要求不一,寄快递被要求刷脸 实名认证规范何在
从2019年开始,继智能柜“刷脸”取件后,寄快递开始运用“刷脸”技术,“刷脸”后1至2秒完成实名认证便可寄出快递。在物流行业专家赵小敏看来,实名制认证大多情况下均可用手机号来确认寄件人身份,“手机能够实现寄件人的可追溯,也是国际上的通行做法”。按照今年4月市场监管总局发布的新版《快递服务》国家标准,快递...
调查| 韵达、圆通、申通等仍将快递擅自送至“代收点”
寄件环节中,在顺丰速运、邮政、圆通、极兔快递公司的小程序下单页面,均有隐私保护选项可供选择,而圆通和极兔的隐私保护选项默认开启无法关闭,但圆通仅对联系电话进行保护。中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔快递的收件人员均未核对寄件人的任何身份信息;韵达、申通、极兔快递收件过程中未验视寄送物品。消保委建议:...
记者帮办丨手机号码被冒用不停收到快递寄送提醒 多处维权难解决
顺丰快递客服人员表示,可以为电话号码开启号码保护功能。“开启此功能后,可以避免手机号码被他人冒用填写为寄件人手机号码。如要填写,需要寄件人手机验证码才可寄件。”但邮政快递、DHL快递两家客服人员都表示:“号码保护功能暂未上线,只能通过寄快递时在网点核实清楚,没有办法避免手机号码被他人填写。”陕西匡佑律师事务...
快递也整花活儿,顺丰靓号抢到了吗
ID状态支持启用、编辑、停用、删除,也可以通过复制或微信分享给寄件人。完成顺丰ID设置时后,用户在寄快递时,寄件人要求实名信息填写,而收件人则可以点选顺丰ID,再输入或粘贴收件人的顺丰ID即可。下单成功,仅显示顺丰ID和用户备注。之后再查快递、电子存根等界面。收方只显示顺丰ID号、备注标签、省市信息,其余加密隐藏。
【万字干货】电商平台电子面单服务设计及运营
选定服务后,外加收寄件人信息,就可以给物流服务商下单了。在向物流服务商下单前,电子面单系统会根据配置在系统中的服务商号段自动生成一个运单号,并将消费者真实手机号替换成平台生成的虚拟号(隐私面单),下单时指定运单号进行下单,下单成功后,将运单号返回给电商平台,电商平台生成<订单,运单>关系,根据运单号进一步...
姓名住址手机号无遮挡,你的隐私仍在韵达申通等快递单上裸奔
“隐私面单”指通过技术处理使收寄件人的姓名、电话、地址等个人信息不完全显示在快递面单上(www.e993.com)2024年9月21日。3月1日至12日,南都记者分别走访了广州市内几家快递代收点。在暨南大学的快递驿站,发现“隐私面单”做得较好的是顺丰、邮政EMS,其中顺丰对收寄件人姓名、手机号码均作了掩码处理,而韵达、中通、申通、圆通、极兔等均有部分...
...信息加密有点“卡”隐藏方式各不相同 个别快递显示收、寄件人...
在天柱山东路的一家菜鸟驿站,记者注意到,极兔快递运单上收、寄件人的姓名、电话和地址均未隐藏。韵达快递运单上的收件人姓名隐藏了1个汉字,收件人手机号码隐藏了前7位数字,地址未隐藏单元户室号,寄件人姓名、手机号码、地址均未隐藏。顺丰快递运单上的收件人姓名、地址均未隐藏,手机号码隐藏了前7位,寄件人信息只隐藏了...
顺丰上线快递“丰密面单” :寄件人信息不显示
“丰密运单”主要有如下特点:寄件人信息不显示、寄件物品信息全保密、收件人电话仅显示后四位数。实际上,今年5月份“丰密运单”就已经进行试点,该面单将可实现收寄件人姓名、手机、地址的全面隐藏或加密化,让个人信息不再随着快递包裹裸奔。据悉,顺丰收派员通过手持终端的“一键呼叫”功能联系客户,客户接收到的将是...
丝路话语|顺丰快递又寄丢贵重快递,这次是20克黄金……
这是在一周内,发生的第二起顺丰快递丢失保价赔偿事件。第一起是价值万元的苹果全新手机,客户未足额保价,顺丰只肯赔偿1000元。第二起则是价值8000元的黄金,客户全额保价,顺丰却只愿赔偿2000元。这就奇怪了,未足额保价时,尚可怪客户贪便宜、想省钱,那么现在客户足额保价了,顺丰仍然不愿意全额赔偿,这又是为何...
寄丢万元手机仅赔千元 快递理赔究竟难在哪?
夏女士随即向顺丰客服投诉,却被告知快件已丢失。根据夏女士在寄件时做出的"付费2元保价1000元"选项,最高可以赔付1000元。经过协商,顺丰将赔付金额提高到2500元,夏女士仍难以接受。值得注意的是,5月底,夏女士发现自己寄出的手机被激活了,怀疑并非丢失而是盗窃。对此,顺丰表示,事情还在核查中,如果后续物品能够...