旅游合法权益被侵犯,如何维权?
2024年1月,导游林某在未经旅行社委派的情况下,私自承揽业务,且在提供导游服务中未佩戴导游证(已现场整改),其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第四十条、《导游管理办法》第二十条第一款的规定。2024年5月,泉州市文化广电和旅游局执法人员在专项整治行动中,依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条第二款的规...
行业礼仪:导游服务礼仪知多少
3.互敬互谅导游工作只是整体旅游接待工作的一个组成部分。如果没有其他相关人员,尤其是随团的汽车司机、旅游景点、购物商场以及酒店等一系列为游客提供直接和间接服务的工作者的大力支持与通力合作,导游服务接待工作就无法圆满完成。为此,尊重每位旅游服务工作者,体谅他们的工作处境与困难,积极配合他们的工作,是做好导游...
前往塞尔维亚旅游,支付当地美女600元人民币,能享受到哪些服务
比如,在交流过程中应避免直接谈论个人收入、感情状况等敏感话题,而在肢体语言和表情上,也应做到该有的尊重和理解。还有一点特别重要,要对当地的宗教仪式、传统习俗保持尊重。每个国家的信仰有所不同,你可以不理解,但需要尊重,不可以猎奇或质疑的方式来破坏这些传统习俗。只有保持这种友好、尊重的态度,才能赢得当地...
《旅行社条例》
第二十六条旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容。第二十七条旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。未经旅游者同意,旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。第二十八条旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项:(一)旅行社的名称及其...
云南旅游进店注意事项全攻略:避免购物陷阱,了解商品真伪,保障消费...
所以,跟团游并不一定会强制购物,但是游客还是要做好心理准备。选择一个信誉良好的事项旅行社或导游,并对自己的少数行程和预算进行计划,这样就可以让旅游体验变得更加愉快和充满乐趣。去云南旅行社进店购物需要什么问:去云南旅行社进店购物需要什么?答:除了基本的位于购物准备,如现金、信用卡等支付方式,你还需要...
出境旅行社与国内旅行社的差异
出境旅行社的导游需要具备较高的外语水平,通常要掌握至少一门常用外语,能够流利地与国外的旅游服务供应商和游客进行沟通(www.e993.com)2024年9月9日。此外,还需要熟悉不同国家的文化习俗、旅游法律法规和安全注意事项等,以便在旅游过程中为游客提供专业的导游服务和应急处理。国内旅行社的导游主要掌握国内各地方言和普通话,了解国内各地的历史文化、...
旅行社注册后需要缴纳哪些费用?有哪些注意事项
2.有必要的营业设施;3.有至少三名导游;4.有旅行社质量保证金和注册资金二、旅行社注册资金1.国际旅行社注册,不得少于150万元人民币,可以认缴;2.国内旅行社注册,不得少于30万元人民币,可以认缴。三、旅行社质量保证金国际旅行社经营入境旅游业务和出境旅游业务:不得少于140万元人民币;经营国内旅游业务:...
入境游持续火爆 一些年轻人深耕外语专业服务
8月17日晚上8点,28岁的英语导游李仲伟结束了一天的行程。从业3年多,他感受到了今年入境游的火爆,海外游客多了,他的工作也变得更加繁忙。“每天要工作近12个小时,每个月要接待三四个团。”李仲伟用“无缝衔接”形容自己今年的带团工作,有时带完一个旅游团,连一两天的休息时间都没有,就要接待下一个。这...
北京再出手规范旅游市场:导游不得擅自增加、减少旅游项目
“中秋”“国庆”两节将至,为进一步规范旅行社和导游执业服务行为,北京市文化和旅游局印发《北京市旅行社服务规范指引》和《北京市导游服务规范指引》,明确提出旅行社要监督导游和领队严格执行接待计划,不得擅自增加、减少旅游项目或增加另行付费项目,严格落实旅游包车安全制度;导游不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游...
丽江“导游没空道歉”风波背后的行业乱象:低价诱客顽疾难除
值得注意的是,报警后,田女士一家曾与丽江市文化和旅游局方面进行沟通,并希望导游张某能当面道歉。田女士对南都记者说,“在商谈时,文旅局说春节期间导游正在接团,不能来道歉。”对此,她表示,可以退一步,让张某录视频道歉。针对涉事导游“没空道歉”的说法,丽江市文化和旅游局的通报中未有提及。2月20日晚,田...