不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时
新规实施的第二天,在没有收到任何电话告知和短信确认的情况下,消费者小敏(化名)收到了来自韵达快递的一条取件短信,对此小敏心生疑惑:新规已经实施了,为何快递员并未按照相关要求做事?她坦言,自己不反对将快递放进快递柜或驿站,但希望自己能有选择和知情的权利,而非“先斩后奏”。2月下旬,消费者钱先生遇到一件...
“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好
如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉。投诉服务质量问题请拨打各快递公司电话中国邮政11183/11185顺丰快递95338京东快递950616德邦...
如何投诉中国邮政信用卡,如何有效投诉中国邮政信用卡?全面指南
2.联系卖家协商:消费者可以通过各种方式联系卖家,如电话、邮件等,要求卖家与邮政EMS进行沟通,并要求解决逾期退回问题。3.投诉举报快递公司:消费者可以利用快递公司的直属投诉举报渠道进行投诉,将问题暴露出来,迫使快递公司采取改善措,保障消费者权益。4.寻求法律救济:在无法与卖家或快递公司取得满意解决方案的全国...
民生行业合规车有点儿不够用
记者发现,今年1月以来,反映邮政快递三轮车转租转借的问题在12345热线投诉中也有不少,且涉及本市多个区。相关单位回复称,这不是转租转借,而是服务外包,即邮政单位与桶装水相关行业协会签订派送水业务,派送桶装水的工作是由邮政单位来完成的。“要是服务外包,车和人都应该是邮政的,可现在分明就是水站的人在骑邮政...
6亿快递单号被卖?告诉你投诉快递公司最狠的方法!|凰家反骗局
最后,如果您遭遇了“快递到付”或是快递“代收费”骗局,一定要保留好快递单,可以联系快递公司投诉,如果得不到妥善处理,可以向国家邮政局投诉。不要因为金额较小就置之不理,那样只会让骗子更加猖獗。甚至会锚定您作为“优质客户”反复诈骗。反骗是一个持久战,需要我们每一个人的共同努力!
通过邮政 EMS 快递资料,多次到了家门口又被莫名发走|真折腾 收...
8月18日17时,刘先生向中国邮政EMS快递物流热线"11183"反映问题,客服人员告诉他,两个小时内会有人联系他(www.e993.com)2024年9月20日。但是,刘先生一直等到23时,仍没有接到反馈信息。19日,刘先生自行在线上查询,发现这个邮件仍往返于哈尔滨松北处理中心和民生投揽部之间。于是,他又一次拨通"11183"客服热线,依然没有收到快...
邮政局整顿快递违规收费 投诉电话:省会区号+12305
为确保集中清理整顿取得实效,国家邮政局相关负责人表示,消费者遇到快递末端违规收费的情况,可拨打省会区号+12305进行投诉,各级邮政业申诉中心将接听消费者电话及投诉问题线索进行单独记录,并移交邮政管理部门,邮政管理部门将及时调查处置;事实清楚、证据充分的,将以零容忍的态度坚决督促整改。
安徽发布快递服务消费提示 公布申诉(投诉)电话
现公布各地邮政管理部门、各省级寄递企业(品牌)用户申诉(投诉)电话:省邮政管理局申诉中心0551-12305合肥市邮政管理局????????0551-65352953淮北市邮政管理局????????0561-3897020亳州市邮政管理局????????0558-5068013宿州市邮政管理局????????0557-3666610/3916003蚌埠市邮政...
邮政局发布2月快递投诉量 邮政仅占5.0% 这或许是快递最好的时代
近日国家邮政局和各省邮政管理局通过"12305"邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉183258件。申诉中涉及邮政服务问题的9203件,占总申诉量的5.0%;涉及快递服务问题的174055件,占总申诉量的95.0%。受理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为14855件,比上年同期下降50.1%。有效申诉中涉及邮政服务问题的1423件...
甘肃省公布邮政快递业消费者投诉和申诉受理平台
对此,甘肃省邮政管理局表示,他们正在与企业共同努力,尽最大程度降低对服务质量的影响,并公告了投诉、申诉受理平台,及时解决广大消费者遇到的问题。投诉服务质量问题请拨打各快递公司以下电话:中国邮政速递物流有限公司(EMS)11183/11185顺丰快运95338京东快递950616...