...经济开发区周工作例会暨招商引资和项目服务工作调度会交办事项...
3关注正在施工项目,加强对环保重点关注企业的日常监管,并整理近三年被通报、12345投诉、已点出问题要求整改等事项的相关台账,提前做好迎接8月份中央环保督查准备。郑基云发展保障部已梳理近三年被通报、12345投诉、已点出问题要求整改清单,正在准备迎接10月份中央环保督查。2024年6月底正在推进823334474梳理...
芜湖市12345政务服务便民热线_芜湖市人民政府
12345热线主要受理企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。下列情况不予受理:1.须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项。2.涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会...
乐都公安“三个提升”强化12345政务服务便民热线办理推动解决人民...
截至目前,乐都公安共办结“12345”政务服务便民热线来件735件,其中投诉类152件、举报类80件、咨询类114件、求助类312件、建议类62件、其他类15件,来件反馈率、办结率和满意率均达100%。抓好“三项流程”,提升热线办理效能。一是抓实机制运转。健全完善《乐都区公安局110非警务警情分流机制》,梳理群众诉求事...
效果显著!七部门联合规制恶意投诉举报,规定施行以来投诉举报数量...
规定实施以来,相关部门通过加强对投诉举报的管理和处置,提高了工作效率,有效减少了恶意投诉举报行为。据消费者投诉热线12315数据显示,规定实施以来,我市市场监管领域投诉举报数量比8月份下降31%,提升了营商环境满意度。在《规定》制定过程中,七部门充分考虑了当前市场监管领域的实际情况和存在的问题,广泛征求了社会...
微观北京 | 一张12345工单的旅程
2024年7月9日,北京市12345市民热线服务中心,话务人员正在坐席前忙碌。新京报记者王子诚摄若非住在老旧小区或是北京的胡同里,少有人能够真正体会这里停车的艰难。人们惊叹于胡同居民的停车技术,诧异于“楼房院”中楼宇间抢占车位的方法手段。老城区里,这是居民生活中不得不习惯的日常。在北京机动车保有量超过780万...
畅通民意诉求“快车道”——晋城市党建引领12345政务服务便民热线...
对此,晋城市12345热线通过建立完善“定期调度”“考核评估”和“未诉先办”等制度,推动热线高效运转、便民利民(www.e993.com)2024年10月19日。其中,“定期调度”机制坚持“一日一报告、一周一盘点、一月一通报、一季一汇报”,建立实时跟进台账,确保按时、按质解决;“考核评估”机制则将受理事项办理情况纳入各级各部门年度目标责任考核定量指标,推动...
12345平台中17条投诉反映的问题,检察机关查明白了!
有人在铁路和河堤之间长期非法采砂,12345政府服务平台中有17条与此事有关的投诉记录,江西省宜春市检察院查明原来是潘某、范某等人以开办休闲农庄的名义,在浙赣铁路与袁河河堤之间长期非法采砂,不仅危害生态环境,还严重危害铁路安全。此后,17人涉嫌犯罪被立案,同时检察机关也诉请赔偿生态修复费用430余万元。
...个项目排队”,媒体:12345每月收五六百条投诉,多部门表示爱莫能助
外地游客花数千办“迪士尼VIP”实为“一个个项目排队”,媒体:12345每月收五六百条投诉,多部门表示爱莫能助展开2024-08-2615:13发布于上海|4107观看74收藏1手机看纵相新闻粉丝257.9万|关注9+关注作者最新视频4026|01:25纵相马上说:央行放大招,你的房贷减了吗3评论2024-09-243926|02:...
政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”
基层工作者是政务服务热线的接诉主体,不少地方都将“12345”热线服务群众满意度纳入基层考核范围。然而投诉内容里,不乏一些非合理诉求,让基层工作陷入两难。萧轩残夜:上级“一刀切”要求所有投诉100%回复、100%满意。可一些无理的投诉,只会消磨基层的工作热情。
辽宁全面推进“12345+网格”管理体系深度融合
为充分调动广大群众参与基层社会治理积极性,让“人人都是网格员”,辽宁省依托“辽事通”上线12345“随手拍”功能,日常生活中发现的行政违法事项等,可随时随地“投诉”。“随手拍”反映的问题,系统通过大数据定位技术,跳过层层分转审核的中间环节,一键派发至对应的乡镇(街道)、村(社区)网格员,形成快速办理反馈机制,打...