星巴克星礼卡“隐形扣费”引众怒,消费者呼吁加强权益保护

近日，青岛市民胡女士反映，在星巴克App上绑定星礼卡时，发现卡内余额被扣除了延期管理费。胡女士表示，自己手中的4张星礼卡是朋友送的礼物，虽标注有效期，但不知超期会扣费。她认为星巴克未尽到提示义务，要求现金返还被扣费用，但星巴克仅提出赔偿咖啡券，双方协商未果。据了解，有消费者反映，购卡时未看到关于延...

星巴克星礼卡回收(附回收平台和价格)

若消费者对报价满意,便可选择提现,资金将迅速到账,无需等待。此外,京回收平台还承诺提供透明的回收价格,确保消费者能够在公平、公正的环境中完成交易。星礼卡回收价格受多重因素影响值得注意的是,星巴克星礼卡的回收价格并非一成不变,而是受到市场供需关系、卡内余额、有效期等多重因素的影响。因此,消费者在选择...

预付卡余额线上无法清零?大学生促星巴克修改格式条款

“我们请求星巴克履行合理提示义务,对星礼卡章程中争议解决条款加粗加黑;取消退卡需收取手续费的条款;以及可以按照消费者所需,自行设定充值金额。”小董说。面对队员们的诉请,星巴克积极整改,7月15日就更新了星礼卡章程,对争议解决条款加粗加黑,并将星礼卡章程与平台须知一同,附在购买同意事项内。此外,对于另外...

一觉醒来变星巴克钻星会员了!超多尊享礼遇一步到位

比如:如果你是星巴克新会员,将酒店荣誉会员身份与星巴克绑定,星享俱乐部里便会立刻+1颗星星,作为新会员的额外福利;如果你已经是酒店的银会籍或金会籍会员,再与已有的星巴克钻星会员绑定后,星享俱乐部星星数直接额外增加3颗。另外,星巴克会员注册成为酒店荣誉新会员后,还有酒店积分及消费享双倍积星奖励哦~作为星巴克...

星巴克的会员体系完成重大升级!有这三大变化,还有这些对应的玩法

另外,这次升级还进一步完善了星星累积和兑换的方式。过去的一些机制得以延续,比如每消费50元就能累积1点成长值和1颗星星,而通过星巴克app下单并用星礼卡支付,还能享受25%加速积星,也就是每50元消费累积1.25颗星星(这个似乎不少同学还不知道,一并提醒下)。

晏涛:2100万会员贡献76%营收,坚持高客单的星巴克,会员模式如何学?

5)金星级专属电子星礼卡从上述内容可以看出,对比部分企业复杂的会员体系,星巴克的等级设置其实是相对简单的(www.e993.com)2024年11月6日。银星级——玉星级——金星级,简单的会员等级设置,就让顾客选择在他家喝咖啡,这是怎么做到的?这里面,星巴克用了一个技巧:积分的可视化。

“下乡淘金”的星巴克:揽财的储值卡里藏了多少“猫腻”?

卡片中的储值可在任意星巴克门店消费,不能提现。按照星礼卡章程规定,预付卡的有效期为激活之日起三年,持卡人应在有效期内使用预付卡。预付卡有效期届满后,将自动延期30天,但发卡人(星巴克)将从预付卡账户中扣除延期的“延期管理费”,该费用按照卡内余额的1%收取,但最低为人民币2元。之后的延期和延期管理费计算...

星巴克星礼卡被曝光多年的争议“延期管理费”,仍在悄悄扣

“逾期后可以继续使用，但每月都需要扣除‘延期管理费’。”此前并不知情的顾先生要求星巴克返还已扣除的管理费，但客服称已扣除的费用不能退回。就此纠纷，澎湃新闻联系到星巴克。客服表示会记录情况并上报，后续安排专员解决并回电。但截至目前，澎湃新闻未获有效回应。值得注意的是，星礼卡收取“延期管理费”一事...

星巴克星礼卡被曝国外用卡无期限国内过期还要收费!企业回应

近日有消息称,星巴克星礼卡在中国内地、中国港澳地区限制3年有效期,且在内地要收取延期管理费,但星礼卡在国外使用没有这些限制,消息引发关注。对此,6月9日,星巴克相关负责人回应南都记者称,这主要是因为用卡的市场消费环境有所差异,公司会有不同的商业准则。公司非常重视顾客给予的反馈,内部正在进行处理,将持续积极...

星巴克“星礼卡”,在国内外搞双标?

此前,澎湃新闻曾报道星巴克“星礼卡”向用户收取延期管理费,有用户三百多张卡到期后,被扣管理费三千多元,用户质疑扣费不合理,引发广泛关注。星巴克中国官网称卡片有效期三年,到期收管理费;在进一步调查的过程中,澎湃新闻记者发现“星礼卡”的规则还存在国内外区别对待的情况,多个国家的星礼卡使用条款里,未设置卡...