药品惩罚性赔偿制度日臻完善
“退一赔三”是指消费者受到欺诈后,除请求返还价款外,还有权依据《消费者权益保护法》第55条第一款规定,请求经营者按照购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍支付惩罚性赔偿金。“退一赔十”是指消费者购买到假药、劣药后,除请求返还价款外,还有权依照《药品管理法》第144条第三款规定请求生产者或者经营者支...
消费者权益保护法新规今日起施行 一图读懂→
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》7月1日起正式生效,一图读懂↓↓↓(总台央视记者王婧)??2024中央广播电视总台版权所有。未经许可,请勿转载使用。
首部消费者权益保护法实施条例发布
在完善平台管理方面,《条例》规定,直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息,以及相关经营活动记录等必要的信息,“三无”产品往往是经营者名称、地址、联系方式都没有,平台应当严格落实身份核验和...
“案”说消费
根据《江苏省消费者权益保护条例》第八条第二款:“经营者以广告、产品说明、实物样品或者通知、声明、店堂告示等公示方式,对商品或者服务的质量、计量、价格、售后服务、民事责任等向消费者作出许诺的,其提供的商品或者服务应当与许诺相一致。消费者受上述许诺引导而购买商品或者接受服务的,该许诺应当作为约定的内容。”...
消费者权益保护法实施条例七月施行 直面新业态下新问题
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自2024年7月1日起施行。条例对消费者权益保护法的规定做了进一步细化,对消费者反映强烈的如完善直播带货等新业态监管、治理大数据“杀熟”、加强预付式消费保障等问题进行了有针对性的规范。面对新业态下的新问题和新挑战,条例聚焦了哪些群众关切?又将带来哪些影响?
织密消费者权益保护网
为此，《条例》明确了更具针对性和操作性的保护规定，比如强化了预付式消费经营者义务，明确规定经营者按照约定退回押金和预付款等条款，弥补了现阶段预付式消费规则空白(www.e993.com)2024年11月26日。保护消费者权益，更好激发市场活力，是全局性、系统性工程。一方面，应引导广大经营者树立“消费者至上”“质量第一”理念，严格遵守法律法规要求，...
涉及儿童产品、养老服务、餐饮外卖……2023年度侵害消费者权益...
当事人的上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条第二款的规定,构成了未采取技术措施和其他必要措施防止信息泄漏的违法行为。松江区市场监督管理局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第(九)项的规定,依法对当事人作出责令改正和罚款50000元的行政处罚。
2023年度上海地区侵害消费者权益典型案例公布
当事人的上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条第二款的规定,构成了未采取技术措施和其他必要措施防止信息泄漏的违法行为。松江区市场监督管理局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第(九)项的规定,依法对当事人作出责令改正和罚款50000元的行政处罚。
上海发布十大侵害消费者合法权益典型案例
上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条第二款的规定，构成了未采取技术措施和其他必要措施防止信息泄露的违法行为。松江区市场监督管理局依法对当事人作出责令改正和罚款50000元的行政处罚。翁郁腾（上海市宝山区翁郁腾水产行）使用以欺骗消费者为目的的电子计价秤案2023年8月，宝山区市场监督...
【消费者权益日】@消费者,这些案例教你维权!
但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条第一款“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”和第二十条第一款关于“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”规定,消费者享有对所购商品享有知情权,商家...