苹果用户被软件7分钟扣款23次,客服回应

对此,苹果客服查询表示,是来自于一个version软件的扣费项目,且上面显示免密代扣。但通过查询扣款商家的名称却发现不是version这个软件,是一个叫Procreate的像素绘制软件。肖先生的妻子表示自己从未使用过这款软件。苹果客服随后表示,“线上帮您两次申请退款都没有成功,导致客服现在无法处理。”被问及软件开发公司信息时...

苹果客服回应用户7分钟被扣款23次:不评价真实性,建议用户保护好...

但事后查询扣款商家名称却发现，是一个叫Procreate的像素绘制软件收走了资金。随即，该消息引发广泛关注，迅速登上微博热搜。对此，新浪科技致电苹果方面求证，有客服人员表示：“对于内容真实性不做评价，如果用户担心自己的账号也出现此类问题，建议保护好个人的财产损失”。据该客服人员介绍，苹果用户保护个人账号及财产...

苹果用户遭遇异常扣款:7分钟内被扣23次

三言科技9月21日消息,据报道,近日,有用户反映自己的苹果手机被软件7分钟内被扣款23笔,共计扣款2024元。据透露,此次扣款来自一个version的软件扣费项目,且上面显示免密代扣。但事后查询扣款商家名称却发现,是一个叫Procreate的像素绘制软件收走了资金。针对此事,9月20日,苹果客服人员回应表示:“对于内容真实性不...

震惊!苹果用户7分钟遭扣款23次:揭秘隐秘消费陷阱与巨头责任缺失

这暴露出苹果在用户保护措施上的滞后与无力,未能及时有效遏制恶意扣款行为,导致用户权益受损。三、苹果公司责任大考:是疏忽还是纵容?1.支付系统监管的缺失苹果公司作为平台方,对入驻其生态系统的应用有着严格的审核机制。然而,此次事件的发生,无疑暴露了其在支付环节监管的疏漏。对于开发者设置的不合理扣费规则、...

苹果再出支付故障!用户遭莫名扣款

用户遭莫名扣款据匈牙利多家新闻报道,苹果支付系统近期在该国发生故障。多位用户反映遭遇了异常扣款情况,尽管未进行任何消费,但却突然收到了账单。此外,部分用户遭遇到多次错误交易,并且该问题似乎影响到了匈牙利众多银行。受影响的用户短时间内被多次扣款,金额虽然较小但累加起来却颇具可观价值。有报道称一名用户在...

苹果摊上大事!Apple Pay出现故障 用户被无端扣款

ApplePay出现故障用户被无端扣款CNMO科技消息据多家匈牙利新闻网站报道,ApplePay在匈牙利出现故障(www.e993.com)2024年11月10日。Apple设备用户在未进行购买的情况下,遭遇意外扣款。库克一些用户发现多笔错误交易,这个问题似乎影响到了匈牙利的大多数银行。受影响的用户连续多次被收取小额费用。一名用户在74笔快速交易中被从其账户中扣除...

苹果回应微信支付抢iPhone 16失败:建议刷新等待

9月13日晚,有网友称用微信支付抢iPhone16,微信显示已扣款,但是苹果没有收到微信支付的收款,付款失败导致订单过期被取消。苹果客服对此表示,有接到过类似情况的反馈,正常付款之后订单是会生成的。但iPhone16预售期间人流量大,苹果订单不显示或出现过期等情况或是系统显示问题,建议再刷新等待。

关闭自动续费仍被扣费?华为手机、苹果手机自动续费关闭具体步骤

方法一:打开苹果手机设置→AppleID→订阅(会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目)→选择“订阅中”APP会员信息,下拉到最后,点击“取消订阅”即可。方法二:若自动取消后,费用仍扣除当月/季度的费用,可申请退款进行维权退费。进入设置→AppleID→扣款记录订单,选择对订单有疑惑→申请退款,在选择退款理由的时候...

苹果用户7分钟被扣款23次上热搜!苹果客服:不评价真实性,建议用户...

新浪科技讯9月20日下午消息，近日，有用户反映自己的苹果手机被软件7分扣款23笔，共计扣款2024元。据透露，此次扣款来自一个version的软件扣费项目，且上面显示免密代扣。但事后查询扣款商家名称却发现，是一个叫Procreate的像素绘制软件收走了资金。随即，该消息引发广泛关注，迅速登上微博热搜。对此，新浪科技致电...

用户称5年未用苹果服务突然发现一直被扣费,苹果:历史订单无法退款

王女士称,苹果公司客服始终没有对“自动扣款”不通知的问题作出解释或者给出详细答复,并表示目前已是最好的处理结果。12月6日,澎湃新闻致电苹果客服,苹果工作人员解释,历史订单不满足退款条件,无法进行退款处理。当记者问到,王女士没有苹果产品如何取消自动续费服务,苹果客服表示只能通过联系客服,人工手动取消。