拼多多正拼命讨好商家
与此同时,拼多多对推广服务费也开通退返权益。据悉,消费者在发货前全额退款的订单,拼多多以红包形式自动返还商家推广软件服务费,且无需商家发起申诉。有拼多多商家告诉华尔街见闻,拼多多的推广服务费价格不低,标准推广价最低4元/单,高的可能达到十几元、二十几元一单,而且过去通过推广换来的用户,如果用户下单...
拼多多动作不断,店铺马上调整,黄峥已经等不及了
而保证金在某种程度上对商家进行一定的约束,当商家和消费者产生纠纷或出现违反平台规则时,平台就可以根据实际情况从商家的保证金中进行扣款或对用户进行补偿。但从商家层面上看,高额的保证金相当于一笔强制性的预付支出,也就是一笔流动资金被冻结了,或多或少会影响到经营的灵活性。拼多多下调了保证金,一方面可以...
废除“不公条约”!拼多多最终让步,给商家大量退款!
此外,据知情人士透露,从8月14日起,只要是在拼多多活动期间发生的订单退款,技术服务费将无需商家申请,即可自动退回。但是,需要注意的是,拼多多国际的订单、银行转账、花呗分期、信用卡分期免息等支付方式的订单,不支持退回基础技术服务费。此外,因商家责任导致的订单退款也不在退费范围内。根据商家透露,拼多多已...
从“仅退款”新规,看拼多多、淘宝、京东“三国杀”
若商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下,平台将有权决定,是否同意消费者在申请退换货后,执行仅退款或退货退款,以及交易纠纷环节的仅退款或退货退款。要知道,电商“仅退款”机制是在2021年,由拼多多拉开帷幕,最初是为主要针对不方便退货的生鲜食品以及一些价值低于运费的低价商品。从...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
方案二:换货。买家不接受补贴金额的情况下,给买家换货,并且运费由我们承担。告诉买家运费由他先垫付,收到退货后会补偿相应的运费。方案三:退货退款,承担相关运费。②买家个人原因导致的质量问题比如说买家使用不当或是恶意损坏造成质量问题,建议先和买家沟通协商,告知正确的使用方法等。沟通无效后,非商家商品质量原...
取消“流氓协议”!拼多多终于妥协了,给商家大量退款!
另外,根据我们了解的情况,给商家大量退款的情况,并不只是发生在拼多多平台,比如在7月底,淘宝就调整了商家规则,新规则规定只要是每年店铺收入不高于12万元的中小商家,基础软件服务费就会100%返还,成交额在12万-100万的腰部商家,将获得50%的等额广告投放优惠券等等(www.e993.com)2024年10月12日。还有隔壁的京东,也推出了类似的激励活动,承诺...
??拼多多旗下TEMU开罚单遭商家维权,有商家称“扣完罚款已不够给...
7月30日,“拼多多旗下平台TEMU惹怒卖家”登上微博热搜,引发关注。因平台高罚单问题,7月29日,多名中小商家来到拼多多跨境电商平台TEMU运营公司位于广州番禺的办公地点维权。有商家现场不完全统计,平台罚款累计已超1亿元,涉及279户商家。一名商家称,涉及的大部分是中小商家,因体量小、客单利润低,均难以承受如此高的扣...
拼多多商家单月被罚1882次:起初有多想挣钱,后来就被罚得有多狠
不少拼多多及Temu的商家表示,拼多多的惊人利润里,包括了大量的商家罚款。尽管不排除个别真实存在的消费纠纷,但拼多多及Temu平台,大量出现2024年5月还在对几个月前甚至2023年更早时候的订单进行处罚扣款。同时,绝大多数罚款中,用户仅退款退的只是商品的原价金额,2-5倍的罚款去哪里了?穆菲菲说,显然进了平台的腰包。
我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...
“如果是小件商品就算了,这么贵的路由居然两次出现问题,肯定不能再接受换货了。”话虽这么说,但张浩已经做好“有损退款”的准备了。没想到在拼多多客服和商家的据理力争下,张浩如愿退掉了路由,又在平台百亿补贴买到一款更适合的产品。本以为事情告一段落,拼多多客服为了表示歉意,额外配发了200元无门槛红包,作为维...
拼多多商家如何提升售后申诉成功率?维权申诉需要提供什么凭证?
1、商品存在质量问题,退货退款运费商家承担2、商品本身属于违禁品、货不对板/描述不符、破损/漏发/错发五、订单售后纠纷本身已经解决1、用户已经打款补偿商家2、发货物流已经退回商家3、退货物流商家已经正常签收维权申诉时候,需要提供有效凭证一、如下为常见凭证的要求说明...