二十几元一单,但过去通过推广换来的用户,如果用户下单后秒退...

专题报告:拼多多Temu商家维权,“仅退款”末路降至?|探舆论场

“仅退款”是约束了无良商家还是滋生了“羊毛党”?7月29日,数百名拼多多旗下跨境电商平台(Temu)商家前往广州总部维权难视频在社交媒体传播,商家称因售后问题被Temu平台罚款和扣除“售后预留金”,申诉无门前往广州维权(www.e993.com)2024年11月9日。而此前,也有商家陆续前往Temu总部维权。知微数

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

拼多多推出技术服务费可退权益没想到,拼多多突然要给商家们退钱了。近日,据亿邦动力消息,拼多多最新推出了技术服务费可退权益,帮助商家降低经营成本。通过该权益,当商家遇到退款订单时,可以按照退款比例享受基础技术服务费返还,即“先用后付”订单1%的基础技术服务费,其他订单0.6%的基础技术服务费。

“百亿减免”显效用 商家:1年能多养3个人

在减免政策之外,拼多多还对商家售后服务体系进行升级,开通绿色通道,成立专项售后服务团队。“以前,商家的申诉次数是按店铺等级划分的,我们的店铺是每年允许100次失败申诉,所以针对买家发起的仅退款订单,我们会考虑通过率才选择性发起申诉。”河南开封的鸡肉商家表示,目前平台已完全放开限制后,他已针对近期数十单仅退款订...

拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大

另外,淘宝还优化了仅退款申诉环节。商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。4天后,拼多多商家发现后台突然跳出一份新更新的文件,其中也涉及了关于“仅退款”条列的一些改动。与此同时,一张图片也被疯传,大意是“拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支...

拼多多商家如何提升售后申诉成功率?维权申诉需要提供什么凭证?

1、商品存在质量问题,退货退款运费商家承担2、商品本身属于违禁品、货不对板/描述不符、破损/漏发/错发五、订单售后纠纷本身已经解决1、用户已经打款补偿商家2、发货物流已经退回商家3、退货物流商家已经正常签收维权申诉时候,需要提供有效凭证一、如下为常见凭证的要求说明...