...国企裁撤投资岗,员工被要求掏腰包跟投;携程被指订酒店比同程贵

曝携程订酒店比同程贵,客服回应近日,有网友发文称在网上预订酒店,同一家酒店携程要662元一晚,而同程网却要482元一晚。对此,携程客服回应称,“无论是我司还有其他平台展示的价格都是根据当天酒店最优惠的房间展示的。目前提供的图片无法核实具体的日期跟房型,还有是否入住条件相同,无法进行核实。”那么,该酒店当前...

两人同时订酒店价格差一倍多,问题出在哪?

预订高级双床房时,阿焕账号显示价格为692元,酒店房型是由广州欢订专营店上架,小杨账号显示价格为329元,是由锦江酒店旗舰店提供;预订豪华家庭房和浪漫大床房时,阿焕账号显示价格为692元、687元,由广州欢订专营店上架,小杨账号显示的价格则分别为481元、463元,也是由锦江酒店旗舰店提供。同一时间,左为“熟客”阿...

免密支付,散财快人一步?

用户为了获取一点优惠开通免密支付,在实际扣款时也可能无法使用这些优惠:“嘀嗒出行先诱导我开通支付宝免密支付,在开通前和购买周卡时并未告知无法使用优惠券,下单前也显示的是减完13元后的价格,却在自动扣款时不使用优惠券。”诸如此类,涉及与免密支付相关的退款或维权纠纷在投诉数量中位列第三,热度仅次于未知情被...

携程突发故障 大量用户称酒店扣款后订单无法确认

10月2日晚八点半左右,微博大量网友爆料称,正值国庆出行高峰,自己在携程平台预定支付的酒店订单已经扣款,但订单无法确认,携程客服打不通,影响到出行安排。截至发稿时间,携程公关及其官方微博均未作出回应。图片来源:微博

携程回应“扣款订单无法确认”:酒店系统故障

携程上付款成功订单却无法确认10月2日,王女士在广西北海自驾游,由于无法确认行程,她没有提前预定酒店。当晚8点,她到了北海老街,在携程APP预定了如家酒店一间房,花费401元。“订完之后显示付款成功,我就没有管了。”王女士说,过后她再看手机发现,订单一直处于提交状态,节假日房源紧张,她马上致电如家酒店。酒店...

网上预订酒店取消及扣费最新政策 携程:入住日前免费取消

网上预订酒店将不再“不可取消”(www.e993.com)2024年11月27日。记者从携程获悉,该平台已优化原先“不可取消”的近十万家酒店。依据新规,若用户在出行当日18时前更改行程取消酒店订单,将仅扣10%的房费。携程此次优化后的取消、不可取消及扣费政策为三种情形,一是入住日前10天17点前可免费取消;二是入住当天18:00前,扣除房费10%;三是入住...

手持订房确认单,携程订的酒店却说没房间?什么情况?

订酒店也是如此。接下来再摆出这张图——我们在线上预订酒店时,预订的信息在携程、房库、酒店之间要来回跑,这中间就会存在信息差。当酒店的房间卖完时,酒店会通过两种形式进行“关房”:1、通过预订系统自动“关房”;2、通过联系携程的相关人员进行“关房”。但不管是什么方式,信息的传达需要一点时间。

在携程美团订酒店 为何一付款就涨价?

直到要开发票,绍兴的胡女士才知道,身为携程钻石VIP用户的自己,不仅没有享受到携程许诺的“订酒店8.5折”优惠,反而订到了比实际房价高出一倍多的酒店,1377.63元的总价直接翻到了2889元。因为要求退还全部差价未果,去年7月,胡女士以携程公司采集个人非必要信息,进行大数据“杀熟”等将对方告上法庭。一年后的7月7日...

订酒店、买机票、骑单车……为什么这些App都想借钱给我?

记者尝试用去哪儿App预订酒店,在提交订单页面发现,支付方式一栏默认勾选“先住后付”,在点击上方感叹号后展示了常见问题,其中解释称“先住后付”是去哪儿为信用较高的用户提供的服务,离店后将从消费者下单时的授权账户进行扣款。不过,记者发现,如果选择了“先住后付”服务,在选择支付方式时,拿去花|信用购仍在靠...

网友用携程APP订酒店 入住后发现比门市价贵了40%

通过互联网在线预定酒店,不仅便捷而且便宜?但7月12日,网友向黑猫投诉湖北站反映,其入住通过携程APP预订的酒店后,却发现不仅房间订错,而且价格比门市价贵了40%。该网友称,7月11日,其在携程APP预定上海静安香格里拉酒店的一间“豪华阁尊贵大床房”。其提供的截图显示,在线支付价格为3840元,入住时间为7月11日14时后...