为什么现在酒店退房都不查房了?

2024年10月2日 - 百家号

随着酒店业的不断发展，很多酒店从收押金查房，过渡到收押金不查房，再到现在的押金和查房都逐步淘汰，进入“免押金免查房”模式，也不再设置门槛，而是面向所有客户。并且，这并不是大型酒店集团的专属，不少民宿客栈也加入了这一行列。某酒店免押金免查房说明|图源：携程旅行APP截图而“免押金免查房”这一看似无...

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携程也要“先囤后付”,OTA平台双11到底在卷什么?

2024年10月23日 - 搜狐

选择酒店套餐后,如果以该方式下单,在预约入住时间后才进行扣款,而且还款灵活,“入账后最晚下月还”,过期自动取消。双11前夕,“先囤后付”在携程全量上线。目前,该功能适用于酒店套餐,覆盖全球15个国家和地区,日均覆盖300个酒店集团的9万个酒店套餐产品。拥抱“先囤后付”的不只是携程。据旅界报道,今年年初,抖音...

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贵价酒店装监控,客人夜不归宿被扣3000元!网友吵翻

2024年6月4日 - 网易

至于用高级会员积分代订的行为,程念认为属于灰色地带,要分两种情况讨论:如果把买家添加为房间同住人,两人共同完成了住房登记,形式上不算违约;但如果只有自己在前台登记,没有登记实际住客的信息,显然违反了《旅馆业治安管理办法》中规定的登记信息义务,也可能会违反酒店与会员的事先约定。酒店对会员权益到底有何规定?

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碰上酒店退订麻烦事咋办?可筛选“免费取消”或买“取消险”

2024年2月7日 - 中国新闻网

其中,同程旅行积极响应江苏省消保委号召,对其具有经营自主权的酒店进行了“退改规则”优化设置;针对合作模式的酒店,从流量规则、产品露出规则等多方面给予利好倾斜,鼓励商家上线更多可取消产品;在产品及规则设置方面,推出了特殊场景下申请取消不扣款、提供方便消费者筛选的“免费取消”筛选功能、提供取消险以及优化“不可...

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携程版“提灯定损” 租用车BU正拿捏客户猛要利润?

2024年4月8日 - 新京报网

但我比较好奇,这位被罚1200元的司机,他取消订单的乘客是不是也被扣了全款。如果真是双向扣款,携程专车靠取消订单这项业务就不少赚。公开信息显示,携程专车目前为携程集团副总裁、租车和用车事业部CEO宋臻管辖。坊间传闻,该个事业部全年数亿流水,宋臻目前在集团内部即属于“底气很足”的业务线老大之一。

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携程套路不止“杀熟”,“流氓扣款”被网友喊话?

2022年9月15日 - 网易

然而本次“流氓扣款”事件,已经不是携程今年第一次深陷质疑风波(www.e993.com)2024年11月2日。8月2日,携程被明星喊话利用大数据杀熟,同一张票,多看几遍价格便会成倍增长。网友们深有同感,将其送上热搜。打开网易新闻查看精彩图片(图源网络)早在几年前,携程老用户胡女士在携程APP上以2889元的价格预订了舟山希尔顿酒店一间豪华房。结果退...

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携程回应“扣款订单无法确认”:酒店系统故障

2019年10月3日 - 新浪新闻

原标题:携程回应“扣款订单无法确认”:酒店系统故障10月2日,正值国庆黄金周出行高峰。当晚8点半左右,携程APP出现了订单无法确认的问题。“订单一直处于提交状态,但是酒店没有收到预定信息。”正在广西北海旅游的成都游客王女士说,她不得已只能重新找酒店。

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携程App突发故障,大批网友称扣款后酒店订单无法确认

2019年10月3日 - 百家号

从昨日起,微博上大批网友爆料称,自己在携程平台预定支付的酒店订单已经扣款,但订单无法确认,携程客服电话打不通,影响到出行安排。今天,携程回应称,经排查为酒店系统故障导致,除酒店预订外其他业务预订不受影响。截至13:00,酒店系统故障已修复完成,预订功能全面恢复正常。将继续加急处理故障期间受到影响的订单,根据客户...

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“五一”期间酒店出现“涨价毁约潮”,携程:承担客人3倍以内房费...

2023年4月26日 - 搜狐

携程表示,针对酒店民宿“毁约”问题,携程将对商家进行经济上的索赔,还将在流量上进行限制。情况严重的,会进行下架的处罚,具体的处罚措施需要针对“毁约”情节,经过综合的研判后决定。美团客服表示,如遇酒店“毁约”的情况,消费者应保留原订单,并第一时间致电美团平台解决。如果消费者主动取消了订单,平台方很难进行追...

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扣款成功却无法确认行程携程今做回应