作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
2023年10月份,王女士因为当月的套餐流量用完了,就订购了30元的流量包,可是被连续扣费了5个月,有120元。我们问一下联通的郭总,这个情况您了解吗?郭凯:刚才短片中提到是一种流量包,其实流量包是各位用户经常用到的流量计费方式,它是很灵活的,有日包、月包、年包等等。用户可以根据自己的选择自主选择订购。刚...
中国联通催款:全面话术、电话号码及指南
联通可通过短信、电话、邮件等办法向客户发送通知,提醒客户及时缴费。同时联通能够考虑推出自动扣款、在线缴费等便利的缴费方法方便客户按期缴纳费用。五、总结联通作为一家移动通信提供商,在面对客户逾期未缴费的情况时,能够通过提出催告和警示、解除合同、追缴欠款、信用记录解决等手来解决。同时联通也应加强内部管理,...
六六投诉中国电信强送手机用不完流量就扣款,电信:已解决
@中国新闻网12月4日消息,近日,作家@六六称,花1500多签一年家庭网络协议,中国电信非要硬塞一手机号,必须拿,不拿不行,拿完还要求必须上网,一个月不用十几个G不行,“哪个月用到没用到,我也不知道,到点就掐我家网。”中国电信对此回应,对六六反映的问题,中国电信已与机主取得联系,进行沟通并解决了问题。
交银施罗德纯债债券型发起式证券投资基金招募说明书(更新)
55、定期定额投资计划:指基金投资者通过有关销售机构提出申请,约定每期申购日、扣款金额及扣款方式,由销售机构在基金投资者指定银行账户内自动完成扣款并于每期约定的申购日提交基金申购申请的一种投资方式56、转托管:指基金份额持有人在本基金的不同销售机构之间实施变更所持基金份额销售机构的操作,包括系统内转托管及...
悄悄开通默默扣钱,视频彩铃为何开通容易取消难?
还有消费者晒出自己联通APP的账单截图,称“未经过本人确认,强行开通增值业务-视频彩铃铂金会员16元版,并长达5个月”,在账单增值业务费一栏中显示因为视频彩铃业务而每月扣款16元。纵观投诉详情,三大运营商的视频彩铃业务均榜上有名,其中投诉原因为“莫名其妙开通视频彩铃”占大部分,“取消不了业务”也不在少数...
未成年女儿接听联通电话后,机主连续11月被扣款,消委会:退款!
“联通客服打电话来推销5G套餐,我女儿接电话后说了句‘可以’,我的手机就被扣费了(www.e993.com)2024年10月20日。”近日,市民林先生在智慧海都APP后台报料称,中国联通有限公司福州分公司在未经他允许的情况下,每月自动扣除话费29元,共扣除11个月,合计319元。在第三方介入下,联通方面已将扣款全额退还给用户。用户:连续11个月共扣319...
联通异常扣费风波背后:自动扣费功能被滥用了
联通用户是怎么躺枪的?先简单梳理下事情始末,5月6日凌晨左右,大量联通用户突然被扣除95元话费,名称是“叠加套餐包”,有人甚至被连续几次扣费。但反常的是,这笔话费联通官方没有以短信等形式通知,在账单中也无法第一时间查询到。因此,这次扣费部分用户是没有察觉到的。有意思的是,第一时间发现扣费异常的...
大量中国联通用户凌晨被“异常扣费” 法律专家:应公告说明并道歉
中国联通又如何回应来看《中国消费者报》记者调查凌晨无故扣费95元叠加套餐包自动扣费还无法取消辽宁沈阳的杨先生向《中国消费者报》记者反映,5月6日凌晨1点左右,他突然收到中国联通扣费95元的账单,账单提示扣费内容为“欠费不停机”服务。▲杨先生的扣款账单截图...
联通私开流量套餐,莫名扣95元多名联通大王卡用户中招
5月6日,不少联通手机用户在社交媒体及投诉平台反映,凌晨突然收到扣费95元的短信,并发现被中国联通无故开通一项名为“流量叠加包月套餐费”的增值服务,该项服务扣费95元,但套餐内并无对应流量额度。多名联通用户被莫名扣费后钱款未原路退回,扣费涉多名大王卡用户...
联通系统频出错 总在“致歉”用户不“收货”
5月6日,大量中国联通用户反映,中国联通未经用户同意擅自开通95元叠加套餐包,有人甚至被连续几次扣费。但反常的是,这笔话费联通官方没有以短信等形式通知,在账单中也无法第一时间查询到。因此,这次扣费有相当一部分用户是没有察觉到的。第一时间发现扣费异常的,是开通了支付渠道自动扣款的联通用户。由于这次异常...