...是0元购却被疯狂扣款”?多少打工人被电商们默认的“先用后付...

比如要在淘宝上关闭先用后付,需要先点击首页底部菜单栏“我的淘宝”,再点右上角“设置”,再点“支付”,才能找到“先用后付”,再再点进去选“关闭服务”,还有个弹窗出来问你“确认放弃0元下单权益吗”。图源:公众号“法治中原”又比如在小红书上关闭该服务,要先打开首页侧边菜单栏进入“钱包”,找到右上角...

“先用后付”支付方式套路多

记者登录各平台发现,消费者如要关掉“先用后付”一般要进“我的”再点击“设置”,找到类似“支付”或“钱包”选项后才能关闭。记者下单后立即尝试关闭该功能,系统还会提示“存在履约中的订单暂无法关闭”。??诱导消费存隐忧在某投诉平台上,记者以“先用后付”作为关键词搜索,弹出9000余条投诉信息。默认开通、...

电商平台上0元轻松下单 “先用后付”支付方式套路多

“先用后付”的开通按钮普遍设置得很显眼，很多消费者反馈无意间就开通了，但要取消的话并不容易。记者登录各平台发现，消费者如要关掉“先用后付”一般要进“我的”再点击“设置”，找到类似“支付”或“钱包”选项后才能关闭。记者下单后立即尝试关闭该功能，系统还会提示“存在履约中的订单暂无法关闭”。??诱...

莫名其妙开了“先用后付”?上海消保委发声→

用户使用“先用后付”后平台会自动扣款扣款时间均在消费者点击“确认收货”之后一两天一般来说若消费者在收到货的10天内未进行任何操作(如点击“确认收货”)系统将会自动确认收货平台也会同步自动扣款至于扣款顺序淘宝和拼多多客服表示分别按支付宝和微信设置的支付顺序自动扣款若第一顺位支付方式...

明明没付款,但却下单了? “先用后付”套路多!这几个问题要注意→

为防范“先用后付”潜在风险,建议电商平台明确开通步骤,如在开通前通过弹窗、短信等方式明确通知消费者,并获取其明确同意;优化操作界面,如采用二次确认、设置醒目的取消按钮等方式,减少误操作的可能性;同时,简化关闭步骤,提供明确的取消入口和详尽的操作指引,保障消费者选择权。此外,还应充分履行告知义务,详细说明逾期...

双11热点观察:“凑单”“退款”“先用后付”话题引关注

对此,江苏省消保委提出,“先用后付”要能“一键开通”,也要能“一键关闭”(www.e993.com)2024年11月21日。商家像“躲猫猫”一样设置取消按钮,无形中已经剥夺了消费者的自主选择权和知情权。上海市消保委也认为,平台应该让消费者自主选择是否开通“先用后付”;平台要通过服务协议详细告知消费者的权利和义务,并充分说明“先用后付”的优势...

天塌了!一觉醒来爷爷“先用后付”买了54样东西!

在点击确认收货按钮后收到突如其来的扣款通知才发现这项“隐藏”的新功能相关话题冲上热搜还没输入支付密码已经下单成功今年10月初李先生在淘宝看中了一件外套点击购买没有输入支付密码就下单成功这才发现在自己不知情的情况下开通了“先用后付”功能...

强制开通、无法关闭、支付价格被随意修改... “先用后付”套路多!

除此之外,还有其他消费者反映“使用先用后付下单后,在未收到商品的情况下直接扣款”、“先用后付商品无法享受满减优惠”等问题。黑猫大数据中心统计显示,近3周,黑猫投诉平台累计收到购物平台涉及”先用后付“相关投诉超过200件,自10月14日各大平台宣布开启双十一后,“先用后付”相关投诉明显增多。

“双11”0元下单先别急 选择“先用后付”需注意这些问题

陈女士说,“先用后付”的开通按钮普遍设置得很显眼,甚至无意间就开通了,但要想关掉可不容易。陈女士:要关掉“先用后付”,一般要进“我的”,再进“设置”,再找到类似“支付”或“钱包”支付设置进去,才能找到“先用后付”的开关,通常来说都是默认开启的。

“先用后付”不能成为“消费陷阱”

一方面,经营方对“先用后付”消费模式的运作机制和相关规则,要进行公开、详细地说明。对于开通键和关闭键,平台要采用弹出窗口或红色加粗等方式醒目提示,将是否开通或是否取消的选择权,明明白白、清清晰晰地交到消费者手中,打破“开通易取消难”的“潜规则”。与此同时,强化监管力度,职能部门要主动出手,对精心设计...