川航第八架A350熊猫主题涂装飞机首航

该架飞机可提供337个座位，拥有宽敞的座椅、更具私密性的公务舱座位、视野开阔的舷窗、LED情境灯光系统、智能化的娱乐系统等。同时，川航对客舱环境进行了特别布置，行李架、餐盒等均充满熊猫元素，为旅客打造舒适、有趣的“熊猫旅途”。此次航班上，川航为旅客准备了首航礼包、特色餐食、主题活动及产品优惠权益。即日起...

关于发布川航涉及俄罗斯航线客票特殊处置方案的通知

一、适用范围客票同时满足以下三点:(一)在2024年3月23日(含)前使用876票证填开或换开的客票(包括里程兑免客票);(二)客票行程涉及旅行日期为2024年3月23日(含)—2024年4月23日(含)之间的涉及莫斯科、圣彼得堡航点进出港的川航实际承运航班;(三)在2024年3月24日0时(含)以后申请客票变更或退票。二...

川航真情服务 情满客舱

待一切处理完毕后,小男孩的症状也得到了缓解。图:川航乘务员为旅客服务摄影:陆紫怡由于小男孩不舒服所以全程未用餐,郑文欣便把提前打包好的小食品交给了那位年轻的妈妈,并把他们亲自交接给地面工作人员后才放心的回到客舱,郑文欣的举动让旅客感动得红了双眼。虽然这是一件很小的事情,但情却满满,温暖了每一位归...

川航第七架A350熊猫主题涂装飞机首航!芋圆冰粉、熊猫蛋糕上线

6月11日9点30分，四川航空第七架A350熊猫主题涂装飞机首航，从成都出发前往北京。其外机身的大熊猫彩绘看起来鲜活可爱，飞机内，行李架上贴着憨态可掬的大熊猫形象，还准备了熊猫点心、芋圆冰粉、三线米线等特制餐食，为旅客打造一趟舒适、有趣的“熊猫旅途”。61岁的成都大爷王积惠专程“打飞的”来回，感受首航的特...

暑假出游,来打卡川航最新A350熊猫主题飞机!

此架飞机为川航第七架A350熊猫主题涂装飞机，可提供337个座位，拥有宽敞的座椅、更具私密性的公务舱座位、视野开阔的舷窗、LED情境灯光系统、智能化的娱乐系统等。同时，川航对客舱环境进行了特别布置，头片、行李架、餐盒等均充满熊猫元素，为旅客打造舒适、有趣的“熊猫旅途”。首航航班上，川航工作人员佩戴可爱的熊猫...

C919大飞机春运“首秀”、加密国内外航线 春运从成都赶飞机要注意...

春运期间,川航计划执行国内外航线316条、通达136个航点,日均计划航班量738班,同比增长33%(www.e993.com)2024年11月22日。川航还计划加密部分国际航线,包括成都天府=马累、天府=新加坡、天府=首尔等,为旅客提供更多出游选择。川航根据川航订座数据显示,以哈尔滨、长春等目的地为代表的“冰雪游”以及以三亚、西双版纳、北海等目的地为代表的“向暖...

川航未经允许擅自调整乘客座位?投诉回复率比厦门航空低98%

黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题消费遇纠纷,就上黑猫投诉近期,有消费者通过黑猫投诉投诉入口平台反馈,自己在登机前一个小时收到座位被调整的消息,四川航空没有提前联系自己重新选座而是未经允许直接调整座位。截至目前,四川航空在黑猫投诉平台未处理投诉达5536单,回复率几乎为0,比厦门航空回复率低98%。

自选座位得付数百元 航班选座服务焉能收费了之

除了一些国际航班提前选座需付费,近期也有消费者发现,一些国内航班在提前选座时,较为舒适的座位也需要付费了。消费者李先生对记者说,他购买的南航机票在APP上提前选座时,选择了“优享”第一排,页面显示“60元购买2000消费积分兑换座位”。提前选座费可以助力航空公司的服务提质增效。綦琦表示,现在整个民航客运的发展...

坐飞机选靠窗座位要多花500元,你愿意吗?|锐观察

除了一些国际航班提前选座需付费,近期也有消费者发现,一些国内航班在提前选座时,较为舒适的座位也需要付费了。消费者李先生对记者说,他购买的南航机票在APP上提前选座时,选择了“优享”第一排,页面显示“60元购买2000消费积分兑换座位”。提前选座费可以助力航空公司的服务提质增效。綦琦表示,现在整个民航客运的发展...

川航:一票难求下的坚守 让每个座位都成为同胞回家的机会

开放现场候补不浪费一个座位除了在前端的执飞机型安排和销售环节进行严格把控和精细化管理,在现场,川航也充分考虑到可能存在的旅客误机导致座位虚耗的问题,从而开放了现场候补服务,让每一个座位都成为同胞回家的机会。4月7日晚,一个小姑娘到温哥华机场地面柜台求助。她是多伦多的留学生,学校停课,举目无亲,就在...