【中国邮政集团有限公司铜陵市分公司快递包裹大宗客户主动客服...
4.1.1、业务外包范围:应用于大宗国内快递包裹机构业务客服,包括但不限于快递包裹及大宗快递包裹机构下电商标快主动客服:响应客户咨询、查询、投诉,查询邮件闭环,及时处理工单,杜绝投诉升级,提供理赔服务包括垫付问题邮件赔偿款(必要时为避免投诉升级)。4.1.2、业务外包模式:本业务为客服业务外包模式,场地、设备由邮政...
...深圳首条自动驾驶公交线路开通;我国首个区块链专用计算硬件...
大公司:河南与中国邮政共同打造全球性国际邮政快递枢纽,总投资超100亿元36氪获悉,据河南发布消息,今日上午,河南省省长王凯与中国邮政集团董事长刘爱力在郑州航空港区共同启动中国邮政航空枢纽项目。该项目是引领现代物流发展的战略性先导性基础设施,占地1600余亩,总投资超100亿元,规划布局航空转运中心、邮航综合保障基地...
国家邮政局拟向快递企业收十亿份子钱引争议
国家邮政局公布的数据显示,2011年,全国快递业务量为同城8.2亿件、异地27.3亿件、国际及港澳台1.3亿件,根据《办法》明确的标准计算,当年应缴邮政普遍服务基金总额为7.58亿元(国际及港澳台统一按港澳台标准计算),而2012年前11个月应缴总额为10.18亿元。这也就意味着,如果今年开征邮政普遍服务基金,并且未来快递业务...
广东省人民政府关于印发中国(韶关)等8个跨境电子商务综合试验区...
探索运用云计算、物联网、区块链、大数据等技术,逐步搭建物流公共信息平台,构建物流智能信息系统、仓储网络系统、运营服务系统,实现物流运作各环节全程可验可测可控,形成布局合理、层次分明、衔接顺畅、功能齐全的跨境物流分拨配送和运营服务体系,解决跨境电子商务物流成本高、效率低的问题。4.建立电子商务信用体系。探索...
2024年邮政快递业更贴近民生实事发布 让服务更快更广更优
深化未按约定方式投递、农村快递服务违规收费等服务质量突出问题整治,保障群众用邮合法权益,提升快递服务质量,邮政业用户有效申诉率保持在百万分之五以下。四是推进落实快递行业劳动合同制度专项行动。以快递企业全日制用工为重点,推动快递企业依法与招用的从业人员签订劳动合同,不断扩大社会保险参保覆盖面。五是持续推动...
虚构重量与快递费、擅自投柜投站等行为,最高罚3万
罚则方面,新办法明确,对于隐瞒、虚构寄递流程信息的;虚构快递物品的名称、数量、重量信息的;虚构快递服务费金额信息的;寄件人提供的收寄地址与快件实际收寄地址不一致,未在快递运单上一并如实记录的(www.e993.com)2024年10月18日。有上述情形之一的,由邮政管理部门责令改正,处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款;涉嫌进行非法活...
我国加快构建高标准现代化快递物流体系
永康市金山西路附近,有大量商务办公楼,在办公楼内上班的白领人数众多,快递寄递量很大。但很多年来,在这里取件十分不方便,快递人员无固定收发场地,尤其是各家快递公司分头派送,快递包裹则堆放在门口地上,找起来费时费力。为了解决这个难题,永康市邮政管理局专门在这片区域建立了一个共配中心,以永康市邮政分公司为...
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
据夏先生计算,“三通一达”每件快递费不超过1元,快递员愿意抽出一半的快递费寄放在驿站,这样能够保证量,但是如果送货上门,效率降低“肯定会饿死”。“对行业有规定是好事。但要看最后能不能让快递运送渠道越来越畅通。这牵扯到每一个国民的日常生活。”
广东省人民政府办公厅关于印发广东省推进电子商务与快递物流协同...
完善快递业务经营许可管理信息系统,实现许可备案事项网上统一办理。加强事中事后监管,建立完善执法人员数据库和监管企业数据库,建立快递物流随机抽查事项清单,全面推行“双随机、一公开”监管。(省邮政管理局、省商务厅、省工商局负责)2.完善价格监管体系。密切关注快递行业价格动态,鼓励经营者根据供需情况和成本变化灵活...
一周未来商业|韵达因快递盲盒遭约谈,美团欢迎王慧文以顾问身份回归
NO.1国家邮政局:分阶段逐步实现用户在网购下单时就能够选择末端投递方式据国家邮政局消息,4月3日,国家邮政局市场监管司副司长边作栋接受记者采访,介绍《快递市场管理办法》施行整月相关情况。对于下一步工作计划,边作栋表示,国家邮政局将继续会同有关部门进一步推动电商平台与快递企业加强对接、密切协作,分阶段...